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금감원, '기획검사국' 신설 등 조직개편…현장검사 강화한다 2014-04-18 14:11:23
또 소비자가 민원 처리 결과에 이의를 제기할 경우 별도의 부서에서 새로운 담당자가 재검토할 수 있도록 '금융민원조정실'을 새로 만들었다. 금융불편사항의 접수뿐 아니라 금융자문, 금융상품비교 등 상담서비스까지 일괄 제공하는 전담창구(원스톱서비스팀)도 소비자보호총괄국에 만들었다. 금감원은 은행산업에...
검찰, 131억 횡령·배임혐의 이석채 전 KT회장 기소 2014-04-15 16:08:39
이 회사와 관련한 민원성 전화를 건 사실까지 확인했으나 투자와 직접 연관성은 찾지 못했다.검찰 관계자는 "cb를 매입하고 상당한 가치의 주식을 담보로 받았다.민원 전화와 관계 없이 이 전 회장이 실무진과 논의해 투자를 결정했다"고 말했다.참여연대는 "kt가 사업 출자 등을 무리하게 추진하고 사옥을 헐값에 매각해...
17억대 일가족 보험사기단 '덜미' 2014-04-09 11:05:29
허리를 자유롭게 구부리는 장면을 촬영했음에도 민원에 따른 감사를 우려해 울며겨자먹기식으로 보험금을 지급했다. 건강보험심사평가원에서 보험사가로 확인된 것만 17억 원이 넘었다. 이들이 받아낸 보험금 총액은 33억 원이다. 부부와 형제, 자매, 자식 등으로 구성된 이들은 대부분 일정한 수입이 없었지만 10년간 2...
중앙-지방정부 국장급 이상 결재 문서, 인터넷서 원문 공개 2014-03-27 14:39:58
정책이 어떻게 결정되는지, 각종 민원은 어떻게 처리됐는지 등을 확인하려면 결재 여부 확인이 무엇보다 중요하다. 그동안 정책이나 민원 등과 관련된 서류가 처리됐는지를 알아보려면 정보공개를 청구해야 했지만 28일부터 중앙부처와 광역자치단체인 시·도의 국장급 이상이 결재한 문서는 인터넷으로 확인할 수 있다....
노인·주부에게 금융상품 함부로 권유 못한다 2014-03-23 06:01:11
등 생계형 민원은 현장 조사를 원칙으로 신속히 구제된다. 이상 징후, 다발성 민원은 테마별 현장 조사를 피해 확산을 차단하기로 했다. 불법 채권추심 행위를 강력히 단속하고 적발 시 수사기관에 통보하게 된다. 고령자 등에 설명 의무 및 적합성 원칙 적용을 강화하고 가입 시까지 일정 유예기간 설정이...
여야, 간첩사건 증거조작·선거개입 공방 '격화' 2014-03-10 10:46:34
"민주당의 특검주장은 사건의 본질을 흐려 수사를 방해하려는 불순한 정치공세 그 이상 그 이하도 아니다"면서 "간첩혐의와 증거조작 두 사안을 명확히 밝혀 잘잘못을 엄중히 따지면 될 일"이라고 말했다.이혜훈 최고위원은 "검찰은 국민적 의혹이 단 한점도 남지 않도록 철저히 수사하지 않으면 검찰의 신뢰는 물론 대한민...
티몬, 법적판단 전 '가품 논란' 어그부츠 즉시환불…"소비자 보호책 강화" 2014-03-06 10:49:52
수사는 4차 판매 제품에서 제기된 민원(1건)으로 인해 시작됐다는 것. 티몬은 "당시 민원이 제기된 해당 제품에 대해 지난해 7월 의류산업협회를 통해 정밀 검수 절차를 진행 했지만 '가품이라고 판정할 수 없다'는 답변을 받았었다"면서 "최종 법적 판단이 나오려면 많은 시간이 소요될 예정이라서 소비자의 보호를...
티몬, 가품 논란 어그부츠 전액환불 결정 2014-03-06 10:30:20
수사는 4차 판매 제품에서 제기된 1건의 민원으로 인해 시작됐고 티몬은 당시 민원이 제기된 해당 제품에 대해 작년 7월 의류산업협회를 통해 정밀 검수 절차를 진행 했지만 “가품이라고 판정할 수 없다” 답변을 받았다고 밝혔습니다. 티몬은 최종 법적 판단이 나오려면 많은 시간이 소요될 예정이라 소비자의 보호를...
자살한 병사 조의금 가로챈 '파렴치한 지휘관' 2014-02-28 03:49:19
모여단 소속 김모 일병이 목을 매 자살하자 수사를 벌였다. 김 일병이 평소 우울증 치료를 받다 병세가 악화돼 자살한 것이라고 결론내렸다. 그러나 김 일병의 아버지인 김모씨는 장례 후 아들이 우울증이 아닌 가혹 행위로 인해 자살했다는 사실을 알게 됐다. 지난해 국가를 상대로 낸 손해배상 청구소송에서도 승소했다. ...
금감원, 신용정보사 과도한 채권추심 금지 2014-02-20 13:47:42
과도한 수준의 독촉행위가 빈번하다며 이를 시정할 것을 요구했습니다. 금감원은 과도한 채권 추심 행위, 채무 사실의 제3자 고지 등 위반사례 등을 중심으로 관련 민원을 유발한 신용정보사 직원에 대해서는 사법기관에 수사 의뢰 또는 특별 교육을 하기로 했습니다. 연체된 통신비에 대한 과도한 수준의 독촉이나 부당...
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