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기업은행, 고객센터에 '상담지원AI' 시스템 구축 2021-10-08 09:10:55
제공하는 시스템이다. 전화 한 통화당 상담시간을 약 20초 이상 단축해 고객의 불필요한 대기시간을 줄일 수 있고 잘못된 정보 제공을 사전에 차단해 고객 불편을 최소화할 수 있다. 기업은행은 AI가 연 700만건의 상담 데이터를 학습해 고객을 직접 상담하는 음성봇 서비스 구축도 추진한다. 기업은행은 내년 3월 시스템...
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"학창시절 성범죄 전력 숨긴 남편과 혼인취소 가능한가요?" 2021-10-05 20:45:15
YTN 라디오 ‘양소영 변호사의 상담소’에서는 남편의 고등학교 동창들을 초대해 집들이를 하다가 남편이 학창시컬 학교폭력과 성범죄 가해자였으며, 그 일로 소년원에 다녀온 걸 알게 됐다는 여성 A씨의 사연이 소개됐다. 그는 “(결혼 전) 3년이나 연애했는데도 이 사실을 모르고 결혼한 게 너무 억울했고, 성범죄 전력이...
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우정바이오 "민간주도 바이오산업 집적단지 '우신클' 준공" 2021-10-01 13:24:51
상담도 받을 수 있다. 기술평가부터 경영 자문, 투자 유치까지 기업 맞춤형 해결방안을 제시할 계획이다. 천병년 우정바이오 대표는 “우신클을 중심으로 바이오 스타트업들과 대형 제약기업, 투자자가 몰려 역동적인 생태계 사슬이 구축될 것”이라며 “우신클과 그 주변이 국내 신약개발 산업의 성지로 자리매김할 것을...
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코리아 나라장터 엑스포 2021, 워크숍·설명회부터 제품 PR챌린지까지…알찬 부대행사 '풍성' 2021-09-28 16:41:17
주제로 열린다. 국내 조달 관련 민·관·학 전문가 초청강연도 진행된다. 조달실무교육은 행사 기간 1300여 명을 대상으로 3개 교육과정, 총 16회로 이뤄진다. 동반성장 구매 PR챌린지는 올해 엑스포에서 처음으로 선보이는 새로운 형식의 구매상담회 방식이다. 우수한 중소기업이 다수의 공공기관·대기업에 제품을 소개할...
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응대부터 상담까지…신한은행, 인공지능 은행원 첫 배치 2021-09-28 15:08:27
실시간 화상통화로 직원과 금융상담이 가능한 ‘디지털데스크’ 등 디지털 기기로 구성된 게 특징이다. 무인형 점포라고 해서 직원이 한명도 없는 건 아니다. 디지털 기기 사용에 불편한 소비자를 응대하려는 차원에서 각 지점에 최소한의 직원이 배치돼있다는 설명이다. 점포에서 키오스크를 활용해 업무를 시작하면 AI...
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인공지능이 되살린 부모님 목소리에 '왈칵' 2021-09-17 16:05:20
AI가 학습해 그 사람의 목소리로 대신 말해주는 식이다. 돌아가신 어머님이 보내온 AI 편지스타트업 자이냅스는 연내 국내 최초 AI 추모 서비스를 내놓을 계획이다. AI가 합성한 음성·영상을 기반으로 ‘돌아가신 부모님의 영상편지’를 보여주는 형식이다. 향후 여기에 AI 챗봇 기능을 더한다. 안부 인사부터 고민 상담...
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경남, 수소산업 플랫폼 구축 2021-09-14 18:03:56
문제를 해결하기 위해 산·학·연·관이 정보를 공유하고 협력할 수 있는 연결망을 구성하는 사업이다. 온라인 소통 플랫폼과 산·학·연·관 전문가로 구성된 오프라인 실무협의회 등 두 가지 형태로 추진하고 있다. 경상남도와 경남테크노파크는 지난 7월 ‘경남 수소넷, 수소함께’라는 온라인 카페를 개설해 정보 공유...
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박태원 광운대 캠퍼스타운사업단 단장, “IT·로봇공학·홀로그램 등 기술 기반 강점, 도시재생사업 통해 지역 활성화 일궈” 2021-09-07 08:12:36
사업자금 연결과 상담도 병행하고 있다. 이러한 프로그램을 통해 투자전문가들이 참여하는 기업설명회(IR)를 개최해 사업 현황을 분석하면서 스타트업의 투자유치와 판로개척을 돕고 있다.” 재학생을 대상으로 한 창업 교육도 진행하나 “광운대 캠퍼스타운에서 진행하는 창업 교육은 재학생에게도 활짝 열려...
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'미래기술 인재 찾아라'…현대차 연구개발본부 대규모 채용 2021-09-06 08:56:09
학·석사 학위 소지자 및 2022년 2월 졸업 예정자로, 각 분야별 자격요건과 수행직무 등 세부사항은 ‘현대자동차 연구개발본부 채용 홍보 페이지’에서 확인할 수 있다. 현대차는 메타버스 플랫폼 ‘게더타운’을 활용한 온라인 채용 설명회도 오는 9일부터 10일까지 양일 간 진행한다. 메타버스 안에서 신기술·신차종...
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현대차, 미래기술 R&D 인재 발굴 나선다…세자릿수 신입 채용 2021-09-06 08:49:31
모집 대상 자격은 국내외 학·석사 학위 소지자와 2022년 2월 졸업 예정자다. 현대차는 9∼10일 메타버스 플랫폼 '게더타운'을 활용해 온라인 채용 설명회를 열고 신기술·신차종 관람, 직무에 대해 심층적으로 알려주는 직무 레터·직무소개 영상, 직무별 상담부스 등을 제공한다. 참가 희망자는 8일까지 현대차...
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