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현오석 `뿔났다`‥"정부내 경제인식은 같아야" 2013-04-11 17:16:44
첫째, 경제정책방향 및 업무보고 내용은 국민과의 약속이기 때문에 반드시 제때 시행해야한다고 강조했습니다. 둘째, 현장의 목소리와 민원은 정책수립의 출발점이자 종착점이어야 합니다. 정책수립과 집행을 모든 과정이 현장의 목소리를 반영하라는 의미입니다. 셋째, 창의적인 업무태도를 강조했습니다. 창조경제란...
['준비안된 복지' 경고등] 폭증하는 복지 업무 '행정직'으로 돌려막기…민원 현장 '비명' 2013-04-07 19:22:00
옮기면서다. 잠시라도 자리를 비우면 민원인들의 긴 줄이 주민센터 입구까지 흘러내렸다. 무상보육뿐만 아니라 기초생활수급 기초노령연금 등 처리해야 할 일이 산더미였다. 그는 서서히 지쳐갔다. 온몸에 피로가 덕지덕지 붙어도 하소연할 곳도 없었다. 일이 몰리면 눈물부터 나기 시작했다. 그는 얼마 뒤 스스로 목숨을...
경고등 켜진 '준비안된 복지' 복지대상자 1천만명 시대…행정 현장은 '신음중' 2013-04-07 17:20:04
주민센터 공무원의 70% 이상을 복지업무에 투입했다. 대신 주민등록, 인감, 제증명 발급 등의 행정업무는 무인민원발급기 20대를 도입해 대체했다. 최근 복지 공무원들이 업무 과다에 따른 스트레스를 호소하고 있는 것도 늘어나는 복지행정 수요에 미리 대비하지 못한 ‘인재(人災)’였다는 지적이 나오고 있다....
['준비안된 복지' 경고등] 막무가내 폭언 일쑤 '우울증' 속출 2013-04-07 16:56:00
민원인 대부분 소외층·출소자…업무강도는 갈수록 세져 내년부터 기초생활보장 생계·주거·교육으로 쪼개 "생각만해도 끔찍해요" “우리가 상대해야 하는 사람은 다른 공무원이 마주치는 민원인들과는 많이 다릅니다. 정신적 스트레스가 많아서 그런지 우울증 약을 복용하는 사람도 꽤 있습니다.” 사회복지...
['준비안된 복지' 경고등] 승진 대상자 주민센터 배치…"복지팀 달라졌죠" 2013-04-07 16:55:04
인원을 52명에서 88명으로 늘렸다. 대신 민원 처리 창구를 하나로 만들고 동소식지 발간 등 필요 없는 업무를 없앴다. 유정복 안전행정부 장관은 지난달 28일 서울 도선동 주민센터를 방문해 “사회복지 공무원 처우에 앞장서고 있는 성동구 사례를 전국에 전파하겠다”고 말했다. 이를 통해 인구 1만명 이상 전국 1614개...
"보험민원 줄여라"…보험사들 민원 감축계획 만든다 2013-04-05 08:18:57
최고경영자(CEO) 회의를 열어 감독당국의 강력한 민원감축 의지를 전달하고 CEO의 역할을 강조하기도 했다. 오는 9일에는 생·손보협회와보험업계로 구성된 민원감축 태스크포스(TF)를 구성한다. 특히 보험금 미지급 사례는 문제가 완전히 풀릴 때까지 지속적으로 점검한다. 일본의 사례가 벤치마킹 대상이다....
유상호 한국투자증권 사장 "ELS 열풍 이을 '명품' 만들어 증권업계 확실한 리더 될 것" 2013-04-04 15:30:36
승부하지도 않았습니다. 기업금융(ib) 업무만 해도 3~4년 전엔 1등이 아니었죠. 직원들을 믿고, 오로지 실력으로만 평가했더니 이익으로 결실이 맺어지고 있습니다.”▷직원 얘기를 하셨는데, 특별한 인사원칙이 있습니까. “한국투자증권에선 채용이나 승진과 관련해 어떤 청탁도 발 붙이지 못합니다. 평가와 보상을 ...
SNS악용 주가조작 활개…당국 "사이버감시 대폭강화" 2013-03-31 05:57:06
금융감독원 관계자도 "여러 가지 제보, 민원접수, 풍문 등을 파악하기 위해 거래소와 함께 각종 사이트에 대한 모니터링을 강화하고 있다"고 말했다. 거래소는 지난달 사이버감시팀을 발족한 데 이어 아예 사이버감시센터를 새로만들 계획이다. 또 사이버상의 풍문에 대해 경찰·검찰과 협력해 신속하게...
최수현 금감원장 "보험민원 획기적으로 줄이겠다" 2013-03-27 15:28:03
최수현 금융감독원장은 27일 "보험 민원을 줄이기 위한 근본적인 대책을 마련할 것"이라고 밝혔다.최 원장은 이날 취임 후 처음으로 기자들과 오찬 간담회를 갖고 "금감원에 접수되는 민원의 절반 이상이 보험"이라며 "산업 자체가 차지하는 비중은 작은데 민원이 너무 많다"며 이 같이...
해수부, 3실·3국·41과로 출발 2013-03-22 20:27:55
격상시켰다. 기존 행정안전부의 고유 업무에 ‘안전 총괄 기능 강화’와 ‘정부 3.0 구현’ 등 정부의 중점 공약사항을 반영했다는 게 안전행정부의 설명이다. 안전행정부는 안전 컨트롤타워로서 구 재난안전실을 안전관리본부로 확대·개편하고, 하부조직으로 생활안전 관련 정책을 총괄하는 안전정책국을 신설했다. 지방...