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[Next Week 경제·경영 세미나] 4월7일(수) ~ 4월9일(금) 2014-05-02 07:01:05
경영자다(이수경 가정행복고칭센터 회장), 오전 7~9시, 서울 소공동 롯데호텔 3층 사파이어볼룸. (02)2203-3500 ▷국가정보원 대선 개입 수사과제 토론회=민주당 국정원조사특별위원회, 오후 2시, 서울 여의도 국회 의원회관 제2소회의실. (02)784-9592●9일(금)▷한국은행 금요강좌 ‘금융안정보고서 설명회(김낙현...
삼성증권 조직개편…점포 95→72개로 통폐합 2014-04-30 10:41:53
SNI팀을 신설한다. 고객중심경영을 체질화하고 고객관리 프로세스의 일관성을 높이려고 기존 상품마케팅실과 고객지원실을 통합해 고객전략실로 재편한다. 이밖에 고객보호 강화를 위해 기존 컴플라이언스(준법감시) 담당에 금융소비자보호팀을 편입하는 한편 컴플라이언스 담당의 명칭도 고객보호센터로...
삼성證, 지점 95->72개 축소 `조직개편` 2014-04-30 09:58:43
효율화하고, 고객관련 조직을 통합해 일관성 있는 고객중심경영을 추진할 수 있도록 한 것"이라고 밝혔다. 한편, 근속 3년차 이상을 대상으로 희망퇴직을 받은 결과 전체 직원 2700여명의 10% 선인 300명 내외가 신청을 한 것으로 알려졌다. < 인사> ◇상무 ▲고객전략실장 정영완 ▲고객보호센터장 이학기 ▲기획관리...
삼성증권, 조직개편 단행…점포 72개로 축소·리테일 재편 2014-04-30 09:43:33
편입하는 한편해당 부서 명칭도 고객보호센터로 바꿨다.삼성증권 관계자는 "이번 조직개편은 고객 거래행태 변화에 맞춰 지점의 기능과 역할을 효율화하고 고객 관련 조직을 통합해 일관성 있는 고객중심경영을 추진할 수 있도록 한 것"이라고 설명했다.인사 내용은 다음과 같다.◇상무 ▲고객전략실장 정영완...
[탐방] '전주의 구글' IMI 옥상에는 풋살경기장! 2014-04-25 02:27:00
시설이 있어 이채를 띠었다. 3층은 고객감동센터라고 명명되었다. 전화, 온라인 고객 응대를 100% 자체 인력으로 소화한다. 대부분의 직원들이 정규직원이다. 응답률 등 고객센터 운영 현황이 벽면에 모니터에 떠 있는 것도 눈에 띈다. 2층은 개발연구소와 경영관리, 서비스 디자인 팀이다. 엘리베이터와 문 앞에는 각각...
'증권가 칼바람'…희망퇴직 증권맨 1천명 넘을듯(종합) 2014-04-17 15:56:16
2곳을 줄여 42곳의 지점을 운영 중이다. 현대증권[003450]은 리서치센터의 조직을 Ɗ부 15개팀'에서 ཆ개팀'으로 축소하고 센터 인원도 78명에서 49명 수준으로 줄이고 있다. 이에 따라 전체 증권사 임직원 수는 2011년 말 4만4천55명에서 지난해 말 4만243명으로 8.7%(3천812명) 줄었다. 이...
'증권가 칼바람'…희망퇴직 증권맨 1천명 넘을듯 2014-04-17 14:53:39
동부증권도 2곳을 줄여 42곳의 지점을 운영 중이다. 현대증권은 리서치센터의 조직을 Ɗ부 15개팀'에서 ཆ개팀'으로 축소하고 센터인원도 78명에서 49명 수준으로 줄이고 있다. 이에 따라 전체 증권사 임직원 수는 2011년 말 4만4천55명에서 지난해 말 4만243명으로 8.7%(3천812명) 줄었다. 이...
전경련 "중기 경영자문 비즈니스멘토링 성과 나왔다" 2014-04-13 18:54:17
전경련 비즈니스멘토링을 희망하는 중소기업은 협력센터 홈페이지(www.fkilsc.or.kr)에 온라인으로 신청하면, 3회 이내의 단기자문을 받은 후 소정의 절차에 따라 비즈니스멘토링 대상기업으로 선정되면 최대 6개월간의 경영컨설팅을 받을 수 있습니다. ※문의 : 전경련중소기업협력센터 자문단지원팀 02-6336-0611
<삼성 금융계열사 허리띠 죈다…대규모 구조조정> 2014-04-11 11:07:01
것은 사실상비상경영체제로 돌입했다는 뜻으로 해석된다. 조직은 기존 5본부 4실 50개팀에서 4본부 5실 40개팀으로 대폭 개편했다. 법인영업본부는 법인사업부로, 해외사업본부는 해외사업팀으로 각각 축소하고도쿄사무소는 점진적으로 폐쇄 작업을 벌일 방침이다. 삼성생명은 또 전국에 있는 고객센터를...
삼성생명, 임원 줄이고 유사 조직은 통폐합 2014-04-10 17:59:58
유사한 기능의 본부와 팀을 통폐합하고 임원 20%를 줄이는 대규모 조직 개편을 10일 단행했다. 저금리·저성장 기조가 고착화되면서 매출이 감소하는 등 경영환경이 악화되자 조직의 효율성을 높이기 위한 조치다. 이에 따라 기존 5본부 4실 50개팀은 4본부 5실 40개팀으로 간소화됐다. 보험·은퇴·보험의학연구소 등...