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KB국민은행, 모바일뱅킹 3시간 장애 후 복구(종합) 2024-09-04 14:32:36
지연 또는 중단 현상이 나타났다. KB국민은행 관계자는 "아이폰 이용 고객은 오전 11시 이후, 안드로이드폰 이용 고객은 오후 1시 30분께 이후 정상 접속 중"이라며 "접속 지연으로 불편을 드려 죄송하다. 정확한 원인을 파악 중"이라고 밝혔다. shk999@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...
KB국민은행 앱 3시간 '먹통'…이용자 큰 불편 2024-09-04 13:56:55
큰 불편을 겪었다. KB국민은행에 따르면 이날 오전 10시 30분께 오후 1시 30분께까지 모바일뱅킹 앱에서 접속 지연 또는 중단 현상이 나타났다. 아이폰 이용 고객은 오전 11시 이후, 안드로이드폰 이용 고객은 오후 1시 30분께 이후부터 정상 접속이 가능한 상태다. KB국민은행 관계자는 "접속 지연으로 불편을 드려...
"하이패스 선불카드를 앱으로 충전"…SM하이플러스, 서비스 개시 2024-09-04 08:51:24
"고속도로 영업소나 휴게소의 무인충전기를 찾아 충전해야 하는 불편을 해소할 수 있는 서비스를 출시했다"며 "내년 상반기 출시 예정인 자체 앱도 고객 경험(UX) 개선과 모빌리티 페이먼트 서비스 확대에 초점을 맞춰 완성도를 높이겠다"고 말했다. winkite@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
"피 같은 120만원 어쩌나"…항공권 구매했다 '날벼락' [1분뉴스] 2024-09-04 07:17:38
시 승객 불편을 최소화할 수 있는 조처를 하고 구체적인 사유를 알릴 것을 권고했다. 항공사들은 24시간 고객센터 운영과 내부 규정 마련 등의 계획을 회신했다. 소비자원은 권고 내용과 외항사의 답변을 토대로 피해 발생 상황을 면밀하게 모니터링하겠다는 계획이다. 소비자원 관계자는 "항공권 구매 전 취소 가능 여부,...
외국항공사 피해구제 신청, 국내의 3배…"환급거부·과다청구" 2024-09-04 06:00:11
승객 불편을 최소화할 수 있는 조처를 하고 구체적인 사유를 알릴 것을 권고했다. 이에 항공사들은 24시간 고객센터 운영과 내부 규정 마련 등의 계획을 회신했다. 소비자원은 권고 내용과 외항사의 답변을 토대로 피해 발생 상황을 면밀하게 모니터링해 항공사와 소통할 계획이다. 소비자원 관계자는 "항공권 구매 전 취소...
'내우외환' 아우디, 서울 서비스센터 잇단 폐업…"판매정책 영향" 2024-09-04 06:00:03
애프터서비스(AS)를 신청할 경우 수리 기간 지연에 따른 불편을 겪을 가능성이 제기된다고 한 딜러사 관계자는 말했다. 이런 상황에서 국내 시장에서 아우디 판매량은 하향곡선을 그리고 있다. 한국수입자동차협회(KAIDA)에 따르면 올해 1∼7월 아우디 신규 등록 대수는 4천524대로, 작년 같은 기간(1만1천140대)보다 59.4%...
추석 앞두고 마트 찾은 윤 대통령 "정부 보유 비축물량 풀 것" 2024-09-03 18:21:25
“고객의 불편함을 고려하면서 수행 인력을 최소화해 물가를 점검했다”고 설명했다. 정부는 주요 추석 성수품을 17만t 공급하는 내용이 담긴 추석 민생안정대책을 지난달 28일 발표했다. 비축 물량을 활용하고 출하 시기를 조절하는 방식이다. 아울러 700억원 규모의 정부 할인 지원 등을 통해 주요 성수품을 최대 60%...
U+tv에 들어간 AI…콘텐츠 추천에 방금 끝난 방송 VOD에도 자막 2024-09-03 10:49:50
자막, AI를 기반으로 24시간 고객 불편 사항에 대응하는 익시 음성 챗봇 등 새 AI 기능을 제공한다. AI 큐레이션은 콘텐츠를 검색하면 실시간으로 유사 콘텐츠를 제안하며 '좋아하는 감독이 연출한 영화', '취향이 비슷한 고객이 선택한', '시청한 콘텐츠와 비슷한 장르' 등 콘텐츠 하단에 자세한...
카뱅도 무주택자에게만 주담대 내준다...한도·만기도 제한 2024-09-02 15:58:40
상환목적이 아닌 생활안정자금 목적 주담대 한도는 별도 제한이 없었으나, 3일부터 1억원으로 제한된다. 카카오뱅크 관계자는 "가계부채 관리에 적극 동참하고 급격한 수요 증가로 인한 고객 불편을 최소화하기 위해 금리인상에 이어 정책도 조정하게 됐다"며 "무주택자 등 실수요자에 대한 공급은 지속하기 위해 노력할...
카카오뱅크, 무주택자에게만 주택구입목적 주담대 내준다 2024-09-02 14:12:34
관리에 적극 동참하고 급격한 수요 증가로 인한 고객 불편을 최소화하기 위해 금리에 이어 대출 정책을 조정했다"며 "무주택자 등 실수요자에 대한 공급은 지속하기 위해 노력할 것"이라고 밝혔다. 앞서 우리은행도 전날 주택 소유자에게 주담대와 전세자금대출 등을 제한하는 대책을 발표했다. ssun@yna.co.kr (끝)...