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[책마을] 리더의 으뜸 덕목은 스토리텔링 능력 2013-01-17 16:51:45
패턴이 있다는 것을 발견하고 중요한 리더십 과제를 21가지로 분류한 뒤 그 과제에서 효과적으로 활용할 수 있는 스토리 100여개를 실었다. 그중 문제 해결을 위해 문제 바깥에서 해결책을 찾아 20세기 중반 미국 세탁세제 최고의 브랜드로 도약한 ‘타이드’의 스토리는 흥미롭다. 당시 세탁세제 개발팀들은 화학성분이 ...
[2013 대학총장 인터뷰 (1)] 유지수 국민대 총장 "융·복합 선도, 산학협력 국내 리딩 대학 만들 것" 2013-01-17 11:55:55
대학평가에서도 높은 점수를 받을 수 있죠." -학교의 중장기 발전 목표는 어느 수준입니까. "여러 곳의 평가를 받지만, 남은 3년 임기 내에 11~20위 이내 대학의 입지를 확실히 다질 생각입니다. 대학 순위는 학교의 인프라나 취업률 같은 양적 지표에 좌우됩니다. 하지만 대학 운영자 입장에선 질적인 면에...
[박근혜 정부-조직개편] 첫 총리 누구…경제통 → 정무형 선회할 듯 2013-01-16 17:32:16
당선인은 경제 살리기를 최우선 국정 과제로 삼고 있는 만큼 경제통 총리가 유력하게 거론됐지만 경제부총리 신설로 방향이 국민통합을 이뤄낼 수 있는 정무형 총리로 갈 가능성이 제기된다.박 당선인과 가까운 인수위 관계자는 16일 ‘경제부총리가 부활했으니 총리는 꼭 경제 전문가가 아니어도 되지 않느냐’는 기자들의...
[박근혜 정부-조직개편] "경제부총리 직함 안 중요해…힘 얼마나 실리느냐가 관건" 2013-01-16 17:26:57
'기대반 우려반'경제수장 최우선 과제는 부동산 경기 살리기 위한 특단의 대책 마련해야 박근혜 정부에서 5년 만에 부활하는 경제부총리에 대해 기대와 우려가 교차하고 있다. 경제 위기 극복을 위한 컨트롤타워(사령탑)가 생긴다는 점에선 긍정적 평가가 많다. 반면 대통령이 제대로 힘을 실어주지 않으면 지금과...
'군산의 기적' 일군 문동신 시장, 400개社 19조원 유치…일자리 5만여개 만들어 2013-01-16 16:48:54
지원 등 기업사랑 4대 전략 28개 실천 과제를 설정해 기업 활동을 지원해온 것이 기업과의 신뢰 구축에 큰 보탬이 됐다.” ▷‘뼛속까지 기업 마인드가 심어진 뚝심의 행정가’라는 평가도 나온다. “과분한 얘기다. 전국 지방자치단체 간부들을 대상으로 16차례에 걸쳐 투자 유치 사례 강연을 하다보니 나온 얘기 같다....
[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
개선 과제를 발굴했다. 과제를 수행하기 위해 수행 부서를 선정,실행하도록 했다. 이를 통해 고객 불편을 유발하는 프로세스를 과감히 개선, 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 크게 향상시켰다.또 최고경영자(ceo)가 위원장을 맡고 모든 임원과 부서장이 위원으로 참여해 전사적 cs 개선 과제를 발굴하는 전담 조직인...
[2013 고객감동경영대상] 우리은행, '고객 제일'…대기시간 줄이고 낯선용어 쉽게 2013-01-16 15:30:51
과제를 선정해 ‘서비스 포커스’ 캠페인을 운영하고 있다. 또 ‘반가운 맞이인사’ 실천과 ‘고객이 편리한 객장환경 만들기’ 등도 추진하고 있다. 체감 대기시간을 줄이기 위해 ‘객장 內 우리까페’도 운영 중이며 영업점 평가시스템 구축 등 고객제일경영을 실천해오고 있다. ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대'...
수능영어, 문법 기본기 탄탄해야 고득점 기대 2013-01-16 13:48:29
및 과제 제출 등의 미션을 완료하면 수강료의 50%를 현금으로 환급해주는 제도를 시행한다. 한편, neat는 대입 수능 영어(현 외국어 영역)시험을 대신해 말하기·쓰기·듣기·읽기 모두를 평가하는 별도의 '국가영어능력평가시험'이다. ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔...
중소·중견기업 기술표준화 지원 확대 2013-01-16 11:00:05
과제에 지원한 중소·중견기업을 우선 지원하는 '표준R&D 세부시행계획'을 마련해 시행한다고 16일 밝혔다. 대기업이나 연구기관과 경쟁하기 어려운 중소·중견기업의 여건을 고려해 쿼터제를 도입, 일정 비율 이상을 전용예산으로 편성키로 했다. 국제 표준화 주도권 확보를 위해 미국, 유럽연합(EU)...
[정부조직 개편] "세계시장 불안 지속에…" 금융감독체계 현재 틀 유지 2013-01-15 17:08:59
기업부실 등 금융당국이 처리할 과제가 산적한 만큼 흔들리지 말고 일해달라는 메시지로 보면 된다”고 말했다. 재정부의 국제금융국을 금융위에 합쳐 ‘금융부’를 신설하는 방안이나 국내 금융정책 기능을 재정부로 넘겨 금융위를 사실상 폐지할 것이라는 관측 역시 이해 관계자들의 희망사항이었을 뿐, 애초부터 고려...
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