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[속보] 세월호 특검 "CCTV·DVR 조작 의혹, 증거없다"… 불기소 결론 2021-08-10 15:10:21
3층 안내데스크를 찾아가 DVR을 수거하고 아무도 모르게 참사 해역을 빠져나가기는 극히 어려웠을 것"이라고 짚었다. 수거된 DVR이 가짜였다는 의혹을 규명하기 위해 특검은 세월호 선체 검증조사 등을 실시했지만, 가짜 DVR이 있다고 볼 근거는 없었다. CCTV 조작 의혹도 근거가 없다는 결론을 내렸다. 법원 증거보전절차...
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무협 '회원사 화물 예약 데스크' 개소…수출물류 종합지원 2021-07-18 11:00:05
데스크' 개소…수출물류 종합지원 (서울=연합뉴스) 윤보람 기자 = 한국무역협회는 해상·항공 수출 물류 종합지원 채널인 '회원사 화물 예약 데스크'를 개소했다고 18일 밝혔다. 데스크에서는 최근 무역협회와 업무협약을 맺고 물류 어려움 해소에 앞장서는 포스코[005490], SM상선, 대한항공[003490] 등의...
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신한, '디지로그'지점 열어…"온·오프라인 은행거래 한곳에서" 2021-07-12 13:34:33
디지로그 지점은 컨시어지 데스크(고객 안내), CX(Customer Experience·고객경험) 존(zone), 컨설팅(상담) 라운지 등으로 구성된다. 안내 데스크는 입·출금, 신고 등 단순 업무 처리가 필요한 고객의 경우 키오스크(무인 단말기)를 이용하도록 안내하고, 상담 예약 없이 방문한 고객은 CX존에서 성향별로 알맞은 금융상품...
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"여기 신한은행 맞나요?"…서소문 '디지로그 브랜치' 가보니 2021-07-12 13:01:23
거친다. 이후엔 스마트 키오스크로 안내된다. 은행 업무의 대부분을 해결할 수 있는 디지털 기기다. 은행원과의 대면 서비스를 요청하면 카드 재신고 등 현금이 필요없는 캐시리스 스마트데스크와 출금 등의 현금이 필요로 하는 일반 스마트데스크를 통해 서비스를 제공한다. 이 수석은 "은행에 방문하지 않는 소비자가...
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230억짜리 피카소 작품 바닥에 떨어뜨린 경찰 '발칵' [박상용의 별난세계] 2021-07-02 16:48:39
자리에서 작품을 안내데스크로 보이는 선반 위에 전시했는데, 이내 그림이 미끄러지면서 바닥으로 떨어졌다. 경찰 관계자는 곧바로 바닥에 떨어진 작품을 맨손으로 집어들어 다시 선반에 올려놓았다. 이 장면은 고스란히 취재진의 카메라에 녹화됐다. '여인의 머리'는 2012년 1월9일 아테네에 있는 국립미술관에서...
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외교부 "형제·자매 방문 격리 면제도 방역 상황 고려해 검토" 2021-06-30 16:51:16
여부를 확인하고 행정적인 안내를 제공하는 ‘헬프데스크’도 설치된다. 자가격리 대상자는 국내 입국시 재외공관에서 발급받은 자가격리 면제서와 72시간 이내에 받은 유전자증폭(PCR) 증명서를 반드시 지침해야 한다. 외교부 당국자는 30일 “델타바이러스 유행국 21개국을 제외한 150여개국이 대상”이라며 “공관마다...
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창구까지 꿰찬 'AI 은행원' 9월부터 직접 고객 맞는다 2021-06-22 17:14:54
AI 뱅커의 데스크 화면엔 화상 대화창이 가장 먼저 뜬다. 계좌 개설, 이체·송금, 금융상품 안내, 비밀번호 변경 등 업무에 대한 질의가 오면 AI 은행원이 등장해 상담한다. 주택담보대출이나 고객 맞춤형 상품 추천 등 복잡한 업무는 기존 은행원이 그대로 담당한다. AI 은행원과 고객의 소통이 매끄럽지 않을 때도 직원이...
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과기부, 키오스크 정보접근성 개선 컨퍼런스 개최 2021-06-16 14:00:00
스마트폰으로 원격 조작하는 아이디어와 `헬프 데스크`를 운영하는 방안 등을 제시했다. ICT 강사인 김재현 활동가는 고령층이 정보화 수준이 가장 낮다는 점을 지적하고, 키오스크에 `고령자 전용 모드`를 만들고 음성 안내·터치펜 등 보조도구 지원 방안 등을 제안했다. 장기용 한국전자금융 팀장은 저시력 화면 모드,...
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"책 빌리듯…씨앗도 대출해드려요" 2021-05-12 14:55:59
대출 방법은 간단하다. 도서관 안내데스크에 놓인 씨앗대출 대장을 작성하면 된다. 대출한 씨앗을 반드시 반납해야 하는 것은 아니다. 자율 반납이 기본 원칙이다. 대신 씨앗을 재배한 뒤 수확한 씨앗을 이곳에 반납하면 추후 대출 가능한 씨앗 종류와 수를 늘려준다. 씨앗 수확에 실패했더라도 사진 등으로 재배 기록을...
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민관 협력으로 무역기술장벽 대응…상의·국표원 맞손 2021-05-11 14:30:01
"지원 데스크를 설치해 어려움을 신속히 해소하고 국내 기술규제를 선진화, 기업 경쟁력 강화에 기여하겠다"고 말했다. 대한상의는 전국 지역 상의와 북경, 베트남 해외사무소를 통해 회원 기업에 밀착해서 무역장벽과 관련해 지원할 예정이다. 또한 국내 산업 발전을 저해하는 덩어리 규제의 개선방안 연구도 추진한다....
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