국표원, 제품안전 민원 콜센터 통합…내일부터 ☎1670-4920 2022-05-26 11:00:06

별도로 운영했다. 통합 콜센터에는 기존 상담 서비스 외에 리콜(자발적 회수) 정보와 방법 등을 안내하는 '리콜 이행 헬프 데스크' 상담 서비스가 추가됐다. 민원인은 통합 콜센터로 전화한 뒤 민원 유형별로 정해진 내선 번호를 눌러 분야별 전문 상담을 받을 수 있다. 국표원은 "제품안전 콜센터가 통합됨에 따라...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #국표원 제품안전 #제품안전 #콜센터 #통합

하나은행, 가정의 달 맞아 '사랑 가득 두둥실 이벤트' 2022-05-03 14:14:04

참여 시 현금처럼 쓸 수 있는 하나금융그룹 통합 멤버쉽 포인트 하나머니를 5~5555하나머니까지 랜덤으로 즉시 당첨되는 행운도 잡을 수 있다. 하나은행 디지털경험본부 관계자는 "하나원큐(앱)과 함께 사랑과 행복이 가득한 가정의 달이 되기를 바란다"며 "하나원큐는 이용하면 할수록 더욱 좋은 혜택과 서비스를 드릴 수...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #하나은행 가정의 #이벤트

[단독] 렌탈업체 소비자 불만 수 보니…코웨이·쿠쿠·SK매직 순 2022-05-03 09:05:53

이는 당시 코웨이 노사의 협상이 결렬되며 총파업이 진행된 여파로 보인다. 이어 ▲계약해제·해지/위약금(7,058건) ▲품질(6,602건) ▲계약불이행(4,564건) 순이다. 한편, 1372 소비자상담센터는 공정위가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하는 전국 단위 소비자상담 통합콜센터다.

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #렌탈업체 소비자 #민원 #코웨이 #소비자 #접수

[단독] 소비자 속 `부글부글`…롯데홈쇼핑 민원 최다 `불명예` 2022-05-02 11:20:14

웃돌며 홈쇼핑 채널에 대한 가장 많은 불만 요인인 것으로 파악됐다. ▲청약철회(8,048건) ▲계약불이행(7,843건) ▲계약해제·해지/불이행(6,354건)이 뒤를 이었다. 한편, 1372 소비자상담센터는 공정위가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하는 전국 단위 소비자상담 통합콜센터다.

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #소비자 속 #민원 #소비자 #접수 #홈쇼핑

위기청소년 가출, 일반에 9배…절반이 부모 폭력 2022-04-28 13:54:09

운영 방식을 2023년부터 통합콜센터 형식으로 개선한다. 전국의 청소년상담복지센터에 임상심리사를 신규 배치해 청소년 자해·자살 예방 능력을 키울 예정이다. 이정심 여가부 청소년가족정책실장은 “이번 조사 결과를 바탕으로 위기청소년에 대한 정서적 지지와 맞춤형 지원을 확대하겠다”고 말했다. 이광식 기자...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #위기청소년 가출 #위기청소년 #청소년 #경험 #비율 #폭력 #자살

경기도청, 14일 광교로 이사 2022-04-13 16:59:09

말했다. 부서별 이전 일정은 경기도 콜센터 및 홈페이지에서 확인할 수 있다. 조인원 도 자산정책팀장은 “청사 이전 기간에 도민 불편이 없도록 신청사 이전 홍보를 강화하고 방문객을 위한 대책을 마련할 방침”이라고 설명했다. 도는 또 청사 이전 사실을 알지 못하고 기존 팔달구 청사를 방문하는 민원인을 위해 5월...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #경기도청 14일

"잠자는 16조원 찾아가세요"... 숨은 금융자산 찾아주기 캠페인 2022-04-11 09:01:32

카드포인트는 여신금융협회 카드포인트 통합조회서비스, 금융결제원 계좌정보통합관리서비스에도 찾을 수 있다. 금융당국은 캠페인을 통해 미사용 계좌가 금융 범죄에 악용되는 사례를 막고, 은행의 계좌관리 비용도 줄이는 사회적 효과가 작지 않을 것으로 보고 있다. 다만 금융회사가 숨은 돈 찾기 안내를 할 때 이를 ...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #잠자는 16조원

작년 6월이후 주택 임대차 계약 신고해야…오는 6월부터 과태료 부과 2022-03-16 15:04:31

부과된다. 주택이 소재한 동주민센터 통합민원창구를 방문하면 안내받을 수 있다. 코로나19가 우려되거나 방문 신고가 어려운 경우 부동산거래관리시스템을 통해 비대면 온라인 신고도 할 수 있다. 자세한 사항은 주택임대차 상담 콜센터 또는 주택 소재 구청(동주민센터)으로 문의하면 된다. 최진석 서울시 도시계획국장은...

• 뉴스 > 부동산
• 바로가기
• #작년 6월이후 #신고 #계약 #주택 #임대차

온실가스 배출·NFT 정품 인증…시장 수요 맞춰 新표준 개발 2022-03-09 15:07:30

KS 서비스 인증은 콜센터 분야에서 처음 실시했다. 서울시청의 ‘120다산콜센터’를 비롯해 코레일네트웍스, 공무원연금공단, 국민건강보험공단, 농협은행, 전북은행 등 21개 기관에서 콜센터 서비스 인증을 받았다. 2018년부터는 택배, 이사, 컨벤션, 시장 및 여론조사 서비스 분야에도 KS 서비스 인증 분야를 확대했다....

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #온실가스 배출NFT #인증 #서비스 #표준화 #분야 #표준 #사업 #자율주행 #산업 #기업 #운영