광주은행 "디지털 혁신 골든타임"…챗봇이 금융상품 추천하고 상담 2020-07-27 15:18:11

소매신용여신과 마이 데이터 사업 등을 총괄하도록 업무를 일원화했다. 광주은행은 비대면 채널을 통해서도 맞춤형 금융상품 추천과 자산관리 서비스가 원활히 이뤄질 수 있도록 시스템 구축에 힘쓰겠다는 각오도 밝혔다. 챗봇 상담시스템 ‘베어비’ 오픈광주은행은 지난달 스마트뱅킹(APP)과 모바일웹뱅킹(web)에서 챗봇...

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하나 지성규 "비대면 경쟁력 강화 관건…종합자산관리 디지털 접목 미래 좌우" 2020-07-01 14:54:38

봇을 통해 개인화 메시지를 발송하는 마케팅 프로세스를 갖추는 등 데이터 기술의 업무 활용에 박차를 가하고 있습니다. 하나은행은 손님빅데이터센터와 하나금융융합기술원의 협업으로 소비자별 소득·지출 및 향후 자금흐름을 추정하고, 필요에 따른 상품을 추천하는 등의 마이데이터 제공할 계획입니다." ▷코로나19로...

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신한은행, 보이스피싱 막는 시스템 강화…은행권 최초 모바일 만족도 조사 2020-06-30 15:38:51

마이(MY) 자산관리 서비스’도 좋은 반응을 얻고 있다. 인공지능(AI) 챗봇(채팅로봇) 쏠메이트를 통한 실시간 상담, 로보어드바이저 쏠리치(SOL Rich) 등을 통한 디지털 자산관리을 제공하며 생활금융 플랫폼으로 진화하고 있다는 평가를 받는다. 신한은행은 다양한 사회공헌사업도 펼치고 있다. 최근 신종 코로나바이러스...

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내년 모바일 신분증 도입…세금납부 알려주는 '국민비서' 생긴다 2020-06-23 15:50:42

챗봇이나 인공지능(AI) 스피커 등을 통해 건강검진·국가 장학금 신청·민방위 교육·세금납부 등 자신에게 필요한 서비스 알림을 받고 신청·납부 등의 업무까지 함께 볼 수 있는 서비스다. 공공기관이 보유한 개인정보를 본인 동의하에 관공서나 은행 등에 바로 넘겨주는 ‘마이데이터’ 서비스도 올해 도입된다. 이...

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모바일 운전면허증 내년 도입…비대면 디지털정부 서비스 속도 2020-06-23 13:39:39

하고, 내년에는 금융·의료 분야에서도 마이데이터를 활용하도록 한다. 마이데이터를 통해 대출이나 보조금 등 신청 시 구비서류를 따로 발급받지 않고도 필요한 정보를 모아 클릭 한 번으로 제출하는 `꾸러미 데이터` 서비스도 확대해나간다. 교육도 현재 오프라인 중심에서 온·오프라인 융합 형태로 바꾼다. 이를 위해...

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재테크도 '언택트 시대' AI가 알아서 돈 굴려준다 2020-06-02 15:29:22

않고 모든 가맹점에서 결제금액의 1%를 마이신한포인트로 적립해준다. 롯데카드의 ‘라이킷올’도 별다른 조건 없이 국내외 모든 가맹점에서 1%를 할인해준다. ‘카카오뱅크 삼성카드’는 모든 가맹점에서 0.5% 할인 혜택을 한도 없이 준다. 하나카드 ‘모두의 쇼핑 카드’는 쿠팡 등 주요 온라인쇼핑몰 이용금액의 10%를...

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