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고용정보망으로 보육료 신청…고용·복지민원 통합 처리 2015-01-11 12:51:47
정부는 올해 중 통합시스템을 구축한 뒤 남양주시 등 고용복지플러스센터가 마련된 지역부터 단계적으로 통합 민원 서비스를 제공할 계획이다. 아울러 정부는 한국기술교육대학, 산업인력공단, 한국직업능력개발원, 한국고용센터가 나눠서 맡아온 직업 훈련과정 심사, 훈련기관 평가, 훈련기관 지도점검 등의기능을...
삼성화재, 업계 첫 CEM 시스템 구축…고객중심 경영 2014-11-10 07:00:53
신설해 운영하고 있다.소비자보호센터에는 영업, 보상 실무경험이 풍부한 전문 인력 37명을 추가로 배치해 고객 불만이나 불편사항을 개선해 나가고 있다. 고객의 불편을 곧바로 해소하기 위해서 각 부문 해당 임원이 참여하는 협의체인 ‘소비자보호위원회’를 매월 운영해 고객중심경영에 역행하는 사내의...
스마트폰으로 육아휴직급여 신청…`차세대 고용보험시스템 가동` 2014-11-04 10:55:52
스마트폰으로 고용보험 민원신청을 할 수 있는 새로운 고용보험시스템이 성공적으로 구축됐다. 한국고용정보원은 지난해 6월에 착수한 이같은 내용의 `차세대 고용보험시스템 구축사업`이 성공적으로 완료됐다고 3일 밝혔다. 이번 사업으로 고용보험시스템이 보유한 개인정보 보호가 강화되고 고용센터 행정업무...
<2015년 예산> 알아두면 편리한 생활 밀착형 사업들 2014-09-18 06:01:51
늘어난다. ▲고위험 산모·신생아 통합치료센터 확대 = 고위험 산모와 신생아를 집중적으로 치료할 수 있는 전문센터가 종전의 3개 권역에서 6개 권역으로 늘어난다. 통합치료센터가 설치된 권역별 거점의료기관은 보건복지부 공공의료과로 문의하면 된다. ◇ 교육비 ▲맞춤형 국가장학금 지원 = 대학생과...
보신주의 없애려 10년전 도입했지만…'사전면죄부'제도 유명무실 2014-08-19 21:18:27
금융민원통합센터에 올리고 나면 추가 자료를 요청하는 경우가 많아 답을 기다리는 데만 몇 달씩 걸리기 일쑤”라고 꼬집었다.금융회사 임직원들에게 ‘보증수표’를 내줬다가 나중에 부실이나 사고가 생기면 금융당국이 이를 책임져야 한다는 부담감 탓에 제도를 외면한 측면도 있다. 금융당국 관계자는...
[기고]어려운 이웃의 벗 사회복무요원, 한국보건복지인력개발원이 만듭니다 2014-08-06 12:45:00
도시락 배달, 민원접수 등 굳은 일을 마다않고 사회적 약자들에게 힘과 용기를 주는 사회복무요원, 장애인과 어르신들의 돌봄 역할을 수행하고 있고, 일과시간 후에는 가정형편이 어려운 지역아동센터 아동들을 위해 학습지도를 하는 등 복지의 등대지기 역할을 하고 있다. 그들의 열정과 사랑, 봉사정신은 국민의 눈높이에...
[2014 한국서비스대상] 아주캐피탈, 모바일 앱 통해 車·개인·기업금융 상담 2014-07-10 07:00:46
] 아주캐피탈(대표 이윤종·사진)이 ‘2014 한국서비스대상’ 캐피털부문 종합 대상을 수상했다. 아주캐피탈은 1994년 창립 이후 20년간 자동차금융을 주력 사업으로 성장해 개인금융, 기업금융 등 다양한 상품 포트폴리오를 갖췄다. 총자산은 6조2000억원으로 캐피털 회사 중 규모가 두 번째로 크다.국내 ...
한국, 유엔 전자정부평가서 3년 연속 1위 2014-06-24 11:31:19
분석했다. 특히 공공서비스 연계·통합을 통해 출생 취업 이사 사망 등 주요 민원을 해당기관 방문없이 온라인으로 한 번만 신청하면 논스톱으로 처리하고, 생활불편 민원신고 서비스 등 sns(소셜 네트워크 서비스)를 이용한 쌍방향 대국민 소통 채널 확대 등도 높은 평가를 받았다고 설명했다. 안행부는 전자정부...
내·외국인 관광도우미 역할 '톡톡' 365일 24시간 언제나 '콜' 하세요 2014-04-07 07:00:30
센터 형식으로 운영되고 있다. 관광안내 전화가 시·도별로 다양하게 있었지만 운영 시간이 제각각이고 서비스 수준의 편차도 심해 이용자들의 불만이 커지면서 관광안내·관광 불편 신고 상담 창구가 2012년 통합·일원화됐다. 이후 국내외 관광객 모두 1330 전화번호만 기억하면 24시간 4개 언어로 관광안내 및 관광 불편...
한국장학재단·햇살론 채무 줄여준다 2013-10-17 10:00:28
했다. 정책금융공사는 산업은행과 통합하되 벤처투자, 온렌딩 등 주요 기능은 산은 내독립부서에서 수행하도록 했다. 수출입은행과 무역보험공사 체제는 유지하되 개도국수출지원, 중장기·대규모 해외건설 및 플랜트 지원으로 기능을 개편하기로 했다. 수출입은행, 무역보험공사, 산업은행 등의 선박금융 관련...
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