[게시판] 번호안내 114, 설연휴 홍역 대처법 안내 2019-01-30 10:36:45

KT CS와 KT IS는 설 연휴 기간 홍역이 전국적으로 퍼지는 것을 막기 위해 홍역신고와 예방접종 안내 서비스를 번호안내 114를 통해 제공한다. 홍역 감염이 의심될 경우 번호안내 114로 전화하면 질병관리본부 콜센터로 즉시 안내받을 수 있다. 홍역 예방접종 문의하면 인근 지역 보건소 정보도 제공한다. (서울=연합뉴스)...

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수신자 요금부담 '6자리 전화번호' 4월 도입 2019-01-22 06:54:16

이미 KT[030200]에 배정된 '141Y'를 제외하고 9천개 번호 중 선택할 수 있다. 과기정통부는 시행 초기에 기업의 이용을 촉진하기 위해 자발적으로 '14YY' 대표번호를 도입한 기업을 공개할 예정이다. 또 홍보용 포스터와 전광판 광고를 제작하고, 통신사의 협조를 얻어 통화요금 관련 문자메시지(SMS)에...

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방통위, SKT·SKB '고객 해지 철회 유도' 여부 조사 2019-01-17 09:02:20

과징금 부과도 할 수 있다. 방통위 관계자는 "SK텔레콤과 SK브로드밴드, KT[030200], LG유플러스[032640] 등 통신사들을 상대로 시정명령 이행 여부를 두차례에 걸쳐 점검했다"며 "그 결과 이들 SK 계열사가 위반혐의가 있어 콜센터 녹취록 등을 확보해 살펴보고 있다"고 설명했다. chunjs@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...

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전주시 노사민정-콜센터, 감정노동자 권익 보호 공동선언 2018-12-26 11:42:18

전주시 노사민정-콜센터, 감정노동자 권익 보호 공동선언 고객 폭언·열악한 근무환경 대응체계 마련키로 (전주=연합뉴스) 홍인철 기자 = 고객의 폭언과 열악한 근무환경에 노출된 감정노동 종사자의 권익 보호를 위해 전주시 각계가 손을 잡았다. 행정기관, 시민단체, 사업주, 근로자 등으로 구성된 전주시...

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[게시판] KT CS, 국가품질경영대회서 대통령상 금상 수상 2018-12-03 09:59:54

[게시판] KT CS, 국가품질경영대회서 대통령상 금상 수상 ▲ KT CS는 지난달 28일 서울 코엑스에서 열린 제44회 국가품질경영대회에서 자사가 운영하는 한국주택금융공사 콜센터가 대통령상 금상을 받았다고 3일 밝혔다. 한국주택금융공사 콜센터는 서류 접수 간편화 등 업무 프로세스 개선을 통해 고객 불만족을 줄이고...

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