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신한은행, 디지털 혁신…차별적인 고객가치 선도 2017-07-04 17:47:15
전국 영업점에 디지털 환경을 적용한 ‘디지털 창구’를 도입하고 차별화된 고객중심 서비스를 펼치고 있다.신한은행은 기업의 사회적 책임을 다하고자 ‘금융의 힘으로 세상을 이롭게 한다’는 미션인 ‘따뜻한 금융’을 추진하고 있다.서민들의 금융 애로 해결을 위한 희망 금융플라자 및...
[나눔 실천하는 기업] 농협은행 농어촌 어르신 말벗 되고…교육·재능기부 'N돌핀' 도네 2017-04-27 16:36:45
‘nh바꿔드림론’ 등 서민금융 전용상품을 통해 최근 5년간 1조3011억원을 서민에게 대출했다. 금융소외 계층을 위한 상담창구도 운영 중이다. 또 서민금융 전담 점포인 ‘nh희망금융플라자’에 별도의 서민금융상담실을 만들어 전문 상담직원을 두고 있다.농식품기업 경영 전반에 대한 컨설팅...
서민정책자금 '새희망홀씨대출' 내년 3조원 공급 2016-12-20 10:00:13
서민금융 수요를 고려해 현재의 서민금융 거점점포를 재조정하는등 상담채널을 활성화하고 서민들의 접근성을 높이겠다고 밝혔다. '희망금융플라자'라는 명칭을 사용하는 서민금융 거점점포는 은행의 일반 창구와 구분된 별도의 상담창구에서 전담 직원이 서민금융 상품을 상담·판매하는 곳으로 11월 현재...
진웅섭 "경제 불확실성 확대‥은행권 서민금융 공급 확대해야" 2016-12-20 10:00:00
"은행권의 서민금융상품 공급을 확대하고 프리워크아웃 등을 활성해 달라"고 당부했습니다. 이를 위해 금감원은 은행권과 함께 내년중 새희망홀씨 대출을 확대할 계획입니다. 20일 진웅섭 금감원장은 서민들을 위한 전담 거점점포인 창구를 신한은행 불광동지점을 방문해 서민금융 지원현황을 점검하고 은행권의 적극적인...
[고객이 가장 추천하는 기업] 신한은행, '따뜻한 금융' 앞장…글로벌 뱅크 도약 채비 2016-12-18 17:26:25
금융’을 전행적으로 추진하고 있다. 서민들의 금융 애로를 편리하게 해결하기 위한 희망 금융플라자 및 전담창구를 운영하고 있으며, 은행 방문이 어려운 지역에 근무하는 금융서비스 취약 계층에게 먼저 다가가는 서민 금융 상담 이동 점포인 뱅버드를 운영하는 등 다양한 노력으로 2015년 금융감독원 주관 서민금융...
[고객중심 경영혁신] '올프로 신한인' 캠페인…금융서비스 차별화 2016-11-17 16:35:13
있다. 서민들의 금융 애로를 편리하게 해결하기 위한 희망 금융플라자와 전담창구를 운영하고 있으며, 은행 방문이 어려운 지역에 근무하는 금융서비스 취약 계층에 먼저 다가가는 서민 금융 상담 이동 점포를 운영하고 있다. 중소기업의 특성과 수요에 맞춰 세분화된 금융 지원을 확대하고 중소기업의 경쟁력 강화를 위해...
대전시 트럼프 보호무역주의 지역대응방안 마련 2016-11-17 10:17:28
함께 대전 FTA 활용지원센터를 통해 중소기업 애로전담상담 창구를 개설, 운영해 지역 기업들의 수출입 교역에 대한 전문 컨설팅을 지원한다. 지역 경제인과 중소기업 관계 기관 등과의 합동 대책회의도 내달 중 개최해 미국 경제정책 상황 변화에 따른 사전 대책 마련에 나선다. 또 대 미·중국 등 수출입...
[2016 대한민국지속가능성대회] 신한은행, 서민금융 이동점포 운영·중기 취업 매칭…'사랑받는 1등 은행' 2016-09-27 17:00:46
위해 은행권 최초로 서민 거점점포 및 전담창구 67개를 운영하고 있다. 또 국내 유일의 서민금융 전문가 조직인 희망금융 서포터즈, 서민전용 콜센터 운영 등을 통해 서민금융 지원을 대폭 강화했다. 은행 방문이 어려운 지역에 살고 있는 금융서비스 취약계층을 위해 ‘서민금융 상담 이동점포’를 운영하는 등...
[한국산업의 서비스품질 지수] 서민금융 지원 3년째 1위 '따뜻한 금융' 2016-07-13 16:56:27
금융’을 실천하고 있다. 서민들의 금융 애로를 편리하게 해결하기 위한 희망 금융플라자 및 전담창구를 운영하고 있다. 은행 방문이 어려운 지역에 근무하는 금융서비스 취약 계층에 먼저 다가가는 서민 금융 상담 이동 점포인 ‘뱅버드’도 운영하고 있다. 이 같은 노력으로 지난해 금융감독원 주관...
[2016 글로벌고객만족도] 신한은행, '따뜻한 금융' 고객만족 문화 선도 2016-07-05 14:11:54
추진하고 있다. 서민의 금융 편의를 위해 희망 금융플라자와 전담창구를 운영하고 있으며, 은행 방문이 어려운 지역에 근무하는 금융서비스 취약 계층을 위해 서민 금융 상담 이동 점포도 운영하고 있다. 우수 중소기업의 인력난과 청년 실업 문제를 해결하기 위한 ‘으뜸기업 으뜸인재 매칭사업’도 하고...
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