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금감원 "유사투자자문업체들, 과장광고 못한다" 2013-04-10 12:00:49
인한 계약수수료 환불을 요청하는 민원이 최근 늘어나고 있는 데 따른 것이다.이에 금감원은 유사투자자문업자의 불건전 행위로 인한 투자자 피해예방과 투자자의 건전투자를 유도하기 위한 온-오프라인 계도를 추진한다.금감원은 내달 중으로 자본금 1억원(미정) 이상의 법인사업자에 대해서는 수익률 보장 등 근거없는...
[뉴스초대석] 김도형 한국거래소 시장감시위원장 2013-03-29 17:16:58
예방조치요구를 발동하여 총 3,938건에 대하여 주문수탁 거부 조치를 하였음 □ (최근 현황) 기존의 대선관련 테마주는 안정화 되는 양상을 보이고 있으나, 다양한 정보와 루머가 양산되는 시장의 속성상 테마주가 생성되고 소멸되는 현상은 불가피하다고 보임 ㅇ 그러나, 새정부 정책수혜 테마주, 핵실험 위기고조 관련...
합리적 설계로 저렴한 `의료실비보험 비교` 증가 2013-03-29 12:00:00
각 보험사 비교하기 마지막으로 보험사별 민원 발생 및 보상 관련 소송 등을 파악할 수 있는 금융감독원의 민원평가 등급을 살펴보거나, 보험사 비교 가입이 가능한 전문 사이트에서 가입 방법과 주의할 사항에 대하여 알아보는 것도 도움이 된다. 전문가들은 “간단한 통원과 입원 치료에 따른 보험금을 보장해주기 때문...
경기도, 고충민원 처리…광역시·도 중 '최고' 2013-03-27 16:50:03
행정기관의 고충민원 처리 역량을 강화하고 민원 서비스 수준을 제고하기 위한 목적으로 실시됐다.평가는 고충민원 예방, 고충민원 해소, 고충민원 처리 기반 등 총 3개 분야에 걸쳐 26개 지표로 이루어졌으며, 각 지표별 상대 평가를 통해 고충민원 처리역량 및 서비스 수준을 측정했다.경기도는 이번 평가에서 고충민원의...
[2013 대한민국 명품브랜드대상] NS쇼핑, 업계 유일 식품안전센터…믿고 사는 홈쇼핑 2013-03-26 15:31:55
강조하며 실시간 민원해결을 최우선으로 하고 있다.이 회사는 최고의 품질을 확보하기 위해 품질보증(qa)시스템을 구축, 업계 유일의 식품안전센터를 가동하고 있다. 식품안전센터에서는 최첨단 장비를 활용해 모든 상품의 잔류농약, 중금속, 항생제 수치 등을 까다롭게 검증 분석한다. 방송 예정 상품은 물론 기존 판매...
[2013 대한민국 명품브랜드대상] 부산시설공단, 원터치 상황전파로 재해사고 1분내 전달 2013-03-26 15:31:47
산불 예방은 물론 산불 조기발견과 초동 진화에 큰 도움을 주고 있다.이 외에도 고객의 민원을 당일 처리하는 ‘고객관계관리시스템(crm)’을 운영하고, ‘테마가 있는 숲속 야외음악회’와 외국인 근로자 초청 무료 공원 탐방, 용두산공원의 공개 프러포즈 이벤트 등 사회공헌 활동도 활발히 벌이고 있다.이미아 기자...
서울시, 층간 소음 전담팀 꾸려 갈등 조정 2013-03-13 20:26:35
24시간 민원 접수 서울시는 상반기 중 공동주택관리지원센터 내에 층간소음 해결 전담팀을 꾸려 하반기부터 본격 운영하는 ‘층간소음 분쟁해결 7대 대책’을 마련했다고 13일 발표했다.시가 마련한 7대 대책은 △주민협약 제정 △주민조정위원회 구성 △마을공동체 연계 추진 △전담팀·전문컨설팅단 운영 △층간소음 저감...
<게시판> 국민카드 금융소비자 보호 헌장 선포 2013-03-13 11:01:15
인식하고 금융 상품과 서비스의 품질향상을 도모해 소비자와함께 성장한다는 취지에서 제정됐다. 국민카드는 매월 21일을 '금융소비자의 날'로지정하고 영업점 및 본부부서 전 직원이 사내방송을 통해 고객의 소리를 청취하고민원 예방 및 사례를 교육한다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단...
[집중취재] 증권사, 고객 돈 멋대로 운영 `분쟁증가` 2013-03-11 17:03:35
같습니다." 한국거래소가 내놓은 전체 회원사들의 민원·분쟁 현황을 보면 일임과 임의매매 건수는 지난 2012년 각각 139건, 133건이나 됩니다. 하지만 한국경제TV 취재 결과, 지난 2011년 부터 현재까지 투자 일임이나 임의매매로 금융감독원의 제재를 받은 건 수는 1년에 13건에서 14건 뿐입니다. 분쟁발생 건수에...
[구청브리프] 서울 도봉구, 원스톱 복지종합상담서비스 실시한다 2013-03-06 10:27:19
민원여권과 내 희망복지정보센터를 설치·운영해 사회복지 종합상담서비스를 원스톱으로 제공한다고 6일 발표했다.희망복지정보센터는 한 번의 방문으로 복합적인 복지민원을 업무담당자로 즉시 연계하는 상담브릿지 역할과 이용 가능한 서비스를 원스톱으로 종합 안내하는 역할을 담당한다. 특히 이달부터는 찾아가는 이동...
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