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남양유업, 영업사원 폭언 관련 공식 사과 2013-05-05 03:15:36
남양유업 영업사원이 대리점 주에게 막무가내로 물건을 받으라며 욕설과 폭언을 하는 상황이 담긴 3년 전 통화 녹음 파일입니다. 최근 이 녹음 파일이 트위터와 유튜브 등 SNS를 통해 빠르게 확산되면서 온라인상에서 논란이 됐습니다. 남양유업 측은 사과문에 "해당 영업사원은 사직서를 제출했으며 사태의 엄중함을...
[金과장 & 李대리] "맛없으니 바꿔줘…안된다고?" 정여사님, 반이나 드시고 이러시면… 2013-04-29 17:09:46
◆막무가내와 억지에 매일 멍든다 김 과장이 털어놓은 또 다른 얘기. “강북지점 직원으로부터 들었는데, 50억원 정도 굴리는 고객이 있었답니다. 이 고객은 지점장에게 예쁜 여직원과 함께 식사하러 나오라고 했답니다. 무례한 요구지만 지점장도 함부로 할 수 없었고요. 강북지점은 수십억원대 자산가 한 명이 지점 한...
[金과장 & 李대리] 80% "진상 고객 만나도 참을 수밖에…" 2013-04-29 17:06:58
중 8명은 막무가내로 억지를 쓰는 ‘진상’ 고객을 만나면 ‘어쩔 수 없이’ 참는 것으로 나타났다. 시장조사업체 엠브레인이지서베이가 직장인 575명을 대상으로 지난 25일부터 29일까지 실시한 설문조사에 따르면 진상 고객을 만났을 때 어떤 생각을 하냐는 질문에 응답자의 54.3%가 ‘벌어먹고 살려면 어쩔 수 없다는...
기내 난동으로 골머리 앓는 항공업계-최근엔 블랙컨슈머도 기승 2013-04-22 21:58:14
인천행 항공기에 탑승한 대학생 k씨는 막무가내로 응석을 부렸다. “무서우니까 좀 안아줘요.” 그는 승무원이 거절하자 “승무원이라면 개인적인 얘기도 들어줘야지요. 전화번호 알려줘요. 저녁에 만나게”라며 치근덕거렸다. 승무원들은 “기내 난동이 생기더라도 웃을 수 밖에 없다”고 했다. 승무원이 얼굴을 찌푸리는...
[대형마트 의무휴업 규제 1년] 설·추석 빼곤 매월 마이너스…고용 동결…신규출점도 중단 2013-04-21 17:32:26
한 막무가내식 압박 강도 역시 높은 편이다. 대형마트는 물론 납품업체들의 강력한 반발에도 불구하고 오는 24일부터는 한층 강화된 영업규제가 실시된다. 이에 따라 대형마트들은 비상경영으로 자구책 마련에 나서면서 지역상권 및 지자체와 협력모델 창출을 모색 중이다. 파주시와의 상생협력 모델이 대표적인 사례다....
<'과연 행복해질까'…행복기금 궁금증 일문일답> 2013-04-19 14:59:04
겪는 서민이 많아, 기금으로 연체채권을 모아 '막무가내 추심'이 아닌 개인의 상환 능력과 여건에 맞는 '맞춤형 채무조정'을 하려는 목적이다. 채무를 처음부터 무조건 감면해주는 것은 아니고 신청 시 결정된 감면 부분을제외한 금액을 정해진 기간 안에 성실하게 상환을 완료하는 사람에 한해 혜택을...
1030 나이대별 집중해야 할 스킨케어 2013-04-16 09:00:04
꿈꾸는 요즘, 피부 관리도 무작정 좋다고 막무가내로 쓰면 안된다는 것. 자신의 피부 타입에 맞게 기초 제품을 고르듯이 나이대에 맞게 집중적으로 케어해야 하는 관리법이 따로 있다. 10대, 여드름 및 트러블 집중 관리 사춘기 소년들은 성르몬 분비 및 신진대사가 활발히 활동하는 시기이기 때문에 과다한 피지 생성으로...
<대기업 '옥죄기' 법안 홍수에 재계는 공황> 2013-04-15 17:48:58
지나친다든지, 국내외경제 상황을 고려하지 않은 막무가내식 법안 추진은 무리가 될 것"이라고 말했다. 그는 "이해관계가 첨예한 사안에 대해서는 기업인을 포함한 각계의 목소리를 듣는 과정을 거침으로써 긍정적인 면을 최대화하고 부정적인 면을 최소화해야 한다"고덧붙였다. hopema@yna.co.kr(끝)<저 작 권...
['준비안된 복지' 경고등] 폭증하는 복지 업무 '행정직'으로 돌려막기…민원 현장 '비명' 2013-04-07 19:22:00
달라졌죠"▶ [복지 공무원들의 '극단적 선택'] 막무가내 폭언 일쑤 '우울증' 속출▶ 경고등 켜진 '준비안된 복지' 복지대상자 1천만명 시대…행정 현장은 '신음중'[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포...
경고등 켜진 '준비안된 복지' 복지대상자 1천만명 시대…행정 현장은 '신음중' 2013-04-07 17:20:04
달라졌죠"▶ [복지 공무원들의 '극단적 선택'] 폭증하는 복지 업무 '행정직'으로 돌려막기…민원 현장 '파탄'▶ [복지 공무원들의 '극단적 선택'] 막무가내 폭언 일쑤 '우울증' 속출[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단...
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