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대한항공, 국내 항공사 최초 '신속 대기 서비스' 인정 2015-05-29 10:18:20
있는 프로그램이다. 셀프 체크인, 셀프 예약변경, 자동 수하물 위탁, 자동 여행서류심사, 무인 자동탑승, 무인 정보 단말기 등을 이용한 위탁수하물 클레임 등 6가지 조건 중 일부를 충족하게 될 경우 해당 항공사에 그린, 골드, 플래티넘 등급을 차등 부여하고 있다. 대한항공의 경우 인천국제공항에서 셀프 체크인, 셀프...
대한항공, `공항대기시간 최소` IATA 패스트트래블 `그린`등급 획득 2015-05-29 09:46:08
도움을 주기 위해 시행하는 프로그램입니다. 셀프 체크인, 셀프 예약변경, 자동 수하물 위탁, 자동 여행서류심사, 무인 자동탑승, 키오스크 등을 이용한 위탁수하물 클레임 등 6가지 조건 중 일부를 충족하게 될 경우 해당 항공사에 그린, 골드, 플래티넘 등급을 차등 부여하고 있습니다. 대한항공은 "인천국제공항에서 ...
[LGERI 경영노트] 즐거움에 꽂혔다…플레이슈머, 소비에 재미를 더하다 2015-05-29 07:02:05
알려진 유통업체 셀프리지스(selfrideges)는 작년부터 ‘향기 랩(fragrance lab)’을 선보였다. 이곳에 들어가 체크인을 하면 설문과 독특한 실험을 통해 나만의 향수를 구매할 수 있다.최근엔 주거 공간에 대한 시각도 바뀌고 있다. 우리나라에서는 넓은 테라스를 강조한 아파트라든지 아파트 단지와 일반 단독...
[LCC 10년] ① `이유있는` 고공행진 2015-05-21 16:33:41
있어서 매출이 발생한다" 이스타항공은 LCC최초로 인천공항에 셀프체크인 서비스를 선보이는 등 승객 편의 시설도 강화하고 있습니다. 국내 LCC들은 서비스 경쟁 뿐 아니라 노선 늘리기에도 공격적으로 나서고 있습니다. 올해만 총 27개의 신규 국제노선이 확보 될 것으로 보입니다. (2010년 9개, 2012년 12개, 2014년...
[LCC 10년] ① `이유있는` 고공행진 2015-05-21 12:10:06
있어서 매출이 발생한다" 이스타항공은 LCC최초로 인천공항에 셀프체크인 서비스를 선보이는 등 승객 편의 시설도 강화하고 있습니다. 국내 LCC들은 서비스 경쟁 뿐 아니라 노선 늘리기에도 공격적으로 나서고 있습니다. 올해만 총 27개의 신규 국제노선이 확보 될 것으로 보입니다. (2010년 9개, 2012년 12개, 2014년...
인천공항 '셀프백드롭' 도입…승객이 직접 짐 부쳐 2015-05-07 14:08:25
맡기는 자동수하물위탁(셀프백드롭·self bag drop) 서비스를 개시했다.인터넷·모바일 체크인이나 셀프체크인 기기를 통해 탑승수속을 마친 국제선 승객은 항공사 직원을 거칠 필요 없이 자동수하물위탁 기기로 수하물 태그를 발급받아 직접 짐을 부칠 수 있다.현재는 아시아나항공 카운터의 자동수하물위탁...
5월 황금연휴로 북적이는 인천공항, 숨은 팁 찾아볼까? 2015-05-04 13:49:20
꿀팁 여행객들로 붐비는 인천공항에서 체크인 시간을 단축하고자 한다면, 출발 층 곳곳에 준비된 셀프 체크인 서비스로 자신의 좌석을 선택해 두자. 그 다음 동서편 여행사 카운터지역, F카운터 뒤 혹은 출국 심사장으로 향해 빠른 자동 출입국 서비스를 미리 사전등록 해두면, 비행기 탑승까지 긴 줄을 서지 않고도 다른...
이스타항공, 지난해 영업이익 131억원‥전년비 470%↑ 2015-04-29 12:08:05
설립해 LCC최초로 인천공항에 셀프체크인을 운영하는 등 공항서비스의 질을 향상시키고 있습니다. 또 기내식과 음료, 담배 등 기내 유류판매품목을 다양화해 국제노선에 판매 중이며, 중국인 탑승고객을 위한 자체 면세품 판매도 진행하고 있습니다. 이스타항공은 현재 도쿄, 오사카, 대만, 홍콩, 방콕, 코타키나발루,...
제주항공, 인천공항서 '셀프 체크인 시스템' 운영 2015-04-07 18:11:08
제주항공은 인천국제공항에 '셀프 체크인 시스템(무인발권기)'을 운영한다고 7일 밝혔다.제주항공은 인천국제공항 3층 e구역에 셀프 체크인이 가능한 무인발권기 5대를 설치했다.셀프 체크인 시스템은 고객 스스로 탑승 수속 과정을 무인발권기를 통해 진행할 수 있는 서비스다. 수속과정은 약 3분이다. 수하물은...
저성능의 '小物 인터넷'이 사물인터넷 지평 넓힌다 2015-03-06 07:00:40
체크인 과정을 좀 더 간소하고 효율적으로 할 수 있다. 미국 내 국내선 탑승자들은 셀프 체크인 기기를 활용해서 직접 체크인하고 가방만 직원에게 맡겨 무게를 재는 경우가 많다. 이미 항공 규정의 승인을 받은 블루스마트가 항공사에 채택된다면 탑승자가 직접 모든 체크인 프로세스를 처리하는 무인 체크인을 구현할...
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