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조폭출신이 보이스피싱 운영…실적우수엔 아이패드, 미달땐 주먹 2019-06-27 12:08:56
이 조직과는 별개로 필리핀 마닐라에서 보이스피싱 콜센터를 차려두고 국내 피해자 60명에게서 5억4천만원을 뜯어낸 조직원 9명을 필리핀 경찰과 공조해 현지에서 검거해 전원 사기 혐의로 구속했다고 밝혔다. 또한 별도의 보이스피싱 콜센터에 다른 사람 이름으로 개통한 인터넷 전화기 559대를 납품하고 KT에 요금 3천800...
[위클리 스마트] 내가 안 읽은 '내 목소리 동화' 어떻게 만들어질까 2019-05-11 10:00:03
풍부한 감정 표현은 되지 않는 점이 한계다. KT 융합기술원 박정석 음성합성&AI 비즈 프로젝트팀장은 "사람들이 놀라거나 화났을 때 표현방식이 다르기 때문에 일반화시키기 어렵다"며 "다음에는 기쁨, 화남, 놀람, 슬픔 등 감정을 세분화한 문장까지 녹음해 포함할 계획"이라고 설명했다. 이 같은 P-TTS 기반 기술은 여러...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2019-05-09 15:00:02
한우 소비 촉진 나선다 190509-0209 경제-003009:21 삼성전자서비스, 서비스품질평가 '우수 콜센터' 10년째 선정 190509-0211 경제-003109:22 '개린이날'…어린이날 전후 반려동물용품 매출 급증 190509-0213 경제-003209:24 "국내 최대 원메이크 레이싱"…'현대 N 페스티벌' 출범 190509-0216...
[ 사진 송고 LIST ] 2019-05-09 10:00:02
원내정책회의 05/09 09:27 지방 이승관 삼성전자서비스, 서비스품질평가 '우수 콜센터' 10년째 선정 05/09 09:28 서울 이진욱 원내정책회의 들어서는 김관영-권은희 05/09 09:28 지방 김준억 현대차 '현대 N 페스티벌' 출범 05/09 09:29 서울 이진욱 원내정책회의 들어서는 유의동 의원 05/09...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2019-05-09 08:00:02
경영권 분쟁 벌어지나 190508-0814 경제-017715:43 현대차증권, 능률협회 '플래티넘 콜센터' 인증 획득 190508-0820 경제-017815:45 시노펙스, 1분기 영업익 27억원…39% 감소 190508-0825 경제-017915:49 [인사] KR투자증권 190508-0827 경제-018015:50 한화케미칼 "아시아나 인수계획 없다…면세사업 9월말...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-사회 2019-05-08 15:00:03
조기진단 가능"(종합) 190508-0583 사회-006013:06 SH공사 콜센터 노동자들 "연차휴가 사용·점심시간 보장" 촉구 190508-0590 사회-006113:28 경찰, '성접대·버닝썬 자금 횡령' 승리 구속영장 신청(속보) 190508-0591 사회-015713:30 연합뉴스TV, 2022년까지 공익채널 '한국직업방송' 운영 190508-0593...
SH공사 콜센터 노동자들 "연차휴가 사용·점심시간 보장" 촉구 2019-05-08 13:06:02
연차휴가 보장, 점심시간과 휴게 시간 보장이 이뤄지지 않는다면 즉각 고발로 전환하겠다. 또 국가인권위원회 진정을 내고 박원순 서울시장에게도 책임을 물을 것"이라고 덧붙였다. SH공사 콜센터 상담사들은 서울시의 임대와 공공분양 전반에 대해 상담을 하는 노동자다. KT의 자회사인 KTIS가 지난해 5월부터 콜센터를...
[ 사진 송고 LIST ] 2019-04-06 10:00:01
지방 이해용 고압 펌프로 산불 제압하는 소방대원들 04/05 17:17 서울 최은영 KT, 고성·속초 산불 피해지역에서 긴급 구호활동 04/05 17:17 서울 최은영 통계콜센터 상담업무 설명 듣는 강신욱 청장 04/05 17:22 서울 최은영 이정민의 칩샷 04/05 17:22 서울 최은영 홀아웃하는 이정민 04/05 17:22 지방...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2019-04-05 15:00:02
추정" 190405-0551 경제-043414:00 [동정] 강신욱 통계청장, 콜센터 찾아 상담사 격려 190405-0552 경제-010514:00 우리은행, 네이버 라인과 AI기술 협업 MOU 체결 190405-0553 경제-010614:01 KIC 사장 "올해 국제 금융시장 안정적…투자수익률 회복" 190405-0557 경제-010714:03 "당뇨병 환자, 폐렴 발생 위험 3배…백신...
서울지하철 물품보관함 1~8호선 전역 설치…5개월간 60만명 이용 2019-02-19 06:00:28
콜센터에 콜백 시스템을 도입해 고객 응답률도 높이고 있다"고 밝혔다. 공사는 또한 "지난해 11월 KT 아현지사 화재시와 같은 통신장애 문제에 대비하기 위해 망을 이원화하는 방안도 추진 중"이라고 전했다. 해피박스 이용객들은 고장시 콜센터에 신고하면 센터에서 원격조정을 하거나 1시간 내 직원이 현장으로 출동해...