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올해 25회째 맞은 KS-SQI…서비스 품질의 만족도 지표 2024-07-02 10:00:10
Standard-Service Quality Index) 1위는 SK텔레콤(25년 연속), 삼성전자서비스(23년 연속), 삼성생명보험(22년 연속), 11번가(17년 연속), SK텔링크(16년 연속)가 차지했다. 에스원, GS25(12년 연속), 신한은행(11년 연속), SK브로드밴드, 린나이, KB국민체크카드, 신한저축은행, HD 현대오일뱅크(10년 연속) 등도 지속적인...
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이통3사 쏠림도 심각한데 은행까지…중소 알뜰폰 '비명' 2024-06-12 21:00:01
알뜰폰 업체는 SK텔링크, KT엠모바일, KT스카이라이프, 미디어로그(유플러스모바일), LG헬로비전(헬로모바일) 등 5개다. 올해 3월 기준 알뜰폰 가입자가 900만명을 돌파한 만큼 최소 430만개 이상의 회선을 확보했을 것으로 추정된다. 2010년경 정부는 이통3사의 과점시장인 통신업계의 경쟁을 촉진하고 물가를 안정시키기...
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싸고 편한 '알뜰폰' 인기 끌더니…"내 명의로 대포폰이?" 발칵 2024-06-05 15:00:11
경우 SK텔링크 18억7289만원, KT스카이라이프 14억6531만원, LG헬로비전 20억8125만원을 각각 투자했다. 단순 투자액 규모만 문제는 아니다. 알뜰폰은 온라인으로 손쉽게 비대면 가입할 수 있는 점을 노려 보이스피싱이나 명의도용 금융사기 수단으로 악용되기도 한다. 일반적으로 알뜰폰은 주민등록번호, 포털 아이디 등을...
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SK텔레콤, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력" 2024-05-08 08:43:52
통화 연결 없이도 각종 서비스 문의, 신청을 빠르게 해결할 수 있는 '보이는 ARS 셀프 메뉴'를 확대하고, 홈페이지 B world에 AI를 적용한 챗봇과 채팅 상담 서비스를 신설했다. SK텔링크는 11년 연속 국제전화 부문 1위와 함께, 알뜰폰 부문에서도 1위를 달성했다. lisa@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
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SKT "에이닷 통역콜로 국제전화 쓰면 국내 요금 적용" 2024-04-23 09:28:10
SK텔레콤은 SK텔링크와 제휴해 인공지능(AI) 개인비서 서비스 '에이닷' 전화로 국제전화를 발신하고 통역콜을 사용하면 국내 통화 요금과 동일한 수준인 분당 108원(VAT 별도)의 요금 혜택을 제공한다고 23일 밝혔다. SKT 고객이라면 누구나 에이닷 전화에서 00700 또는 +국가코드로 국제전화를 발신하고 통역콜을...
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에이닷 통역콜 국제전화에 국내통화 수준 요금 부과 2024-04-23 09:10:08
기자 = SK텔레콤[017670]은 SK텔링크와 제휴해 인공지능(AI) 개인비서 서비스 에이닷 전화로 국제전화를 걸어 통역콜을 사용하면 국내 통화요금과 동일한 수준인 분당 108원(부가가치세 별도)의 요금 혜택을 제공한다고 23일 밝혔다. SKT 고객이라면 누구나 에이닷 전화에서 '00700' 또는 '+국가코드'로...
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SK텔레콤, AI 비서 에이닷 통역콜로 국제전화 요금 부담 낮춘다 2024-04-23 08:19:57
SK텔레콤이 SK텔링크와 제휴해 인공지능(AI) 개인비서 서비스 에이닷 통역콜 서비스로 국제전화를 사용하면 국내통화요금과 동일한 수준인 분당 108원의 요금 혜택을 제공한다고 23일 밝혔다. SK텔레콤에 따르면 SK텔레콤 가입자라면 누구나 에이닷 전화에서 00700 또는 +국가코드로 국제전화를 발신하고 통역콜을 사용해...
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"버리는 플라스틱 줄이자"…4분의 1 크기 유심카드 등장 2024-04-18 09:34:07
줄이기에 나서고 있다. SK텔링크의 알뜰폰 브랜드 SK 세븐모바일은 유심 카드 크기를 기존의 4분의 1로 줄인 쿼터 사이즈 '미니멀 유심'을 도입한다고 18일 밝혔다. 통상 손톱보다 작은 유심칩 하나를 위해 신용카드 크기의 플라스틱(유심 플레이트)을 사용하지만, 나머지 부분은 버려져 플라스틱 폐기물이 되고...
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SKT-산림청, 위성·소형 기지국 결합 긴급통신 기술 개발 추진 2024-04-02 10:09:15
= SK텔레콤[017670]은 위성과 소형 기지국을 결합한 긴급통신 기술 개발을 추진하겠다고 2일 밝혔다. SKT는 산림청 국책과제로 진행되는 '산불지역 사고예방 및 재난 대응을 위한 저궤도위성 활용 방안 연구'에 참여해 재난이 발생했을 때 통신 불량으로 인한 산림자원의 피해를 최소화하고 신속하게 인명 구조에...
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SK텔레콤, 긴급통신 기술 개발해 산불 등 중대 재해 대응한다 2024-04-02 07:59:22
GNSS 측위 오차를 보정할 계획이다. 특히 SK텔링크와의 협업을 통해 향후 스타링크코리아가 주파수 사용 허가를 취득한 후 본격적인 실증을 추진할 예정이다. SK텔링크는 이번 연구에서 저궤도 위성 링크를 제공한다. 하철세 SK텔레콤 인프라 비즈 담당은 "이번 긴급통신 기술 연구개발을 통해 산림지역의 통신 음영지역을...
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