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삼성화재, 대학생 영패널 영입 등 세대별 '고객패널 제도' 운영…AI 도입해 상병심사 등 신속 처리 2024-10-15 16:32:02
머신러닝을 기반으로 보험 가입자의 고지 내용과 보험금 청구 이력을 통해 인수 가능한 최적 담보를 신속하게 결정해 고객에게 승인 여부를 통보하는 시스템이다. ‘장기U’ 도입 이후 가장 많은 시간이 소요되던 보험심사(Underwriting) 절차는 유병력 고객이라도 1초 내로 인수 여부가 확인 가능하도록 개선됐다. 실제...
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한화생명, '1 대 다' 모바일 화상상담 서비스 특허 획득 2024-10-10 16:21:28
화상상담 서비스로 보험금 청구와 보험계약 대출, 계약정보 확인 및 변경, 보험료 납입 등 대부분의 업무를 처리할 수 있다. 별도의 앱을 설치하지 않아도 고객에게 전송된 인터넷 주소를 통해 손쉽게 입장할 수 있다. 한편 한화생명은 직접 방문해 상담하기를 원하는 고객들을 위해 주요 지역의 고객센터 환경도 개선했다....
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교보생명, 보험 가입·유지·지급 모든 프로세스 디지털화 2024-10-10 16:21:15
보험금 인공지능(AI) 심사 모델을 도입했다. OCR 시스템은 업계 최초로 13종의 청구 서류를 인식하며 서류 접수 시 OCR 기술을 통해 문자를 데이터화해 접수 업무를 도와준다. 사고보험금 AI 심사 모델은 머신러닝 기술을 바탕으로 심사 난이도를 평가하고, 자동 심사 여부를 판단해 자동으로 심사를 수행한다. 이를 통해...
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저출산·지방소멸 해법은 결국 외국인? 5가지 딜레마[외국인 300만 시대②] 2024-10-08 09:00:28
한정된 문제이긴 하다. 현재 한국에서 건강보험 가입자가 가장 많은 상위 10개국 중 적자는 오직 중국 국적 외국인에게만 나타나는 문제다. 남인순 더불어민주당 의원실이 공개한 건강보험공단 자료에 따르면 지난해 중국 가입자 적자 규모는 640억원을 기록했다. 낸 보험료보다 받아간 보험료가 많으면 적자로 표현한다....
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연금보험 5000만원 넣은 김부장…年400만원씩 '따박따박' 2024-10-06 17:21:37
사망 시까지 연금 형태로만 보험금을 받는 경우 이자소득세를 내지 않는다. 비과세가 적용되는 연금소득은 금융소득종합과세와 건강보험료 산정 소득에서도 제외된다. 절세에 관심이 많은 자산가가 연금보험을 선호하는 이유다. 김경애 국민은행 수지PB센터 부센터장은 “자산가들은 이자를 얼마나 주는지보다 절세에 더 큰...
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"통장에 매년 414만원 들어오네"…직장인 '이 상품' 꽂혔다 2024-10-05 06:59:59
연금 형태로만 보험금을 수령하는 경우에 이자소득세를 내지 않는다. 비과세가 적용되는 연금소득은 금융소득종합과세와 건강보험료 산정 소득에서도 제외된다. 절세에 관심이 많은 고액자산가들이 연금보험을 선호하는 이유다. 김경애 국민은행 수지PB센터 부센터장은 “고액자산가들은 이자를 얼마나 주는지보다 절세에...
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일의 의미를 ‘재정의’하는 것이 중요한 이유[IGM의 경영전략] 2024-10-03 12:21:35
청약했던 고객 중에 전날에 보험금을 수령한 분이 있다면 첫 화면에 띄우자는 것이었다. 아이디어는 간단하지만 화면에 적용한 후에 텔레마케터들의 반응은 기대 이상이었다. 전화 영업은 고단하고 스트레스가 많지만 고객이 아플 때 경제적인 도움을 준다는 뿌듯함을 상기시켰기 때문이다. 회사는 직원들이 현장에서 일의...
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남의 일 아닌데… '노후 준비 필수' 치매·간병보험 어떤게 좋을까 2024-10-01 17:10:07
중증치매진단보험금을 지급하고, 매년 생존 시 중증치매연금도 준다. KB라이프생명의 ‘KB 골든라이프 치매건강보험’은 경증치매 진단 시 일시금 500만원, 중등도치매 진단 시 일시금 1000만원과 함께 매달 100만원씩 7년 동안 지급한다. 중증치매 진단을 받으면 일시금 2000만원과 함께 매월 200만원씩 7년 동안 보험금을...
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5000만원 넣었더니 매년 420만원씩 통장에 '따박따박' [일확연금 노후부자] 2024-09-24 08:00:17
연금 형태로만 보험금을 수령하는 경우에 이자소득 비과세가 적용됩니다. 비과세가 적용되는 연금소득은 금융소득종합과세와 건강보험료 산정 소득에서도 제외됩니다. 절세에 관심이 많은 고액자산가들이 연금보험을 선호하는 까닭입니다. 전문가들은 "은퇴 후 건강보험료 부담을 줄이고 피부양자 자격을 유지하고 싶다면...
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1인당 평균 131만원 돌려받는다 [슬기로운 금융생활] 2024-09-21 07:00:00
받은 금액을 제외한 나머지 금액에 대해서만 보험금을 받을 수 있는 겁니다. 예를 들어보겠습니다. 만약 소득분위 1분위에 해당하는 가입자가 지난 한 해 동안 병원에서 550만 원의 건강보험 본인부담금을 냈다면, 1분위 본인부담상한액인 87만 원을 제외한 463만 원을 환급금으로 돌려받게 됩니다. 여기서 실손보험금을...
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