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장수 기업의 첫 조건은 고객과 소통·모두에 이익되는 가치 창출 2013-01-17 15:31:11
즉 고객은 청중 평가단입니다. 현장에 있는 평가단은 한편으론 굉장히 새롭고 자극적인 것을 원하면서도, 다른 한편으론 자극적인 게 반복되면 쉽게 질리기도 하죠. 유명한 가수들이 떨어진 것은 이 평가단이라는 새로운 룰에 적응하지 못했기 때문이라고 할 수 있습니다.”○지속가능경영을 위한 공유 가치 창조 요즘...
그루폰, 앱접근성 1위 2013-01-14 14:01:49
및 뇌병변 장애인으로 구성된 평가단이 장애인의 이용 욕구와 이용률이 높은 공공 및 민간 앱 45개를 대상으로 진행됐습니다. 이 평가에서 그루폰은 기술성 84.3점, 사용성70.5점 등 총점 77.4점을 획득해 티몬(46점), 쿠팡(45.2점), 위메프(45.5점)를 큰 격차로 앞섰습니다. 그루폰 김홍식 대표는 "최근 일반 고객 및...
<현장CEO> 이석호 청호나이스 대표이사 "기술력에 서비스를 더한다." 2013-01-07 18:10:10
가전 시장의 특성상 서비스가 우수한 회사가 고객의 신뢰를 얻는다는 판단입니다. 이를 위해 회사의 서비스에 대해 고객이 얼마나 만족하는지를 평가하는 서비스 평가단을 출범했습니다. <인터뷰> 이석호 대표이사 "고객으로부터 우리가 얼마나 신뢰를 받을 수 있느냐를 따져봐야 하는데 그 부분을 평가하기 위한 구...
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