신한은행, 보이스피싱 예방 플랫폼 '지켜요' 서비스 2023-08-31 10:05:55

신한은행, 보이스피싱 예방 플랫폼 '지켜요' 서비스 보안점수 비교·소비자경보 등 기능 (서울=연합뉴스) 신호경 기자 = 신한은행은 보이스피싱 피해를 줄이기 위해 '지켜요(소중한 나의 자산)' 서비스를 시작했다고 31일 밝혔다. 신한은행 모바일뱅킹 앱 '쏠'(SOL) 내 '고객센터'...

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• #신한은행 보이스피싱 #보이스피싱 #신한은행 #플랫폼

국민은행, 시니어 고객 우대금리·통신비 할인 패키지 출시 2023-08-30 14:11:06

결합해 걸음 수에 따른 우대금리를 제공한다. KB스타뱅킹이나 영업점 방문으로 계좌 개설이 가능하다. 6개월의 계약기간 동안 매월 20만원 이하로 자유롭게 저축할 수 있다. 저소득층 고객에게는 특별 추가 우대이율을 제공한다. 기본금리 연 2.0%에 즐거운 걷기·발자국 찍기 등 우대 조건 충족 시 최고 연 10.0%의 이율을...

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• #국민은행 시니어 #고객 #제공 #시니어 #패키지

KB국민은행, 시니어 고객 2200명에 디지털 금융교육 2023-08-04 14:25:50

KB국민은행은 시니어 고객의 모바일뱅킹 활용 능력을 높이고 디지털 금융사기 피해를 예방하기 위해 ‘시니어 디지털 금융교육’을 실시한다고 4일 밝혔다. ‘시니어 디지털 금융교육’은 50~70대 고객을 대상으로 한다. 전문 강사가 한국노인종합복지관협회, 한국시니어클럽협회 등 협력기관을 방문해 교육을 진행한다....

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• #KB국민은행 시니어 #시니어 #디지털 #고객

수협, '보이스피싱 공제' 무료 가입 이벤트…최대 1천만원 보상 2023-07-27 14:06:59

10월 31일까지 실시한다고 27일 밝혔다. 보이스피싱 피해가 40대 이상 고객들에게 주로 발생하는 상황을 고려해 수협 회원조합 입출금 계좌를 보유한 만 40세 이상 스마트폰 뱅킹 이용 고객들이 대상이다. 수협 모바일뱅킹앱에 접속해 이벤트 페이지를 통해 가입을 신청하면 선착순 1만명에 한해 무료로 보이스피싱 보험에...

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• #수협 보이스피싱 #가입 #보이스피싱

BNK부산은행, '2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 지방은행산업 1위 2023-07-19 10:23:08

외에도 민원, 보이스피싱 예방, 완전판매프로세스 준수 등 금융소비자보호를 위한 교육을 실시하여 금융소비자보호 수준의 향상에 크게 기여하고 있다. 부산은행은 은행권 최초의 '시니어 서포터즈' 제도를 도입하여 노령층 고객이 많은 점포에 배치하여 시니어 고객에 대한 업무 지원 및 고객과 소통하고 있으며,...

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• #BNK부산은행 392023년 #고객 #부산은행 #서비스 #대한 #영업점 #개선 #지역 #상품 #운영

BNK부산은행, 사회공헌 사업 확대…고객의 든든한 동반자 역할 2023-07-19 09:00:06

고객뿐만 아니라 모바일뱅킹, 화상 상담, 콜센터 시스템 등 다양한 채널을 통해 고객의 소리를 경청하고 있다. 고객이 표현하지 않는 불편사항까지 선제적으로 개선하기 위해 CX(고객경험개선)팀을 신설하기도 했다. 보이스피싱 예방 활동도 펼치고 있다. 영업점 직원과 본점 직원 간 핫라인을 구축해 보이스피싱 관련 이상...

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• #BNK부산은행 사회공헌 #고객 #부산은행 #보이스피싱 #금융 #직원

삼성증권, 24시간 이상거래 감시 등 금융소비자보호 강화 2023-07-06 09:00:25

뱅킹 등 디지털 금융거래가 일상화되면서 삼성증권은 금융소비자 정보 보호 및 금융사기 예방 활동도 강화하고 있다. 지난해 4월부터 보이스피싱 예방을 위한 이상거래 모니터링 체계를 365일 24시간으로 확대해 운영하고 있다. 또 금융거래 탐지 시스템(FDS·Fraud Detection System)을 지속적으로 개선해 나가고 있다....

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• #삼성증권 24시간 #삼성증권 #자산관리 #서비스 #고객 #디지털 #위해 #강화 #대면 #금융 #부유층

카카오뱅크, '간편 홈' 서비스 출시…"누구나 쉽고 간단하게" 2023-06-19 09:21:12

등으로 화면이 구성된다. ‘간편 홈’에서는 보이스피싱 및 금융사기 방지와 관련된 다양한 콘텐츠를 담은 배너도 만나볼 수 있다. 사례를 중심으로 사기 유형, 대응 방안 등을 설명해 보이스피싱 등 금융사고 예방에 도움이 될 것으로 기대된다. 카카오뱅크 관계자는 “화면을 간단히 구성했을 뿐만 아니라 큰 글씨, 큰 버...

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• #카카오뱅크 간편 #계좌 #화면 #간편

BNK경남은행, 메타버스 서비스 ‘크니버스’ 오픈 2023-05-08 16:30:48

가상 은행원 체험을 할 수 있는 콘텐츠와 보이스피싱 예방에 도움이 되는 교육자료 등을 제공하며 향후 금융교육 등에 활용할 수 있는 O/X퀴즈 이벤트도 진행될 예정이다. 6층 복합공간은 스몰미팅이나 레크레이션을 위한 가상 회의실이 제공되며 BNK경남은행 직원뿐만 아니라 일반 고객들도 사용 가능하다. 1층에 마련된...

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• #BNK경남은행 메타버스 #경남은행 #메타버스 #서비스 #제공