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디지털존, 증명서 온라인 발급…파이브지티, 얼굴 대면 문 열려 2015-12-15 17:54:29
서울의 강소기업들 (3) 전자문서업체 디지털존·보안업체 파이브지티전정우 디지털존 대표 웹민원 사이트 만들어 병원 진단서 등 손쉽게 처리정규택 파이브지티 대표 출입보안 기기 뛰어넘어…가정용 블랙박스 표방 [ 안재광 기자 ] 전정우 디지털존 대표(사진 왼쪽)가 ‘의료증명발급 서비스’를 시작한 것은...
클라우드로 ICT 예산 65% 줄인 미국 캘리포니아주 2015-11-30 18:16:11
클라우드 도입 후 예산을 65% 줄이면서도 각종 민원 처리 시간은 절반으로 줄이는 성과를 거뒀다”며 “정부 업무의 효율을 개선하기 위해서도 민간 클라우드 도입을 적극 검토해야 한다”고 제안했다.이날 행사는 정부3.0추진위원회와 한국정보화진흥원, 한국경제신문사가 공동 주최했다. 11월 초 정부의...
홈택스 한때 장애…10월분 세금계산서 발급기한 13일까지 연장 2015-11-12 08:51:59
국세청이 운영하는 인터넷 민원 시스템인 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 전산장애가 발생해 전자세금계산서 발급 업무에 차질이빚어졌다. 이에 따라 국세청은 10월분 계산서 발급 기한을 애초 이달 10일에서 13일로 연장했다. 국세청은 12일 "10월분 계산서 발급 마감일인 지난 10일 홈택스 서버에...
부산진해경제자유구역청 건축민원 업무방식 개선 2015-08-24 17:59:13
개선방안은 오프라인(off-line) 상 민원처리 단점을 최대한 보완해 민원인의 불편을 최소화하고 건축관련 민원서류의 조속한 처리와 처리상황 실시간 설명으로 고객(건축주) 만족 실현과 준세움터 효과를 거둘 수 있을 것으로 내다봤다.세움터는 건축행정을 올바로, 곧바로 세움으로써 아름다운 건축과 생명력이 움터오르...
국민연금 EDI 신규 가입 이벤트 2015-07-14 08:43:02
문서교환) 서비스는 유선과 팩스, 우편, 방문을 대신하는 전자민원서비스로 인터넷이 가능하고 공인인증서가 있으면 회원가입 없이 무료로 언제 어디서나 이용할 수 있다. 이벤트 참여자 중 150명을 추첨해 온누리상품권을 제공한다.당첨자는 8월 25일 국민연금 edi 홈페이지(https://edi.nps.or.kr)를 통해 발표한다.신규...
금융위 "구두지침 등 그림자규제 없애겠다" 2015-07-13 21:13:16
금융규제민원포털과 현장점검반 활동 등을 통해 모두 44건의 사안에 대한 공식적인 의견 표명을 요청받았다. 이 중 29건에 대해 회신을 완료해 관련 규제를 해소했다.하지만 금융회사 사이에선 체감 효과가 떨어진다는 지적이 많았다. 비공식 행정지도 관행 등의 그림자 규제가 여전한 탓이라는 게 금융위 판단이다.이달 초...
국회사무처, 국회공무원 친절서비스 매뉴얼 '공감' 발간 2015-05-29 15:59:10
및 방문민원, 까다로운 민원 등에 대한 응대요령들을 '공통 매뉴얼'로 모아 수록하고 있으며, 각 부서의 '업무별 세부 매뉴얼' 등으로 구성돼있다. 이번에 발간된 매뉴얼은 기존의 여타 부서의 친절서비스 매뉴얼과는 다른 특징들이 있다. 첫째, 국회공무원의 경험사례를 스토리텔링(storytelling) 방식으로...
"금융위 너무 달라졌다" 증권사 CEO 놀라게 한 임종룡 위원장 2015-05-18 20:37:57
2주 만에 문서로 회신이 오더라. 증권사 생활 30여년 만에 처음이었다”고 했다.또 다른 ceo는 “우리도 민원을 포함해 애로 사항을 많이 전달했는데 금융위 담당자로부터 가급적 빨리 처리하겠다는 답변을 받았다. 직원들이 상당히 고무됐다”고 전했다.금융투자업계는 그동안 당국에 호의적이지 않았던 게...
성동구, '혁신행정'으로 두 마리 토끼 잡았다 2015-05-12 13:56:13
허가관련 협의가 필요한 경우 과거에는 문서가 결재 형식으로 왕래하면서 많은 시간이 걸렸다. 이를 해결하기 위해 협의부서에 문서를 보내지 않고 협의부서 담당자의 확인 결재만 받는 방식으로 변경하고, 결재 단계도 과장에서 팀장 또는 담당자로 낮춰 시간을 단축했다. 경찰서, 소방서, 교육청 등 외부 기관과의 허가...
표류하는 `사회복지법인 기쁜우리월드` 해법은 없나? 2015-04-23 13:17:40
노조는 지난해 6월19일 관할기관인 강서구청 민원과를 통해 서울시에 박성구 신부의 비리 의혹에 대해 진정서(접수번호 제10264호)를 제출했다. 산하 `노인양로시설 입소보증금의 임의사용에 대한 업무상 횡령` 등의 혐의가 있으니 사회복지사업법 및 공익법인의 설립운영에 관한 법률에 의거해 사회복지법인을 투명하게 ...