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스텔란티스코리아, 2024 봄맞이 서비스 캠페인 마련 2024-03-21 09:35:25
사용하는 아이템이다. 전국 지프 공식 서비스센터에 방문해 수리를 진행한 소비자에게 선착순으로 증정한다. 박홍준 기자 hj.park@autotimes.co.kr ▶ 제네시스, "g90 블랙은 색 변화 이상의 존재" ▶ [포토]남다른 블랙의 가치, 제네시스 'g90 블랙' ▶ 현대차, 빽다방과 '캐스퍼 출고 이벤트' 열어
"에어컨 점검·세척 한번에"…롯데하이마트, 신규 서비스 도입 2024-03-21 08:09:51
세척하는 작업이 진행된다. 서비스 이용 이후 문제가 발생했을 경우에는 14일 내 무상 재시공·1년 내 고장 수리비 보상 등의 사후 조치가 이뤄진다. 에어컨 프리미엄 클리닝은 신규 도입을 기념해 다음 달 30일까지 할인된 금액으로 제공된다. 이 기간에는 에어컨 유형에 따라 최소 9만2000원에서 최대 21만9000원 사이로...
롯데하이마트, 에어컨 세척·점검 서비스 출시…부분세척도 제공 2024-03-21 06:00:07
무상으로 재시공해주고 1년 내 고장이 나면 수리비를 보상해주는 등 사후 서비스도 제공한다. 롯데하이마트는 또 고객이 원하는 특정 부품만 집중적으로 세척해주는 '세미클리닝' 서비스도 내놓는다. 세미클리닝 서비스는 냉장고, 김치냉장고, 복합오븐, 전자레인지, 전기레인지, 가스레인지 등 주방가전 6개...
조주완 사장 "AI, 공감지능 돼야 고객 불편 해결 중요" 2024-03-20 18:15:13
출장 수리 서비스에 동행한 데 이어 이번에는 자회사 하이텔레서비스를 찾았다. 조 사장은 상담사와 동석해 상담 서비스를 체험하고, 상담이 끝날 때마다 상담 서비스 과정, 해결 방안 등에 대해 의견을 나눴다. 이런 현장 경영은 고객 이해 프로젝트인 ‘만·들·되(만나보기·들어보기·되어보기)’ 프로젝트의 일환이다....
AI가 가전제품 원격 진단한다…소모품 교체 안내도 2024-03-20 16:30:45
관리 서비스를 활용해 제품별 전력 사용량 현황을 확인하고 'AI 절약 모드'로 집안 내 에너지까지 절감할 수 있다. 삼성전자는 일반 가정뿐 아니라 대형 냉난방 시스템이 필요한 호텔, 의료시설, 생산공장 등에도 HRM 기반의 서비스를 제공한다고 설명했다. 이를 통해 상시 시스템 점검, 대규모 진단과 수리 등이...
에어컨 출장수리 이어 헤드폰 끼고 고객 상담 나선 LG전자 CEO 2024-03-20 11:00:10
6월 직접 사다리를 들고 에어컨 출장 수리 서비스에 동행한 데 이은 고객 이해 프로젝트 '만·들·되'(만나보기·들어보기·되어보기) 프로젝트의 일환이다. 20일 LG전자에 따르면 조 CEO는 지난 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 찾아 최근 AI 기술을 접목해 고객 대응 속도와 정확도를 높인 통합상담...
"집안일도 돈으로 환산"…미국, CPI에 가사노동항목 추가한다 2024-03-20 09:46:10
언급했다. BLS에 따르면 여성은 육아, 주택 수리, 요리 등 생활을 유지하는 데에 필요한 가사 서비스의 약 80%를 담당하고 있다. BLS 관계자는 “가구원들은 특정한 생활 수준을 유지하기 위해 음식과 휴대전화와 같은 물건을 구입하기도 하지만, 가정 내에서 하는 무형의 서비스도 중요하다”며 “집안일을 금전적 가치로...
"치료비 공짜인데 이렇게까지…" 단골손님 된 부모들 줄섰다 [현장+] 2024-03-19 20:31:01
다양한 고객층이 서비스받기 위한 선택권을 늘려나갈 계획이라는 게 센터 측의 설명이다. 서울특별시육아종합지원센터 관계자는 "양육자들의 장난감 경비 부담을 완화하고, 취약계층 지원 및 자원 순환을 위해 사업을 시작했다"며 "특히 매년 새로운 것을 사기보다 짧게 육아용품 쓰고 버리는 경우가 많은데 그런 부분에서...
홍해 케이블도 '위험'…"기업들 트래픽 경로 변경" 2024-03-18 21:39:01
받았다면서 인터넷 서비스 경로를 변경했다고 말했다. 이 업체는 올해 2분기에 수리가 완료될 것으로 낙관한다면서도 홍해 지역의 불안을 주시하고 있다고 설명했다. 또 프랑스 통신사 오랑주는 추가적인 보안 조처를 하고 있으며, 문제가 생기면 트래픽 경로를 변경할 수 있다고 말했다. 홍해는 대륙간 데이터 전송의...
홍해 불안속 글로벌 기업들 인터넷 트래픽 경로 변경 2024-03-18 19:55:08
서비스 경로를 변경했다고 말했다. 이 업체는 올해 2분기에 수리가 완료될 것으로 낙관한다면서도 홍해 지역의 불안을 주시하고 있다고 설명했다. 홍해 케이블을 사용하는 프랑스 통신사 오랑주는 추가적인 보안 조처를 하고 있으며, 문제가 생기면 트래픽 경로를 변경할 수 있다고 말했다. 홍해는 대륙간 데이터 전송의...