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"빅테크 개인 감시 수준 상상초월"…충격 보고서 나왔다 [송영찬의 실밸포커스] 2024-09-20 08:27:55
방문하는 사이트, 결혼·자녀 유뮤와 교육 수준, 소득, 건상상태와 종교까지 추적한다”며 “그들은 사용자들의 데이터를 기반으로 소비자 데이터 시장을 구축하고 각각의 웹사이트에 숨겨져 있는 기술을 통해 사용자들의 클릭 하나하나를 추적하고 있다”고 했다. 보고서에 따르면 빅테크의 개인정보 수집은 어린이와 청소...
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LX하우시스 '지인스퀘어', 인테리어 계약부터 시공·사후서비스까지…"철저한 품질 관리, 안심하세요" 2024-09-19 16:14:10
해결해준다. ‘챗봇 상담 서비스’도 도입했다. 소비자들이 많이 찾는 정보인 대리점·전시장 찾기, AS 접수 및 부품 구입, 간편 해결 동영상 등을 챗봇으로 이용할 수 있다. 상담사의 전문 역량 강화에도 힘쓰고 있다. 콜센터 상담사들은 정기적인 인테리어 제품·시공·CS 관련 교육을 받고 있다. 서비스 엔지니어(SE)와...
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KCC, 일상의 풍경을 명화처럼 즐긴다…하이엔드 프리미엄 창호 '클렌체' 2024-09-19 16:00:19
체계적으로 운영한다. 소비자들은 KCC 홈페이지에서 클럽 회원사를 간편하게 확인할 수 있다. 지난 해 말에는 클렌체 품질 우수 가공 대리점을 대상으로 ‘가공 전문 인증 자격’을 부여하는 클렌체 이맥스 클럽으로까지 확대됐다. 경기도 파주에 위치한 우리창호산업 고재홍 대표는 “유통 이맥스 클럽 회원사로서 인증을...
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BNK경남은행, '금융교육 우수사례' 발표 2024-09-19 14:57:16
우수기업으로 뽑혀 금융교육 우수사례를 발표하게 됐다. 금융소비자보호 담당임원(CCO) 박두희 상무는 "앞으로도 지역민들에게 질 좋고 다양한 금융교육을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 금융회사가 인근 초ㆍ중ㆍ고교와 결연을 맺고 지원하는 ‘1사1교 금융교육’의 결연학교 수는 BNK경남은행이 지방은행...
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신뢰도 검증된 하이라이팅 데이터로 학습된 AI 검색: 라이너 [긱스] 2024-09-16 11:00:01
AI 검색 서비스는 앤드리슨 호로위츠의 소비자 앱 순위에서 전 세계 4위, 9위 연속 2회 TOP10에 올랐다. 최상위 10위 안에는 오픈AI의 '챗GPT', 구글의 '제미나이', 캐릭터닷AI 등 세계적인 기업이 차지했다는 점에서 라이너의 성과는 대단하다. 라이너는 텍스트 입력 검색창에 지금 수행해야 할 작업을...
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한 문장만 입력하면 2분 만에 뚝딱…실력 좋아진 '영상AI' 2024-09-14 15:41:32
소비자 앱 톱100’ 리포트에 따르면 웹 기반 생성 AI 상위 50곳 중 12곳이 반년 새 순위권에 새로 진입했다. 신규 진입한 서비스 가운데 58%가 생성 AI를 활용한 창작 도구다. 영상과 오디오 생성 AI 서비스의 인기가 높았다. 15위에 오른 루마는 텍스트 입력만으로 고품질 동영상을 생성할 수 있다. 예컨대 '강아지가...
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하태경 보험연수원장 "AI 혁신교육으로 금융산업 변화 대응" 2024-09-13 15:03:50
4대 중점 사업은 ▲AI 보험직무 교육 ▲AI 신금융 교육 ▲AI 리터러시 교육 ▲보험 AI 미디어센터다. 보험연수원은 이를 위해 'AI 기획위원회'를 설치하고 4대 중점사업을 속도감 있게 추진한다는 계획이다. 하 원장은 "AI를 비롯한 디지털 혁신기술의 발전으로 금융서비스가 다양하고 복잡해지는 상황에서 업계...
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GOED, 서울 메종 르서클에서 EPA/DHA 오메가-3 컨퍼런스 개최 2024-09-13 11:14:26
주요 연사로 GOED의 엘렌 슈트(Ellen Schutt) 협회장과 소비자 및 건강 전문가 교육 총괄 및 공인 영양사 엘레나 낫커(Elana Natker) 그리고 한양대학교 식품영양학과 박용순 교수가 ▲ 오메가-3의 건강상 이점과 과학적 근거, ▲ EPA와 DHA를 섭취할 수 있는 미세조류, 어유 등의 다양한 급원 소개, ▲국내 소비자들의...
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삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 2년 연속 1위 2024-09-13 08:31:55
48개 브랜드를 대상으로 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계 전반의 경험에 대한 만족도를 평가한다. 삼성전자는 구매 전 단계뿐 아니라 배송·설치와 사용정보 교육, 유지보수 관리 영역인 구매 후 단계에서도 좋은 평가를 받았다. 특히 신뢰성, 완전성, 정보 품질, 최신성 등에서 높은 점수를 받았다고...
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[2024 미래내일일경험]"효과적인 약 보관법은"…알피바이오, 소비자 인식 개선 캠페인 2024-09-12 09:34:26
보관 방법을 소비자들에게 교육해줄 수 있는 전문가이면서 사회적으로 긍정적인 영향력을 발휘할 수 있는 분을 선별했다"라며 발탁 배경을 설명했다. 이번 캠페인은 알피바이오와 부천시약사회가 주최하는 사회공헌 형태이다. 이 캠페인은 특히 자동차에 보관할 때 고온과 햇빛에 노출되어 발생할 수 있는 약물의 변질을...
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