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폭스바겐 vs 벤츠, 수입차 2위 싸움 볼만하네! 2013-03-07 10:01:13
497대 팔려 모델별 등록대수 2위에 올랐다. 1~2월 누적 판매량도 1085대로 bmw 520d(1656대)에 이어 두 번째로 많이 팔렸다.폭스바겐 관계자는 "티구안은 가격 대비 성능 만족도가 높아 컴팩트 suv 중에서 티구안을 대체할 만한 모델이 없다는 얘길 많이 듣는다"며 "지금 주문하면 적어도 3~5개월은 기다려야 한다"고...
[인터뷰] 렉서스 대구 딜러, BMW 제치고 TK지역 수입차 1위 달성한 비결 알고보니… 2013-03-04 11:43:20
만족도를 최고로 끌어올리기 위해 노력했다는 게 그의 설명. '넷츠 도요타 난고쿠 주식회사' '도요타 코롤라 신오사카' 등 일본 현지 도요타 딜러사와 협정을 맺고 전 직원 일본 딜러사 방문 및 서비스 컨설팅 교육 등을 실시했다. 또 직원들에게 커피 선정부터 경영 개선점 개진까지 회사 경영에...
"고객만족도 1위 탈환"…르노삼성차의 약속 2013-02-25 15:30:58
3가지 약속’을 내놓았다. 고객 서비스 부문을 강화해야 판매를 근본적으로 늘릴 수 있다는 판단에서다. 르노삼성차는 자동차 전문 리서치업체 마케팅 인사이트가 발표하는 자동차 서비스 고객만족도 조사(csi)에서 10년 동안 줄곧 1위 자리를 지켜오다가 지난해 3위로 밀려났다. 이 회사 관계자는 “제품, 영업, as 등 전...
해외 자동차 평가 자료 "이것만은 꼭 챙기자"…車 평가 최고 권위는 JD파워·컨슈머리포트 2013-02-25 15:30:55
요인을 평가한다. jd파워의 차량 내구품질 조사(vds), 고객 서비스 만족도(csi), 신차 재구매율 조사(crs), 신차 품질 조사(iqs), 상품성 만족도 평가(apeal) 등은 글로벌 자동차 메이커들이 각종 판매 자료로 활용하기도 한다. 차를 구입한 수만명의 소비자를 대상으로 설문조사를 거쳐 데이터를 뽑기 때문에 자동차 품질...
유진기업, 영업 노하우 담은 '모바일 어플리케이션' 오픈 2013-02-25 09:45:00
만족도를 높이기 위해 최선을 다할 계획"이라고 말했다.한경닷컴 김효진 기자 jinhk@hankyung.com▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문▶ 女고생 학교 앞 모텔에 들어가 하는 말이…▶ nrg '노유민' 커피전문점 오픈 6개월 만에▶ 배기성, 음식 사업망하고 '폭탄 고백'▶ 소유진 남편, 700억 매출...
나도 뚜껑 열고 달려봐? 월급쟁이의 로망…오픈카가 '그림의 떡'이라 고? 천만에 ! 2013-02-22 17:01:03
국내에선 아직까지 미국 차에 대한 선호도가 낮지만 막상 타보면 만족도가 높은 게 머스탱의 매력이다. 최진석 기자 iskra@hankyung.com ▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문▶ 女고생 학교 앞 모텔에 들어가 하는 말이…▶ nrg '노유민' 커피전문점 오픈 6개월 만에▶ 배기성, 음식 사업망하고 '폭탄...
프로모션 줄이고 조건부 할인 늘리면 가격인상 효과 2013-02-21 15:30:33
초점을 맞췄다. 하지만 일률적으로 판매비용을 줄이는 행위는 고객의 불만과 인지가격 하락으로 이어진다. 시장가격도 하락해 다시금 가격 인하 압박을 받게 되는 악순환을 촉발한다. 가치 중심의 가격 인상 접근방법을 도입한 선도 기업은 매출, 수익, 고객만족도, 시장점유율 등의 결과물에 영향을 미치는 지렛대를 찾은...
한화證, 금융소비자 보호를 위한 '종합관리 방안' 선포 2013-02-21 09:32:08
전 자산에 대해 종합자산관리 서비스 제공을 강화한다는 계획이다. 특히 고객이 원하는 pb를 선택하는 '담당 pb 선택 서비스'를 통해 고객이 만족 할 때까지 특화된 인력을 통해 전문 금융 서비스를 제공한다.이 밖에 한화투자증권은 금융소비자 보호를 제 1의 핵심가치로 정립하고 완전판매에 대한 분명한 인식과...
[자영업희망콜센터] 서울 월계동 삼겹살집 매출 더 올리려면… 2013-02-17 10:04:43
삼겹살처럼 고깃집에서 흔히 판매하는 메뉴 외에 차별화한 메뉴를 개발해야 합니다.고기 메뉴는 보수적인 지역 특성상 저렴하고 잘 팔리는 갈매기살이나 고추장 삼겹살, 생고기 주물럭 등을 추가하면 메뉴의 다양성도 높이고 수익률 상승을 기대해볼 수 있습니다. 주물럭은 참숯구이가 제격이어서 환기시설을 보완한 다음...
비코티에스, 싱가포르 진출 글로벌 기업 도약 2013-02-14 12:04:46
되었다. 더불어 현지에서만 가능한 안정적인 예약 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높였다. 비코티에스는 이번 싱가포르 법인 설립을 통해 글로벌 기업으로서 한걸음 더 발전하게 하는 계기가 될 것으로 보인다. 더욱이 일반 고객 뿐 아니라 여행사들도 싱가포르의 호텔을 저렴한 가격에 현지로부터 공급받을...
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