지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
[고객만족도(KCSI) 우수기업] 고객불만을 혁신 아이디어로 활용하라 2013-10-28 09:12:44
가격, 품질, 서비스 등을 파악해 경영혁신 전략을 설정하고 성과지표(kpi)를 관리한다. 고객만족경영시스템(리더십, cs전략, 고객정보관리, 인적역량, 접점서비스관리체계, 업무프로세스)을 갖추고 고객에게 진정한 가치를 제공할 수 있는 상품과 서비스를 마련하는 것이다. 고객 조사를 기업의 시장경쟁력 평가도구로...
[글로벌 인재포럼 2013] "영국의 창조산업 이끈 힘은 예술·과학 융합 교육" 2013-10-27 21:01:16
캐링턴 총장은 △자유민주주의 체제하의 다양한 인적 구성 △창의적인 기관 및 창업에 대한 정부 지원 △수준 높은 예술대학 교육 등을 주요 성공 요인으로 꼽았다. 영국은 창조산업의 범위로 디자인, 패션, 영화 등 총 13개 분야를 지정해 육성하고 있다. 캐링턴 총장은 창의성 향상을 위한 예술·과학 교육의 역할에 ...
브리지스톤, 2013년 중반 경영 계획 발표 2013-10-21 15:01:49
명확한 브랜드 전략을 수립하고, 실행하는 한편, 혁신을 장려해 글로벌 기업 문화를 구축한다는 계획이다. 여기에 글로벙 경영에 필요한 인적자원을 개발하고, 타이어 경영 조직 개편과 구조 강화, 제품 사업 확장 등으로 글로벌 경영 구조 개선도 꾀한다. 한편, 브리지스톤은 2013년 상반기에 1조7,051억엔(한화 약...
[글로벌 인재포럼 2013] "한국 직장인 90% 업무 몰입 못해…부하 잘 이끌 리더 키워야" 2013-10-20 21:36:29
리더로서 혁신을 선도하려면 인재개발 분야에 더 투자해야 한다고 지적했다. 갤럽이 지난 8일 발표한 ‘2011~2012년 글로벌 업무현장 리포트’에 따르면 업무에 몰입하는 한국 직장인 비율은 전체의 11%에 불과한 것으로 나타났다. 약 67%는 업무에 집중하지 못했으며, 22%는 ‘적극적 비몰입’ 상태로 업무에 오히려...
[글로벌 인재포럼 2013] 한국의 경험, 인재포럼 통해 동아시아 전수 2013-10-20 21:32:35
“인적자원 외에 다른 자원이 없었던 한국이 경제성장을 이룬 데는 직업교육훈련이 크게 기여했다는 것이 eas의 평가”라며 “이런 평가가 한국에서 훈련기관 협의체 창립총회를 열게 된 배경”이라고 설명했다. ◆인재포럼에서 우수 사례 전수 eas 직업교육훈련기관 네트워크는 직업교육 분야 우수 사례를 공유하고 국가...
[국감]최수현 금감원장 "동양사태, 송구스럽다" 2013-10-18 09:59:00
인적·물적 자원을 최우선적으로 배정할 것"이라며 "확인된 위규행위에 대해서는 법과 원칙에 따라 엄정하게 대처하는 한편, 선의의 투자자 피해구제에 모든 노력을 다 하겠다"고 강조했다.또 동양그룹 사태에 직면해 사태발생의 원인과 추이, 그 결과를 있는 그대로 알릴 것도 약속했다.최 원장은 "이번 사태를 교훈삼아...
[세계 연구중심대학 총장회의] "실패 많을수록 성공 가까워져…안정적 직업 매달리지 말라" 2013-10-15 21:20:15
창조와 혁신은 필수”라고 주장했다. 일본은 과학과 기술 영역에서 국제적으로 활동하는 인재를 키우는 데 기꺼이 예산을 투자할 것이다. ▷사회=세계적으로 실업률이 높다. 기술 발달이 일자리를 빼앗아 경제 성장을 막는다는 지적도 있는데. ▷강 총장=기술 발달로 새로운 산업이 탄생하면 새로운 일자리가 생겨난다....
[기고] 착한 인재와 지속가능경영 2013-10-11 22:28:09
도전과 혁신을 즐기고 창의적인 역량을 갖춘 인재를 찾는 기업 인사담당자들의 인재상과 상당 부분 일치한다. ‘세계는 착한 인재를 기다린다’를 쓴 김정태 씨는 청소년들이 갖춰야 할 역량을 키울 수 있는 방법으로 자원봉사를 권한다. 그는 “봉사는 누군가를 위한 창의적이고 주도적인 행동으로써, 봉사가 아니라면...
[창간49 공기업 업그레이드] 한국석유관리원, 자동차 연료 등 가짜석유와 전쟁 2013-10-08 06:59:14
약진을 거듭하고 있다. 전사 혁신을 총괄하는 기획조정실 및 혁신성과 지속 창출의 기반이 되는 인적자원개발 전담 추진체인 인력개발팀을 신설했다. 아울러 개방형 연구혁신과 핵심역량 지속발굴 추진을 본격화하기 위해 녹색기술연구소의 팀별 업무를 재조정하는 한편 의뢰시험 집중화를 위해 의뢰시험센터도 신설했다....
[한국형 MBA가 뜬다] "결혼하면 말짱 꽝?…MBA 따고 열정·임원 욕심 더 커졌죠" 2013-10-01 06:59:00
인적 네트워크가 넓어지는 장점도 있다는데. △조 대리=산업보안을 다루다 보니 입학생들이 it 엔지니어, 변호사, 경찰, 언론인 등 여러 분야에서 평사원부터 고위급 임원까지 다양하게 모였다. 강연자도 국정원, 정보보안업체, 대기업, 다른 대학 등에서 와서 강의를 해주니 학문적으로나 인적 네트워크로나 모두 도움이...