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"니트 한 장에 수백만원 부담됐는데"…'가성비'에 반했다 [양지윤의 왓츠in장바구니] 2023-10-11 08:00:03
1주일 만에 일부 색상이 동나며 5차례 재주문(리오더)이 이뤄지는 등 '완판'을 기록했다. 한섬 관계자는 "디테일 차별화를 위해 별도 제품 디자인실뿐 아니라 컬러 디자인, 소재기획실 등 각각 별도의 조직을 구성해 최신 트렌드와 고객 수요를 제품에 반영하고 있다"고 설명했다. 양지윤 기자 yang@hankyung.com
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3시간 있다가 밥 먹고 돌아온 '카공족'…재주문 요구에 '버럭' 2023-09-18 09:54:41
한다. 이에 A씨는 손님에게 재주문을 요구했지만, 손님은 10분이 지나도록 자리에 가만히 앉아있었다. A씨는 다시 손님에게 가서 "도서관도 아니고 카페에서 이렇게 중간에 식사하고 오는 손님은 못 봤다"고 지적했다. 그러자 손님은 "저도 카페를 많이 가봤는데, 이렇게 재주문하라는 곳은 처음 봤다"는 취지로 반박했다....
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"배달비 그만 올려라"…미국도 '배달 수수료' 갈등 2023-09-05 08:22:43
가격을 인상하면 식당 매출이 최대 37%, 재주문율이 78% 낮아질 수 있다는 내용이었다. 배달 업계는 일부 식당이 배달 가격을 지나치게 높게 책정하고 있다고 주장하고 있다. 팬데믹 기간 소비자들이 배달 수수료 인상을 받아들이자, 배달업체들이 인플레이션으로 인해 늘어난 비용도 소비자에게 전가하고 있다는 것이다....
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배달앱 '감동 댓글', 자영업 매출 늘렸네 2023-07-31 17:54:21
차의 재주문율이 6.5배 상승한 것으로 집계됐다. 특히 음식점 주인이 이용자에게 자필로 적은 감사 메모를 보낸 경우 재주문 확률이 높았다. 이용자의 64.3%가 ‘다시 주문하고 싶어진다’는 반응을 내놨다는 게 배민 측 설명이다. 외식업 전문가들은 “비대면 음식 주문이 활성화할수록 자영업자에게 친절의 중요성이 더...
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"좨송합니다" 사장님 댓글 '반전'…재주문율 뛰었다 [박동휘의 컨슈머 리포트] 2023-07-31 10:12:47
비해 4개월차의 재주문율이 6.5배 상승한 것으로 나타났다. 배달앱 13년이 바꾼 음식점 디지털 마케팅배민 등장 이후 13년, IT(정보기술)의 발전과 코로나19로 인한 팬데믹은 누군가에겐 위기였지만, 또 다른 누군가에겐 기회가 됐다. 매장 판매에만 몰두하던 식당들은 부진을 면치 못했다. 환경 변화에 능동적으로 대처한...
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커피도 배달앱 이탈하나...이디야커피, 자체 배달서비스 출시 2023-06-29 11:34:13
첫 주문 고객을 대상으로 30일 이내 재주문 시 사용 가능한 3천 원 할인 쿠폰을 지급한다. 이디야커피 관계자는 "이디야커피만의 차별화된 혜택을 제공하기 위해 자체 플랫폼 '이디야 멤버스'를 통한 퀵커머스 서비스를 새롭게 선보이게 됐다"며 "앞으로도 변화하는 시장 속 다양한 서비스 제공을 통해 고객만족을...
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네이버 스마트스토어 입점 개인도 '보증부 대출' 받는다 2023-06-27 10:04:37
영업활동 정보(최근 월별 판매실적, 재주문율)를 신용보증기금과 기업은행에 제공하면, 신용보증기금과 기업은행은 제공받은 정보를 보증 및 대출 심사에 활용하는 구조다. 이날 출시된 보증부대출 상품은 재무 및 금융이력 부족으로 신용평가 승인이 어려웠던 e커머스 사업자들의 금융 애로 해소에 기여할 수 있을 것으로...
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"여름도 제철"…30도 폭염에 뜨거운 인기 누리는 니트 2023-06-21 15:06:07
제품이 조기 품절돼 재주문에 들어갔다. 이달 들어 일라일의 니트 매출은 38% 증가했다. 니트의 인기에 힘입어 전체 매출도 39.3% 뛰었다. 같은 기간 여성복 브랜드 '델라라나'에서는 니트 매출이 20% 늘었다. 델라라나의 일부 민소매 니트는 출시 직후 동이 났다. 남성복에서도 여름 니트를 찾는 사람들이 많다....
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수요 절벽에 비난 여론까지…요기요도 배달요금 낮춘다 2023-03-22 17:55:00
이유는 요기요를 활용한 소비자의 재주문을 끌어내기 위해서다. 적립 포인트를 다음달 7일 지급하는 이유도 비슷하다. 이달 주문한 소비자를 포인트로 유인해 다음달 한 번 더 주문하도록 하는 전략이다. 앞서 배달의민족은 단건배달과 묶음배달 서비스를 합쳐 소비자의 배달비 부담을 줄이는 ‘알뜰배달’ 서비스를 다음달...
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"없는 곳이 없다" 무한한 잠재력…'동네슈퍼'에 주목하는 이유 [박종관의 유통관통] 2023-03-16 13:58:53
자주 재주문을 하는 ‘얼굴을 모르는’ 단골손님도 제법 생겼다. 홍씨는 “젊은 소비자들이 원하는 게 있으면 거기에 맞춰줘야 한다”며 “전통시장이라고 언제까지 과거에 머물러 있어선 안 된다는 생각이 들어 온라인 판매에 도전했다”고 말했다. 수유시장에서 야채가게 ‘동두천상회’를 운영하는 유정민 씨(63)에게도...
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