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이케아, 성분 주의사항 빠진 다크초콜릿 리콜 2016-06-27 15:51:29
가능성에 대한 언급이 빠져있어 알레르기가 있는 소비자는 불편을 겪을 수 있다고 판단해 리콜을 결정했다"며 "우유와 헤이즐넛 알레르기가 없는 소비자는 안심하고 섭취할 수 있다"고 말했다. 유통기한이 지나지 않은 쇼클라드 뫼르크와 쇼클라드 뫼르크 70% 제품을 이케아 광명점으로 가져오는 고객은 전액 환불받을 수...
6월부터 퇴직연금 지연이자 지급·계약이전 약관에 명시 2016-04-20 12:00:00
경우 카드사별로 선불카드 잔액확인과 환불절차가 다르고 이용이 불편해 소비자 불만이 지속 제기되고 있는 만큼 잔액 확인, 환불 등에 대한 공통 방식을 마련해 고객 편의 제고할 예정으로 자동차 대출과 함께 선불카드 관행 개선은 올해 연말까지 시행할 예정입니다. 금감원은 이같은 4개의 약관과 관련해 올해 말까지...
온라인몰에서 파는 화장품, 모든 제조성분 공개해야 2016-02-08 05:05:06
산 전모(31)씨는 번거로운 환불 과정을 거쳐야 했다. 화장품을 배송받아 제조 성분을 확인해보니 알레르기 유발 물질이 포함돼 있었기 때문이다. 온라인 판매 페이지에서 제조 성분을 미리 볼 수 있었다면 겪지 않아도 될 일이었다. 앞으로는 온라인으로 화장품을 살 때 이런 일을 겪는 사례가 줄어들...
금융당국, 불합리한 금융약관 일괄 개정...변액보험 표준약관 등 제정 2015-09-30 12:00:00
납부 약정일로부터 1개월만 경과해도 기한이익을 상실해 대출잔액에 대한 연체이자가 부과됐습니다. 또 상호금융회사의 기한이익 상실전 사전통지 기간을 3영업일에서 은행 등 타 권역과 동일하게 7영업일로 연장해 고객이 대응할 시간을 충분히 확보하도록 했습니다. 신협이나 산림조합에 대해서는 조합의 상계권 행사에...
美 크래프트, 질식 위험 유명치즈 36,000 상자 리콜··한국에는 없어 2015-08-04 08:33:19
4파운드 포장으로 제조 코드는 S54 또는 S55, 유통기한 최종일이 2015년 12월 29일부터 2016년 1월 4일 사이로 표기돼있다. 리콜 조치된 제품은 미국 전역과 푸에르토리코, 그랜드 케이먼 소매점으로 배송됐다고 한다. 크래프트 하인즈 사는 "해당 제품을 구매한 소비자는 새로운 제품으로 교환받거나 전액 환불받을 수...
동원, 수입 파인애플·연어캔 회수 2015-05-31 21:48:24
검출 우려로 회수 조치됐다.동원f&b는 유통기한이 2017년 10월10일까지인 ‘동원연어s’와 2017년 9월23일까지인 ‘동원파인애플’(234g)이 외부 기관에 의뢰한 품질검사 결과 ‘세균발육 양성’ 판정을 받았다고 31일 밝혔다. 회수 물량은 연어캔 3만3072개, 파인애플 통조림 2만9340개 등...
동원F&B, 수입 `파인애플·연어` 리콜 조치 2015-05-31 16:35:58
유통기한 일자의 제품이 `세균 발육 양성`으로 판정 받았습니다. 해당 제품을 구매했을 경우, 교환·환불이 가능하며 동원F&B 홈페이지와 고객상담실에서 안내를 받을 수 있습니다. 아울러 동원F&B는 "소비자의 안전을 우선적으로 고려해 해당 제품에 대해 전량 회수조치를 취했다"며 "하지만, 해당 검사 결과에 대해...
동원F&B, '세균 양성' 파인애플·연어 통조림 리콜 2015-05-31 16:10:35
제기한 상태이지만 소비자의 안전을 우선적으로 고려해 전량 회수를 진행 중"이라고 밝혔다.해당 유통기한으로 생산된 리콜 제품의 수량은 '동원파인애플 234ｇ' 2만9340개, '동원연어s' 3만372개다. 교환 또는 환불은 동원 f&b 고객상담실(080-589-3223∼4)에서 안내받을 수 있다.한경닷컴 뉴스룸...
정보유출로 카드계약 해지 때 잔여포인트 현금으로 받는다(종합) 2015-03-17 11:24:44
의하지 않은 탈회 시에는 현금으로 돌려받지는 못하지만,유효기한 내의 포인트는 소멸하지 않는다. 삼성카드[029780]도 이런 내용을 곧 고객들에게 이메일이나 홈페이지 게시 등으로 고지하고, 캐시백 형태로 포인트를 보전해 주기로 했다. KB카드와 롯데카드는 잔여 포인트에 대한 '환불'을 원칙으로,...
정보유출로 카드계약 해지 때 잔여포인트 현금으로 받는다 2015-03-17 06:03:06
의하지 않은 탈회 시에는 현금으로 돌려받지는 못하지만,유효기한 내의 포인트는 소멸하지 않는다. 삼성카드[029780]도 이런 내용을 곧 고객들에게 이메일이나 홈페이지 게시 등으로 고지하고, 캐시백 형태로 포인트를 보전해 주기로 했다. KB카드와 롯데카드는 잔여 포인트에 대한 '환불'을 원칙으로,...
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