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롯데백화점·아울렛서 외국인 '갤럭시 AI'로 통역 이용한다 2024-06-10 10:41:59
6개 매장에서 운영한다. 이용을 원하는 고객은 안내데스크와 글로벌 컨시어지 등을 방문하면 된다. 갤럭시 S24 시리즈는 영어, 중국어, 일본어, 독일어, 아랍어, 인도네시아어, 러시아어 등 총 16개 언어의 통역을 지원한다. 삼성전자 관계자는 "앞으로도 일상을 혁신적으로 변화시키는 '갤럭시 AI' 경험을 제공할...
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신라면세점, 환경재단과 지속가능한 여행 맞손…환경영화제 후원 2024-05-30 09:40:52
13일까지 신라면세점 서울점을 방문한 고객이 안내 데스크에서 친환경 여행 서약을 인증하면 친환경 굿즈를 제공한다. 친환경 영화 상영 당일에는 환경퀴즈 이벤트와 재활용 여권 케이스 만들기 등 고객 참여 이벤트를 진행한다. 신라면세점은 내달 4일부터 신라면세점 포인트인 'S.리워즈' 포인트를 환경재단의...
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롯데백화점, 잠실점에 'AI 실시간 통역 서비스'…외국인 관광객 쇼핑 편리해졌다 2024-05-08 16:06:58
기술이 대거 적용됐다. 외국인 고객이 안내데스크에 설치된 LED 투명 디스플레이 앞에서 본인의 언어로 질문하면 한국어로 번역된 문장이 안내데스크의 스크린에 표시된다. 이를 확인 후 안내데스크 직원이 한국어로 답하면 해당 내용이 질문한 언어로 지체 없이 실시간으로 변환돼 모니터에 송출된다. 서비스 시행 첫 주말...
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美 LA시장 한인타운 챙기기 나서…범죄 신고 필수연락처 배포 2024-04-27 09:26:09
사례가 발생할 때 신고할 수 있는 전화번호가 안내돼 있다. 또 한인타운을 관할하는 LAPD 올림픽경찰서의 안내 데스크와 경찰서장 이메일 주소 등도 기재돼 있다. 시장실은 "현재 올림픽경찰서에는 한국어 통역 서비스가 제공되고 있다"며 영어 소통이 어려운 한인들도 이용할 수 있다고 덧붙였다. 민주당 소속인 배스 시장...
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AI 접목에 속도 내는 롯데…마트 수박·참외 '上品' 선별 2024-04-23 18:02:12
동시통역 서비스를 내놨다. 외국인 관광객과 안내 데스크가 투명 스크린을 두고 서로 말하면 AI가 통역한 메시지를 화면에 띄워주는 시스템이다. 이 같은 AI 전환은 신동빈 회장의 경영 방침에 따른 것이다. 신 회장은 1월 상반기 VCM(옛 사장단 회의)에서 “AI를 혁신의 관점에서 본원적인 경쟁력 강화 방안으로 삼아야...
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'신동빈 특명' 뭐길래…계열사들 대대적 움직임 나섰다 [송영찬의 신통유통] 2024-04-23 15:53:34
동시통역 서비스를 내놨다. 외국인 관광객과 안내 데스크가 투명 스크린을 두고 서로 말하면 AI가 통역한 메시지를 화면에 띄워주는 시스템이다. 편의점 세븐일레븐을 운영하는 코리아세븐은 점주를 위한 생성형 AI 챗봇을 도입했다. 롯데이노베이트(옛 롯데정보통신)는 자체 AI 플랫폼을 개발해 실무 단계에 적용하고 있다...
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SKT, 외국인 대상 동시통역 솔루션 출시…롯데백화점 도입 2024-04-22 11:29:33
언어로 질문하면 한국어로 번역된 문장이 안내데스크 담당자 스크린에 표시되는 방식이다. 이후 담당자가 한국어로 답변하면 실시간으로 관광객 언어로 변환돼 모니터에 나타난다. 현재 트랜스 토커가 지원하는 언어는 한국어를 비롯해 영어, 일본어, 중국어, 아랍어, 스페인어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어, 말레이시...
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"샤넬 매장 어딨어요?"…롯데百 잠실점, 국내 최초 AI 통역 서비스 도입 2024-04-22 11:01:38
잠실점 1층과 롯데월드몰 지하 1층의 안내데스크 AI 통역 서비스를 시작했다고 22일 발표했다. 외국인 고객이 안내데스크에 설치된 LED 투명 디스플레이 앞에서 질문을 하면 실시간으로 스크린에 한국어로 번역된 문장이 뜨는데, 이를 보고 안내데스크 직원이 응대를 해주는 방식이다. 안내데스크 직원의 답변도 외국인...
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SKT, 13개 언어 AI 동시통역 '트랜스 토커' 출시 2024-04-22 09:58:37
밝혔다. 트랜스 토커는 외국인 관광객과 안내데스크 담당자 간 실시간 통역을 지원한다. 외국인 관광객이 투명 스크린 앞에 설치된 마이크에 본인의 언어로 질문하면 한국어로 번역된 문장이 안내데스크 담당자 스크린에 표시되는 등의 방식이다. 롯데백화점은 외국인들의 쇼핑 편의성을 높이기 위해 SKT와 솔루션 도입 ...
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롯데百, 잠실점에 외국인 대상 인공지능 통역 서비스 도입 2024-04-22 06:00:01
매출도 지난해 같은 기간보다 50% 이상 증가했다. 잠실점 안내데스크에도 하루평균 700여건 이상의 외국인 고객 문의가 접수되고 있다. 이에 롯데는 지난 19일부터 에비뉴엘 잠실점 1층과 롯데월드몰 지하 1층의 안내데스크에서 AI 통역 서비스를 제공하고 있다. SK텔레콤이 출시한 AI 통역 솔루션 '트랜스토커'...
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