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"긴급출동서비스로 차량 훼손되면 보험사가 배상" 2013-03-05 16:28:01
조정 결과가 나왔다.금감원 금융소비자보호처는 5일 긴급출동서비스 이용이 급증하면서 보험사와 소비자 간의 분쟁이 늘어나고 있다고 발표했다. 특히 긴급출동업체가 서비스를 제공하다가 소비자의 차량이 훼손되는 등 손해가 발생할 경우 긴급출동업체와 보험사 간에 서로 ‘상대방 책임’이라고 떠넘기는 경우가 많다고...
불공정 채권추심 제재 2013-03-05 16:07:48
소비자보호심의위원회를 열고 `불공정 채권추심행위 관행 개선방안`을 의결했습니다. 이에 따라 앞으로 채권추심업체는 하루에 십 수차례 전화나 문자메세지, 전보를 이용해 채무상환을 독촉할 수 없게 됩니다. 또, 채무자 이외 가족 등 제3자에게 구체적인 채무내용을 알리거나 사전에 약속하지 않고 채무자나 보증인...
[부산·경남]부산은행 ,‘잠자고 있는 고객돈 찾아주기’ 실시 2013-03-05 13:29:05
활동계좌 이체부산은행(은행장 성세환)은 불황기에 금융소비자의 권익보호를 위해 고객이 인지하지 못하고 있는 예금 찾아주기 서비스를 실시한다고 5일 밝혔다.고객이 잊고 있는 돈을 찾아주어 금융소비자에게 작은 보탬이 되기 위해 이날부터 오는 5월말까지 2개월간 진행한다. 잠자고 있는 돈...
체크카드 사용도 개인신용평가 반영 2013-03-05 12:06:00
금융소비자 권리 보호와 피해구제를 강화하기 위해 연체된 고객에게는 금융회사들이 5영업일 이전에 연체 사실과 미상환시 불이익을 받을 수 있는 내용을 통지하도록 했습니다. 또, 금융회사가 개인신용정보의 불법적인 이용 또는 유출을 알게된 경우 이를 지체없이 신용정보 주체인 고객에게 통지하도록 의무화했습니다....
라식, 라섹 수술 부작용 예방 '아이프리 라식보증서' 2013-03-05 11:19:04
대한 소비자의 불안이 지속되고 있다. 이런 가운데 라식소비자단체 아이프리에서 라식부작용 예방을 위해 발행하는 ‘아이프리(eyefree) 라식보증서’가 주목 받고 있다.아이프리라식보증서는 라식 부작용 예방과 라식소비자의 권익보호를 위해 라식소비자단체에서 홈페이지를 통해 무료로 발급하고 있는 보증서로 2011년...
`기능성 화장품` 속속들이 파헤치기 2013-03-05 11:10:23
일반 소비자들은 `식약청`이라는 공공기관의 평가에 막연한 신뢰를 갖고 기능성 인증 제품을 구매하는 경우가 많다. 그러나 식약청의 인증을 받은 기능성 화장품이라고 해서 똑같은 기능을 갖고 있는 것은 아니다. 어떤 성분이 함유 되었느냐에 따라 기능성 화장품의 인증 성격 또한 달라진다. ▲ 식약청이 인증한 기능성...
[뷰티신상] 무한 진화 화장품의 세계 “당신의 피부에 필요한 것은 무엇?” 2013-03-05 10:39:07
소비자에게 향수를 불러일으키며 좋은 반응을 얻고 있다. 뷰티 업계의 다양한 면모를 한자리에 모았다. 궁중비책 ‘한방 입욕제’ 궁중비책이 ‘한방 입욕제’를 출시한다. 한방 입욕제는 천연 쑥 파우더와 항염증 특허 성분(동백, 겨우살이)을 함유하고 있어 피부 트러블을 부드럽게 진정시켜 주는 효과가...
라식수술, 안전성-의료환경-사후 관리 따져봐야… 2013-03-05 09:00:16
요소들이 곳곳에 있다. 그러나 소비자의 입장에서 이를 모두 다 따져본다는 것은 한계가 따를 수밖에 없다. 따라서 라식소비자단체에서는 이러한 한계점을 보완하고 라식소비자를 보호하기 위해 ‘라식보증서 발급시스템’을 운영하고 있는 것이다"라식보증서는 라식소비자가 보장받아야할 권리를 법률로써 약속하는 문서...
<국회 정무위, 신제윤 '신상털기'보다 정책검증 주력> 2013-03-05 08:00:13
소비자 보호는 어떻게 할지가 관건"이라며 "금감원장이 바뀔 가능성도 큰데, 여기에 대해 (신 내정자가) 어떤 구상이 있는지도 묻지 않을 수 없다"고 말했다. 같은 당 김기식 의원 측도 "국제금융을 전공한 신 내정자가 국제금융과 국내금융이 기획재정부와 금융위로 분리된 현재의 금융감독체계를 어떻게 보는지...
우리금융 혁신시스템 '원두', 美 대학서 성공모델로 소개 2013-03-04 16:51:37
‘금융소비자보호를 위한 지킴이 통장 개발’을 제안해 원두 혁신 대상을 받았다. 지난 3년간 총 23만609건이 제안됐고 이 중 1만여건이 실행됐다. 이로 인한 재무적인 이익은 약 5200억원에 이른다고 우리금융그룹은 설명했다. 이번 사례연구 자료를 작성한 번 슈밋 컬럼비아대 교수는 “최고경영진의 지침에 따라...
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