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콘센트릭스, 2021년 1/4 분기 Comparably Award 수상 2021-06-07 15:00:22
하는 운영 체계 선진화 및 효율성을 높일 수 있는 역량을 한층 강화하며 성장세를 이어갈 전망이다. 또한 전 세계 275개 이상의 센터에서 Fortune Global 500대 기업에 선정된 95개 이상의 고객사를 포함한 450여 고객사에 글로벌 수준의 서비스를 제공하고 있으며, 디지털마케팅/이커머스 사업부와 컨택센터 사업부를 통해...
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DB손해보험, 스마트컨택센터 출범으로 상담·심사시간 확 줄여…年 30억 비용절감 2021-05-20 15:28:51
업계 최초로 출시한 상품이다. 안전운전 특약이 포함된 이 상품은 차량에 부착된 내비게이션으로 운전자의 운행 속도와 급출발·급제동 등의 정보를 수집하고 안전운전을 할 경우 점수에 따라 가입자의 보험료를 최대 11% 깎아준다. 보험에 기술을 활용한 대표 인슈어테크 사례다. 현재까지 100만 명 넘게 가입했다. DB손해...
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“생리대 속 뭐가 들었는지 아세요?”444개 생리대 분석 내놓은 위생용품 연구 스타트업 ‘세잎’ 2021-05-17 15:24:12
발암물질이 검출됐다. 그중에는 국제암연구소가 지정한 1급 발암물질, 유럽물질관리청이 지정한 생식독성물질, 1급성 발암성 물질 ‘벤젠’ 등이 포함돼있었다. 식품의약안전처는 같은 해 12월, 여성 생리용품 126개를 조사했고 그중 73개의 제품에서 딱딱한 플라스틱을 부드럽게 하기 위한 첨가물인 프탈레이...
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CS쉐어링, IT 융합 경제 중심 마곡지구로 사옥 확대이전 2021-04-20 10:05:08
1센터, 홍대 2센터에 이어 신사옥을 포함해 약 300여 명이 근무할 수 있는 규모로 마곡에 3개의 전문 컨택센터를 추가 증설했고, 사무 공간 외에도 전문 상담직원들의 건강한 소통과 어울림의 공간인 사내카페와 컨퍼런스룸, 교육룸과 미팅룸 등의 부대시설을 추가적으로 마련했다. 코로나19로 상황이 좋지 않은 만큼 이번...
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“플라스틱 우리 보금자리까지 흘러올 것, 지금부터 줄여야” 연합 환경동아리 ‘에코로드’ 김재원 대표 2021-03-30 16:27:32
플라스틱이 담긴 박스는 이마트를 포함한 대형마트를 상징하는 거예요. 그다음 저희가 쓰레기를 울타리 안으로 옮겨가는 거죠. 결국 ‘이런 플라스틱들은 우리 보금자리까지 흘러올 것이다’라는 것을 상징하는 의미에서 그 행위를 기획해서 어택 퍼포먼스를 진행했어요.” 언론에도 보도됐고 활동 후...
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복합문화공간 ‘하이리빙 드림스퀘어’ 오픈...하이리빙 2021-03-08 13:45:03
밝혔다. ‘하이리빙 드림스퀘어’ 1층에는 ‘시공간의 경계를 허무는 온택트(Ontact) 공간’을 콘셉트로 대강의실을 포함한 강의실과 회의실, 스튜디오가 위치해 있다. 강의실과 스튜디오에는 촬영 및 방송 장비가 구비돼 있어 시간과 장소에 구애받지 않고 온라인을 통해 실시간 강의 및 참여가 가능하고, 스튜디오에서는...
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고스트나인, 이진우X이강성X이신 비주얼 필름 공개…‘시크+세련’ 화려한 비주얼 2020-09-16 09:40:09
설렘을 유발하는 아이컨택으로 팬심을 자극해 시선을 사로잡는다. 이처럼 고스트나인(GHOST9)은 화보 콘셉트의 비주얼 필름을 통해 기존의 티저 영상과는 차별화된 매력을 발산, 추후 공개될 다른 멤버들의 비주얼 필름에도 많은 기대가 모인다. 오는 23일 고스트나인(GHOST9)은 타이틀곡 `띵크 오브 던(Think of...
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한국능률협회컨설팅-KT, 컨택센터 사업 협력을 위한 MOU 체결 2020-07-02 10:02:11
AI 기반의 스마트 컨택센터 사업 모델인 AICC 사업을 확대 중이다. KMAC 한상록 진단평가 BU장과 KT 민혜병 기업사업전략본부장은 "이번 포괄적 업무제휴를 통해 AI 솔루션을 포함한 컨택센터 진단/평가 모델과 산업군별 스마트 컨택센터 표준모델을 개발하여 산업계에 확산을 추진하기로 했고, 국내 컨택센터 서비스 품질...
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엑소 백현, 새 앨범 수록곡 ‘Love Again’ 라이브 비디오 29일 공개 2020-05-28 10:08:58
톱 앨범 차트에서 미국을 포함한 전 세계 69개 지역 1위에 오른 데 이어, 중국 QQ뮤직 올해 한국 가수 앨범 첫 ‘더블 플래티넘’ 등극, QQ뮤직, 쿠거우뮤직, 쿠워뮤직 디지털 앨범 판매 차트 1위, 국내 음반 및 음원 차트 1위 등 각종 글로벌 차트를 휩쓸며 백현의 독보적인 솔로 파워를 입증한 바 있다. 더불어 28일...
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DB손해보험, 카톡으로 간편 보험 가입…車사고 땐 영상통화로 전문가와 상담 2020-05-20 15:26:14
2016년 업계 최초로 안전운전 특약을 포함시킨 운전자습관 연계보험을 출시했다. 내비게이션을 활용해 운전자의 평균 운행속도와 급출발, 급제동 등의 정보를 수집하고 이를 점수화한다. 안전운행을 한 사람에게 자동차보험료를 최대 11% 깎아주는 상품이다. 출시 당시 혁신성을 인정받아 6개월간 주어지는 배타적 사용권을...
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