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'알리·테무'에 불만 터졌다 2024-03-29 18:28:15
미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만 2647건(13.6%), 수수료 부당 청구 및 가격 불만 2271건(11.7%) 순이었다. 본사 소재지가 확인된 불만 상담 8604건 중에선 싱가포르인 경우가 2958건(34.4%)으로 가장 많았는데, 해외여행 관련 온라인여행사 본사가 많기 때문으로 풀이된다. 이어 중국(홍콩) 1161건(13.5%),...
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"천원·이천원, 싸다고 막 질렀더니"…'알리'에 불만 터졌다 2024-03-29 10:21:45
많았다. 다음으로는 미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만 2647건(13.6%), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2271건(11.7%) 순이었다. 본사 소재지가 확인된 해외 사업자를 분류하면 중국에 거점을 둔 사업자와 관련된 불만이 증가했다. 소재국이 중국(홍콩)인 관련 상담 건수는 전년(501건) 대비 131.7%...
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'대세는 알리'라는데…소비자 불만상담도 급증 2024-03-29 06:08:16
최다였다. 다음으로 미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만이 2천647건(13.6), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2천271건(11.7%)으로 각각 집계됐다. 해외 사업자를 소재국별로 분류하면 중국에 거점을 둔 사업자와 관련한 불만 증가세가 도드라진다. 본사 소재지가 확인된 상담 건수 8천604건 중...
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해외직구 소비자 불만상담 136%↑…알리 세배로 급증 2024-03-29 06:00:13
최다였다. 다음으로 미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만이 2천647건(13.6), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2천271건(11.7%)으로 각각 집계됐다. 해외 사업자를 소재국별로 분류하면 중국에 거점을 둔 사업자와 관련한 불만 증가세가 도드라진다. 본사 소재지가 확인된 상담 건수 8천604건 중...
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하이엔드 오디오도 로켓배송…쿠팡, 오디오 프미미엄관 개설 2024-03-08 10:24:48
하이엔드 오디오 애호가들은 오랜 배송기간과 비싼 배송비, 오배송 등을 감수하며 해외 직접구매(직구)를 하는 경우가 많았는데 이제 그러한 불편이 해소될 것으로 기대한다"며 "고객의 세분화한 취향에 맞게 국내외 다양한 프리미엄 제품을 소개할 계획"이라고 말했다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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쿠팡도 안심 못한다…알리 2위·테무 4위 "中쇼핑앱 대공습" 2024-03-06 16:27:28
다른 배송 지연·오배송·상품 누락·배송 중 분실 등 계약불이행이 전체의 절반(46%·226건) 가량을 차지했다. 예상 배송 기간 내에 배송되지 않아 주문을 취소했지만 반영되지 않았거나, 약속한 무료 반품을 이행하지 않는다는 불만이 주를 이뤘다. 계약해제·해지 이후 환불 거부 등도 143건(31%)이었으며 제품 불량 및...
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유니드, 전자투표제·온라인 배당조회 도입…"ESG 경영 강화" 2024-02-29 10:22:50
조회할 수 있도록 했다. 오배송으로 인한 개인정보 유출도 방지할 수 있다. 유니드 관계자는 "이번 전자투표제와 온라인 배당 조회 서비스 도입으로 그동안 현장 참석이 어려웠던 주주들도 적극적으로 경영에 참여할 수 있게 됐다"며 "주주들의 다양한 의견을 수렴하고 주주 가치 제고를 위한 다양한 활동으로 ESG 경영을...
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이노션 '종이 배당통지서→온라인 조회' 바꾼다 2024-02-29 09:00:03
오배송 보관상 부주의로 인한 개인정보 유출 등의 문제를 방지할 것으로 기대했다. 온라인 배당 조회 서비스는 이노션 공식 홈페이지 내 IR 페이지 하단 '배당조회 바로가기' 버튼을 클릭해 이용하면 된다. 이노션의 이번 결산 배당금액은 1주당 950원으로 결의됐다. 내달 28일 열리는 제19기 정기주주총회에서...
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이노션, 온라인 배당 조회 서비스 도입 2024-02-29 09:00:01
수 있는 오배송 및 보관상 부주의로 인한 개인정보 유출 등의 문제를 방지할 것으로 회사 측은 기대했다. 온라인 배당 조회는 이노션 공식 홈페이지 내 IR 페이지 하단 '배당 조회 바로가기' 버튼을 클릭하면 이용할 수 있다. 이노션은 이번 결산 배당 금액을 1주당 950원으로 결의했다. 3월 28일 열리는 정기...
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한국고객은 봉?…'광고인데 아닌 척' 한국법 무시 알리·테무(종합) 2024-02-18 11:00:57
소비자 불만 건수는 465건으로 전년(93건) 대비 5배로 늘었다. 배송 지연, 오배송, 상품 누락, 배송 중 분실을 포함한 계약불이행이 226건(49%)으로 가장 많았고 계약해제·해지 이후 환불 거부 등이 143건(31%), 가품이나 제품 불량·파손과 같은 품질 불만이 82건(18%) 각각 집계됐다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자...
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