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[신년사]이어룡 대신 회장 "변화에 선제적 대응해야" 2013-01-02 09:41:51
수 있습니다. 고객의 충성도가 높은 로열티 리더(loyalty leader)만이 최고의 성과를 달성할 수 있습니다. 새해에도 여러분들은 늘 고객을 위한 혁신을 생각하고, 고객과 상생을 하고, 이를 통해 고객의 신뢰를 얻도록 노력해야 합니다. 고객의 신뢰, 고객과의 상생, 고객을 위한 혁신은 대신금융그룹이...
증권사 CEO 신년 화두 危機突破 2013-01-01 16:50:48
밝혔다. 이어룡 대신금융그룹 회장도 “고객의 신뢰와 고객을 위한 혁신은 대신금융그룹이 성장 발전하기 위한 토대”라며 “고객의 충성도를 끌어내는 ‘로열티 리더(loyalty leader)’가 돼 최고의 성과를 달성하자”고 강조했다.김동윤 기자 oasis93@hankyung.com▶ 완벽 미모女 "남편이 시도 때도 없이…"▶ '한성주...
새로운 리더십 모델 "휴먼 리더십" 2012-03-18 10:41:51
무엇이든 이야기할 수 있다. 둘째, 휴먼 리더십은 조직을 더욱 혁신적이고 창의적으로 만들 것이다. 타인에 대한 배려는 종업원 및 고객에 대한 이해를 높여, 보다 나은 제품과 서비스의 개발을 촉진시킬 것이다. 또한 조직 구성원들이 회사 비전에 자발적으로 참여토록 할 것이다. 셋째, 휴먼 리더십은 조직 구성원을...
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