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공정위원장 "아웃도어 의류업체 불공정관행 지속적으로 감시" 2015-12-10 15:00:12
말했다. 소비자들이 제품에 문제를 제기(클레임)하면 원청업체는 하청업체에 반품이나수선을 요구하게 된다. 이때 일부 업체가 납품가보다 더 많은 반품 비용을 청구하거나, 수선으로 해결할 수 있는 가벼운 하자가 있어도 반품을 요구하는 등의 문제가 나타났다는 것이다. 공정위는 올해 아웃도어 의류...
<인사> 한화손해보험 2015-12-01 11:10:36
▲ 장기클레임조사 TFT 박상준 ▲ 보험수리 박형준 ▲ IFRS Phase II 추진 이재현 ▲ 마켓이노베이션 유석용 ▲ 마케팅기획 설인수 ▲ 인사 서익준 ▲ 법무 서주희▲ CS추진 홍상기 ▲ 소비자정책 이창수 ▲ 상품전략 이명균 ▲ 장기SIU 노재민 ▲SIU 진태용 ▲ 혁신 양석모 ▲ 영업교육 박정인 ▲ 전략영업지원 안광진 ▲...
‘디데이’ 차인표, 무서운 본색…재난도 기회 삼는 ‘야망남’ 등극 2015-11-08 12:01:00
클레임에 소송에 파산직전입니다. 이 문제 바로 해결 못하면 서울이 아니라 대한민국이 회생불가입니다”라며 강력한 어조로 의견을 피력했고 “그야말로 애국입니다 누구나 할 수 없는 일이죠”라며 최일섭의 애국심까지 이용해 소름 돋게 했다. 무엇보다 구자혁은 “이런 건 촌지라고 하는 거예요 촌지”라고 능글맞게...
"기업 이미지 회복하려면 '아픔'을 공유하라" 2015-10-28 15:49:42
공정을 혁신하는 ‘클레임 제로화’와 고객 불만사항에 대해 투명ㆍ공개 원칙을 강화한 ‘고객 응대 선진화’, ‘생산공장 업그레이드’ 등의 프로그램으로 구성됐다.타이레놀과 새우깡 사례는 기업이 가해자의 위치에서 일정한 책임을 갖고 있다면 이미지 회복 과정에서 ‘기업이 겪는...
‘송곳’ 조재룡, 배려와 인간미 겸비한 허과장 변신…‘눈길’ 2015-10-25 18:30:00
잘랐다’라는 클레임을 담당자인 예성(최준철 역)에게 전달했는데 답답함을 호소하는 그에게 “누가 너보고 뭐래 임마, 그냥 들어온 거 알려준거지”라며 공감대 형성으로 침체될 법한 분위기를 누그러뜨렸다. 이어, 여성 직원의 과한 물광 화장 클레임을 말하기 위해 “판매업에서 항상 있는 거니까” 라며 운을 띄웠는데,...
감정노동자 보호법 이슈에 `송곳` 허 과장 `눈길` 2015-10-25 13:27:28
역)은 `생선 대가리를 너무 크게 잘랐다`라는 클레임을 담당자인 예성(최준철 역)에게 전달했는데 답답함을 호소하는 그에게 "누가 너보고 뭐래 임마, 그냥 들어온 거 알려준거지~"라며 공감대 형성으로 침체될 법한 분위기를 누그러뜨렸다. 이어, 여성 직원의 `과한 물광 화장` 클레임을 말하기 위해 "판매업에서 항상 ...
삼성엔지니어링 3분기 영업손실 1조5천억…'어닝쇼크'(종합2보) 2015-10-22 10:30:30
공기 지연에 따른 추가 인력투입과 협력사 클레임, 아랍에미리트 CBDC 정유 프로젝트는 신상품 수행 과정에서 생산성 저하와 추가공사 발생에 따른 공사지연, 사우디 얀부 발전 프로젝트는 주기기 사양 변경이 추가 원가 발생의 주요 원인이 됐다. 이라크 바드라 프로젝트에서는 정정불안이라는 외부적 요인과...
삼성엔지니어링 3분기 영업손 1조5천억…적자전환(종합) 2015-10-22 09:25:09
공기 지연에 따른 추가 인력투입과 협력사 클레임, 아랍에미리트 CBDC 정유 프로젝트는 신상품 수행 과정에서 생산성 저하와 추가공사 발생에 따른 공사지연, 사우디 얀부 발전 프로젝트는 주기기 사양 변경이 추가 원가 발생의 주요 원인이 됐다. 이라크 바드라 프로젝트에서는 정정불안이라는 외부적 요인과...
삼성엔지니어링, `어닝쇼크` 3분기 영업손실 1조5천억‥`주가 급락` 2015-10-22 09:20:15
투입과 협력사 클레임 등이, UAE CBDC 정유 프로젝트는 신상품 수행 과정에서 생산성 저하와 추가공사 발생에 따른 공사지연이다. 또한 사우디 얀부 발전 프로젝트에서는 주기기 사양 변경이 추가 원가 발생의 주요 원인이 됐다. 또, 이라크 바드라 프로젝트에서는 정정불안이라는 외부적 요인과 설계 변경이, 사우디 마덴...
[대한민국 대표기업] 중국 철강공급 과잉…포스코, 고부가가치 자동차 강판으로 파고(波高) 넘는다 2015-10-12 07:06:38
해결책을 제공하는 트러블슈팅, 클레임 처리 등 기술 서비스도 제공한다. tsc는 문제 해결뿐 아니라 해당 지역의 생산법인, 가공센터, 판매법인을 지원하며 본사와 협업하는 역할도 한다는 게 회사 측 설명이다.올해 초 포스코는 도요타, gm에서 ‘2014년 우수공급사’로 선정됐다. 폭스바겐, 르노닛산 등과는...
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