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[2013 고객감동경영대상] SK텔레콤, 고객불만 50% 이상 감소…최고 서비스 '우뚝' 2013-01-16 15:31:00
sk텔레콤(대표이사 사장 하성민·사진)은 ‘2013년 고객감동 경영대상’ 서비스 부문에서 명예의 전당에 헌정됐다. 지난해 국내 3대 고객만족도 조사(ncsi·kcsi·ks-sqi)에서 15년 연속 1위를 차지한 데 이어 이번에 수상함에 따라 국내 최고 수준의 이동통신 회사로 평가받은 셈이다.회사 관계자는 “2008년부터 도입한...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
이사를 중심으로 고객 중심의 조직 문화를 구축하고 각종 제도 개선, 고객 지원 인프라 구축에 힘썼다. 한화건설은 입주 고객들의 불편 사항을 해결해주는 고객 서비스 프로그램 ‘꿈에그린 플러스’를 제공하고 있다. 단지별로 서비스 접수와 상담 부스를 운영하고 가구별 2인 1팀을 투입시켜 주방, 침대, 욕실, 외부 유리...
[상장예정기업]지디 "사업 다각화로 매출성장 가속화할 것" 2013-01-16 14:57:04
꾸준히 성장해왔습니다. 앞으로는 ito 코팅과 유리 텍스처링 등 사업 다각화를 통해 매출 성장을 가속화할 것입니다." 김명선 지디 대표이사 사장(사진)은 16일 여의도에서 기자간담회를 열고 "공모 자금으로 사업 다각화를 위한 기술 개발과 외형 확대에 적극 뛰어들겠다"라며 이같이 밝혔다. 2008년...
STX메탈·중공업 합병‥‘STX중공업’으로 새출발 2013-01-16 10:39:26
새롭게 출범한‘STX중공업’의 사명은 플랜트 사업의 영속성과 전체 사업영역의 포괄성, 기업 가치 상승 등을 고려해 결정됐다고 회사 측은 설명했습니다. STX중공업은 오는 17일부터 증권거래소에서 변경된 사명으로 거래될 예정입니다. STX중공업은 이에 앞서 지난 2일 이사회를 통해 합병종료보고총회를 마치고...
[2013 고객감동경영대상] 신한생명, 고객패널단 운영…'따뜻한 보험' 실천 2013-01-16 09:06:14
신한생명(대표이사사장 권점주·사진)은 모든 경영 활동의 가치판단 기준을 고객만족(cs)에 두고 있다. 서비스 혁신과 전사적 cs 마인드 확산, 정도 영업 및 현장과 영업 중시 경영을 통해 고객 감동을 실천하고자 다양한 사업을 진행 중이다.신한생명은 먼저 고객 중심 경영 기반을 다지기 위해 다양한 소비자 보호 활동을...
[2013 고객감동경영대상] 키친아트, 주방을 가족의 소통공간으로 2013-01-16 09:00:41
키친아트(대표이사 배성국·사진)는 1960년 설립돼 54년간 성장을 거듭해온 주방용품 전문 업체다. 키친아트는 ‘주방 속의 예술감각’이라는 슬로건 아래 주방의 개념을 생활 미학의 공간으로, 가족의 소통 공간으로 재탄생시켰다는 평가를 받는다. 또 환경과 건강을 우선하는 국내 주방용품의 선두주자로 자리하고...
[코스닥 기업공시] (15일) 씨젠 등 2013-01-15 23:16:09
▲인포피아=이노메디텍의 분자진단 사업을 17억5000만원에 양수받음. ▲트라이써클=박용수 씨를 구조조정기간 경영지배인으로 선임. ▲폴리비전=공시불이행으로 불성실공시법인 지정예고. ▲화인텍=대표이사를 박원세에서 우용환으로 변경. ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔...
[부고] 여운영 춘천시총무과장 부인상 外 2013-01-15 17:12:58
발인 16일 오전 11시 031-541-4144▶박승득 한주자산운용대표이사 부친상=15일 신촌세브란스병원 발인 17일 02-2227-7500 ▶서경덕 성신여대교수 부친상=14일 보라매병원 발인 17일 오전 9시 02-836-6900 ▶김영천 대신증권목포지점장·기익 우진기술연구소과장 부친상, 이현노 사업 장인상=14일 목포새한병원 발인 16일...
공인중개사協 회장 이해광 씨 2013-01-15 17:12:26
대표이사를 역임했다. 현재 가천대 경상대학 겸임교수, 해광부동산정책연구소 대표와 함께 공인중개사사무소(잠원동)도 운영 중이다. 그는 한국공인중개사협회의 전신인 전국부동산중개업협회 시절부터 협회업무를 맡으며 직선제 당시 이력을 허위 기재했던 이종열 전 회장의 당선무효 소송에 앞장서는 등 소신을 갖춘...
[인사] 대한지적공사 ; 한국학중앙연구원 ; 평택시 등 2013-01-15 17:09:58
민병관▷광고사업본부장 박의준▷논설주간 김진국▷논설위원실장 이하경▷경영지원실장 박장희 ◇중앙일보시사미디어 이코노미스트·포브스▷대표이사 홍승일 ◇jtbc▷부사장 홍정도▷광고사업본부장 송상훈◈대구일보▷사업국장 박준우▷정치부장 김종엽▷경제부장 윤용태▷사회1부장 김승근▷사회2부장 류상현▶ 박신양이...
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