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황사를 이기는 색다른 메뉴로 건강을 챙기자! 2014-04-04 11:40:00
콩나물&불고기전문점 `콩불`은 이색적인 메뉴 조합과 합리적인 가격으로 소비자들을 사로잡았다. 아삭아삭한 콩나물과 돼지고기를 본사에서 개발한 특제 소스와 함께 볶은 콩불은 매콤한 양념과 아삭아삭한 콩나물, 불고기와 각종 사리가 조화를 이루어 많은 고객들의 입맛을 사로잡았다. 콩불은 의성 흑마늘 추출물을...
"세계와 경쟁하길 기원합니다"…'2013 대한민국 굿앱 평가 대상' 시상식 개최 2013-12-17 15:19:02
받았다. 고객센터 버튼을 첫 화면 로그인 메뉴 바로 옆에 배치했다. 민원을 빨리 상담받도록 자동응답시스템(ars) 안내를 간소화해 카드서비스부문 대상을 받았다. 굿앱 평가대상은 완성도 높은 품질로 소비자를 만족시킨 굿앱을 선정해 건강한 모바일 생태계 형성에 기여하기 위해 올해 제정했다.모바일 전문가 6명과 전문...
[2013 굿앱 평가대상] 올해 최고 모바일 앱 'KB스타뱅킹' 영예…'네이버 지도' 금상 2013-12-16 15:31:24
로그인 메뉴 바로 옆에 배치했다. 민원을 빨리 상담받도록 자동응답시스템(ars) 안내도 간소화해 금융서비스 부문 대상을 받았다.모바일 전문가 6명과 전문 체험단 경력 2년 이상의 40여명으로 평가단을 구성해 평가작업을 진행했다. 추가로 앱 소비자들에게 설문조사를 실시해 유효 응답자 2200명의 평가를 반영했다. 평균...
블랙스미스, 고객 의견 반영한 '슈퍼스미스 메뉴' 출시 2013-09-03 14:37:04
맛평가단 등 메뉴와 서비스 전반에 대해 고객들의 의견을 반영하고 있는데 ‘슈퍼스미스 메뉴’ 역시 맛평가단 고객들로부터 나온 아이디어 메뉴다. 신선한 식재료와 맛을 그대로 유지하고 누구나 '착한 가격'에 부담 없이 즐길 수 있도록 기획된 것이다. 파스타 메뉴로는 2가지 색깔의 토마토, 마늘, 바질, 엑스트라...
착한 가격에 맛은 업그레이드!‥블랙스미스 ‘슈퍼스미스 메뉴’ 출시 2013-09-02 10:40:00
구성된 ‘Super Smith Menu’(슈퍼스미스 메뉴) 6종을 출시했다. 이번에 출시한 ‘슈퍼스미스 메뉴’ 역시 맛평가단에서 나온 아이디어를 토대로 블랙스미스 특유의 신선한 식재료와 맛은 그래도 유지하되, 누구나 착한 가격에 부담 없이 즐길 수 있도록 마련했다. 파스타 메뉴로는 2가지 색깔의 토마토, 마늘, 바질,...
신제품 개발자에서 서비스 평가까지…외식업계 '프로슈머 마케팅' 활발 2013-06-03 09:00:00
서비스 및 메뉴개발에 적극 반영된다. 이 업체는 이미 소비자 참여형 마케팅 활동의 일환으로 작년부터 다양한 소비자 패널로 구성된 맛평가단을 운영하고 있다. 각 매장의 서비스 평가는 물론 샐러드, 피자, 파스타, 그릴 등 다양한 메뉴를 시식하고 신메뉴에 대한 열정적인 의견을 개진함으로써 맛과 서비스를 한층...
외식업계, 메뉴 개발에 소비자 아이디어 담는다 2013-03-27 18:48:15
블랙스미스, 고객 평가단 ‘맛의 달인’ 이탈리안 패밀리 레스토랑 ‘블랙스미스’는 메뉴와 매장 서비스를 평가하는 고객 평가단 ‘맛의 달인(達人)’을 운영 중이다. 홈페이지를 통해 모집한 총 30명의 평가단은 1년 동안 블랙스미스가 매년 두 차례 선보이는 신 메뉴 개발 과정에 참여하며, 전 매장에 고객으로...
외식업계, 메뉴개발에 소비자 아이디어 반영 활발 2013-03-27 11:39:28
이탈리안 패밀리 레스토랑 ‘블랙스미스’는 메뉴와 매장 서비스를 평가하는 고객 평가단 ‘맛의 달인(達人)’을 운영 중이다. 홈페이지를 통해 모집한 총 30명의 평가단은 1년 동안 블랙스미스가 매년 두 차례 선보이는 신 메뉴 개발 과정에 참여하며, 전 매장에 고객으로 방문해 메뉴와 서비스 등을 평가하는 ‘미스터리...
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