5G 이용자 늘지만 품질 불만은 여전…통신분쟁조정 쇄도 2020-06-09 06:00:07

이런 가운데 방통위 통신분쟁조정위가 5G 품질에 문제가 있는지 객관적으로 판단할 기준을 마련하고 있는 것으로 확인됐다. 통신분쟁조정위의 한 관계자는 연합뉴스와 통화에서 "5G 품질에 관해 분쟁 조정 기준을 어떻게 할지를 분쟁조정위원들이 고민 중"이라며 "데이터를 축적·분류하고 분쟁을 유형화하는 작업을 하고...

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• #5G 이용자 #품질 #조사 #이용자 #접속 #이통3사 #민원 #관련

5G품질 등 소비자-이통사간 분쟁↑…통신분쟁조정위 제역할하나? 2020-06-01 06:10:01

등 소비자-이통사간 분쟁↑…통신분쟁조정위 제역할하나? 출범 1년 맞아 분쟁 280건 조정 신청접수…"양측 의견만 전달하고 합의 권고 탓에 남몰래 종결 많아" 전문가들 "조정위가 직접 조사해야…조정 결과 공표도 필요" (서울=연합뉴스) 이효석 기자 = 이동통신사와 소비자 사이의 분쟁을 조정하기 위한 방송통신위원회...

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• #5G품질 등 #조정 #소비자 #방통위 #품질 #분쟁 #문제 #통신분쟁조정위 #합의

KT "5G폰 통화품질 떨어진다" 고객 민원에 130만원 보상 2020-05-28 07:41:20

통신위원회 통신분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청했다. 조정위가 사실관계 확인에 나서자 이달 7일 대리점 담당자가 A씨에게 연락해 합의 의사를 물었다. A씨는 수차례 민원을 제기하면서 받은 스트레스 등 정신적 피해 보상과 요금 환급을 요구했다. 대리점 담당자와 A씨는 보상금을 8개월치 요금 64만원, 기타 사용료...

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• #KT 5G폰 #보상금 #대리점 #민원 #서비스 #요금

5G 서비스구역 안내 못 받은 고객에 KT 대리점이 130만원 보상 2020-05-28 06:00:02

방송통신위원회 통신분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청했다. 방통위 조정위가 사실관계 확인에 나서자 임씨가 스마트폰을 구매했던 대리점 담당자가 지난달 임씨에게 지난 7일 연락해 합의 의사를 물었다. 임씨는 수차례 민원을 제기하면서 받은 스트레스에 대한 정신적 피해 보상과 요금 환급을 요구했다. 임씨와 대리점...

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• #5G 서비스구역 #임씨 #대리점 #보상금 #보상 #통화 #민원 #피해 #고객

[연합뉴스 이 시각 헤드라인] - 20:00 2018-07-24 20:00:00

백혈병' 분쟁의 당사자들이 24일 무조건적 수용을 약속한 향후 조정위원회의 최종 중재안에 어떤 내용이 담길지 이목이 쏠린다. 2007년 삼성전자[005930] 반도체 생산 라인에 근무하던 황유미 씨가 급성 백혈병으로 사망하면서 촉발된 반도체 백혈병 분쟁의 3대 쟁점은 보상·사과·예방이다. '반도체 사업장에서의...

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[연합뉴스 이 시각 헤드라인] - 16:00 2018-07-24 16:00:06

백혈병' 분쟁의 당사자들이 24일 분쟁 해결을 위한 조정위원회의 향후 제안을 무조건 수용한다고 약속하는 서약식을 했다. 삼성전자·피해자를 대변하는 시민단체 '반올림'(반도체 노동자의 건강과 인권지킴이)·조정위원회 3자는 이날 오전 서대문구 충정로에 있는 법무법인 지평에서 '제2차 조정재개 및...

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