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하성민 SK텔레콤 사장 "헬스케어·스마트 스토어…ICT 융합사업 키워 해외공략" 2013-04-18 15:29:03
비해 10% 감소했다. 가입자들의 만족도가 높아졌다고 볼 수 있다. 앞으로 데이터 제공량에 따라 요금제를 자주 바꾸는 젊은 층을 대상으로 차별화된 정책을 내놓고 멤버십, 전용 단말기 등 혜택을 계속 늘릴 계획이다.” ▶점유율을 높이지 않고 지키기만 한다면 앞으로 중·장기 매출 성장은 어디서 이끌어낼 생각인가....
[자영업희망콜센터] 서울시청 인근 감자탕 집 적자상태서 탈출 하려면 2013-04-07 12:01:00
고객만족도가 감소할 수도 있으므로 처음 주문할 때에는 직원이 밑반찬을 서빙하고 추가 주문분에 대해서는 셀프바를 이용해달라고 알려주는게 좋습니다. 이처럼 추가메뉴 도입과 고정지출비 감소가 1차 개선사항입니다. 만약 1차 개선사항을 통한 매출 증대가 원하는 수준대로 이뤄지지 않을 경우에는 업종 변경을 과감히...
줄기세포성형, 일반수술실, 무균클린수술실 그 차이점은? 2013-04-03 14:23:24
줄기세포성형을 위해서는 줄기세포 시술 시 발생 가능성이 있는 세균감염을 막을 수 있는 첨단연구소와 클린무균시스템은 반드시 필요하다”며 “수술에 대한 불안요소 해결과 안정성으로 수술결과의 만족도가 보다 높아질 것으로 기대된다”고 말했다. 이와 함께 "환자에게 적합한 줄기세포를 확인시켜주는 ‘줄기세포...
연예인 방부제 미모, 비결이 궁금해? 2013-04-03 09:40:02
바로 가능하여 환자들의 만족도가 높은 편이다. 이밖에도 ‘보톡스’, ‘필러’, ‘인피니’, ‘울트라 v 리프팅’, ‘하이드로 리프팅(물광주사)’ 등도 안티에이징 시술로 각광받고 있다. 아울러 주름 예방 및 피부 탄력 유지를 위해서는 생활습관도 매우 중요한데, 생활 속 실천 법으로 가장 중요한 것은 바로 자외선...
[월요인터뷰] 데니스 낼리 PwC 회장 "위기예측은 불가능…민첩한 위기대응 조직이 기업의 경쟁력" 2013-03-31 17:18:42
만족도를 높여야 합니다. 둘째는 혁신적인 신제품 개발을 위한 지속적인 투자입니다. 마지막은 재무 건전성을 유지하면서 경영 효율성을 높이는 일입니다. 불필요한 비용은 줄여야 하고 자재 조달부터 생산·유통·판매에 이르는 서플라이 체인(공급사슬) 전체를 효율적으로 관리해야 합니다.”▷글로벌 경제위기가...
8평 컵밥전문점에서 지지고 볶았더니, '부자 됐어요' 2013-03-29 09:15:44
높은 만족도를 이끌어 낼 수 있다고 생각했습니다” 8평 규모의 ‘지지고 구미역점’을 개설한 후, 시간이 지나면서 하루가 다르게 매출이 증가했다. 학생을 비롯해 직장인, 주부 등 다양한 연령층이 방문했으며, 무엇보다 맛과 품질에 반해 다시 방문하는 고객들이 많았다. 또한 무조건 친절하자라는 원칙으로 고객들을...
[BIZ Insight] 물류·화물 넘어…인천항 '해양관광 거점' 힘찬 뱃고동 2013-03-28 15:35:02
매년 주관하는 공공기관 고객만족도 조사에서 2012년까지 6년 연속 최고 등급을 받았다. 재정부의 공기업 경영실적 평가에서도 꼴찌 수준이던 d등급에서 b등급까지 올라섰다.○끊임없는 네트워크 확장과 서비스 개선 단순히 인프라와 물동량, 자산과 매출의 신장세뿐 아니라 선사 등 비즈니스 대상도 늘어 성과에 큰 몫을...
시노펙스, 삼성전자 글로벌 강소기업 후보 선정 2013-03-28 09:17:38
개발, 투자 자금, 개발 인력 지원, 특허 장비 검증 등의 지원을 받을 수 있게 된다.시노펙스는 현재 기존주력 사업이던 터치스크린(tsp) 뿐만 아니라, 스마트폰용 전기회로물(sub-pba), 멀티컬러 필름, 3d 제스쳐센서, 고성능 수처리 분야 등으로 영역을 확대하고 있다. 손경익 시노펙스 대표이사는 "글로벌 강소기업 후보...
[봄 & 가구] 동화기업 네이처하우스, 설계부터 AS까지 원스톱…'단독주택 명가' 2013-03-27 15:31:20
고객 만족도를 높여 나가고 있다. as의 핵심은 찾아가는 고객 서비스인 ‘네이처 서비스’다. 품질 검사관이 입회한 가운데 14개 공정별 총 121개 항목에 대해 엄격한 품질 검사를 실시하고 건축주와 함께 공사 단계별로 착공, 상량, 건축물 인도 행사를 진행하는 식이다. 네이처하우스 관계자는 “완공 이후에는 정기 방문...
대형이 부러워하는 중소형 혁신평면의 결정판 2013-03-27 14:00:00
고가여서 초기 투자비가 높다. 따라서 건설업체에서 설계과정에서부터 고려해주면 입주자로서는 살아가면서 지속적으로 계산될 수 없을 만큼의 큰 혜택을 받는 것이다. (주)서한의 김민석 팀장은 “중소형아파트의 진화는 실수요자들의 주거만족도를 높이며 궁극적으로 선진국 주거문화로 나아가는 길”이라고 말하고 “...