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앞뒤가 똑같은 번호 '이수근 대리운전'마저…"카카오 너무하다" 2021-08-03 12:38:25
시장에 선진 시스템을 도입해 혁신 서비스를 선보이겠다는 것이지만 기존 영세 업체들은 "대기업의 시장 침탈"이라며 반발했다. 소비자 편익이 중요하지만 일각에선 카카오의 문어발식 확장이 지나치다는 반응도 나왔다.카카오모빌리티, 1577과 손잡고 합작법인 설립3일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오모빌리티 자회사...
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택시기사, 점수로 평가한다···반반택시, 업계 최초 서비스 항목별 운행평가 시스템 도입 2021-08-02 13:35:39
및 ‘평점 기반의 배차 시스템’ 등과 연계해 기사의 수입 개선 등 실제적인 혜택이 돌아가도록 할 방침이다. 김기동 코나투스 대표는 “택시기사 대부분이 열악한 환경 속에서 근무하는 노동자와 소상공인에 해당하는데, 지난 수년간 플랫폼 사들이 이들에게 적절한 서비스 개선 지표와 피드백을 제공하지...
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[올림픽] 택시 20분 거리 이동에 2시간반…운송대란 2021-08-01 12:34:00
조직위원회의 운송 시스템으로 인해 생기는 고충을 알리는 메시지가 끊이지 않는다. 주최 측은 대회 관련 입국자들이 일반인과 접촉하지 않도록 '버블' 방역으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 억제하겠다고 큰소리를 쳤는데 이로 인해 동맥경화에 가까운 상태로 대회가 진행되고 있다. 입국한 지...
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갑질승객 만나면 어쩌나…택시기사들 '카카오 별점'에 속앓이 [강경주의 IT카페] 2021-07-31 10:09:04
할 시스템", "엉망인 택시기사 거르는 최소한의 기준이다. 택시도 서비스업이다. 아주 훌륭한 조항이다", "불친절, 난폭운전이 근절될 좋은 기회다", "담배 쩐내 심한 택시들 제발 이번 기회에 개선 좀 했으면 좋겠다", "기본 서비스 마인드가 안갖춰진 택시기사들이 여전히 많다"는 반응을 보였다. 일부 반응은 "팩트는...
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이동 서비스 혁신 카카오모빌리티…플랫폼 산업 판도 바꾸다 2021-07-28 15:22:44
위한 노력은 지금도 이어지고 있다. 자동 배차 형태의 카카오T 블루, 대형 승합택시 카카오T 벤티, 고급택시인 카카오T 블랙 등 다양한 서비스를 도입했다. 획일화된 서비스에서 벗어나 소비자의 선택권을 다양화한 것이다. 기사들의 친절한 서비스로 이용자 반응도 좋다. 카카오모빌리티 관계자는 “플랫폼을 중심으로 혁...
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'앱으로 부르는 택시' 돌풍…빅데이터·AI로 서비스 품질 높여 2021-07-28 15:15:15
배차 품질이었다. 승객들은 ‘목적지까지 빠르게 이동’하는 것이 가장 중요하기 때문이다. 카카오모빌리티는 배차 품질을 개선하기 위해 빅데이터 분석으로 다양한 기술을 개발해 카카오T 플랫폼에 적용하고 있다. 빅데이터·딥러닝 기술 기반으로 승객 탑승까지 적정 시간을 상황별로 산출해 택시와 승객의 매칭률을...
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"모든 '이동' 책임지겠다…모빌리티 연계 사업 무궁무진" 2021-07-28 15:12:53
자동배차로 이용자 호출에 응해야 합니다. 카카오T 블루는 2만 대를 넘어섰고 연내 3만 대까지 확대하는 것을 목표로 하고 있습니다. 콜을 걸러내지 않는 카카오T 블루가 많아지니 콜 회전이 빨라지고 이용자 입장에선 호출도 빠르게 잡힙니다. 이 모든 과정이 끊김없이 원활하게 진행되도록 뒷단에서는 수많은 데이터를...
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현대차, 포터EV로 식품 배송 나선다…"통합 물류 솔루션 검증" 2021-07-18 09:21:11
검증에도 나설 계획이다. 상용 FMS(차량 관제 시스템) 개념검증(PoC) 단말을 통해 수집한 충전 상태, 주행 가능 거리 등의 데이터를 활용해 신속한 배송 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한 협력사인 로지스텍을 지원해 차량 관제와 배차 관리를 위한 물류서비스 운영 시스템을 개발하고, 현대백화점 주...
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마카롱·반반택시 기사도 카카오T 앱으로 승객 받는다 2021-07-06 10:03:02
배차 완료된 건을 취소하는 사례가 자주 발생했다. 이들 기업은 이번 협약으로 이런 취소 사례가 없도록 관련 시스템을 구축해 이용자 서비스 경험도 개선해 나갈 계획이다. 청각장애인 기사가 운전하는 '고요한 택시' 운영사 코액터스와는 사회적 약자를 위한 환경 개선을 도모한다. 카카오모빌리티는 카카오T...
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2025년 자율주행 셔틀·배송 상용화…"운전 부주의 사고 50% ↓" 2021-06-29 11:00:07
개발하고, 경로·배차 최적화 등 운영기술을 고도화할 방침이다. 여객뿐 아니라 화물 배송 분야에도 자율주행을 활성화해 화물차 군집주행 차량 및 운영시스템을 고도화하고, 도심에서의 라스트마일(최종 목적지까지 가는 마지막 구간) 배송을 위한 소형 택배 차량, 로봇·드론 연계기술도 개발할 방침이다. 현재 전국...
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