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비닐치킨 공식사과, 치킨매니아 "가맹점주 정신교육 해보고 안 되면 계약 해지" 2015-12-24 00:15:00
페이스북을 통해 "지난 12월 15일 발생한 구산점 가맹점주의 고객 클레임에 대한 적절치 못한 응대에 대해서 피해를 입은 해당 고객님뿐 아니라 저희 치킨매니아를 애용해 주시는 많은 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드린다"라고 밝혔다. 이어 "비상식적 고객 응대를 통해서 절대로 있어서는 안될 ...
비닐치킨 2차 공식사과, 결국 해당가맹점 `폐점`…"모든 책임 본사에 있다" 2015-12-24 00:00:00
구산점은 가맹계약 해지를 최종 결정하고 현재 폐점이 진행 중”이라고 밝혔다. 또한 본사 책임자 역시 중징계하기로 결정하고 현재 대기발령 중이라고 업체 측은 덧붙였다. 피해를 입은 고객에게 문제의 가맹점주가 직접 사과의 말을 전하기로 했다며 철저한 가맹점 관리에 총력을 기울이겠다고 밝히기도 했다. 한편...
[전문] 비닐치킨 2차 공식사과, “문제의 구산점 폐점+본사직원 대기발령” 2015-12-23 19:32:13
공식사과, “문제의 구산점 폐점+본사직원 대기발령” 고객에게 비닐이 붙은 치킨을 제공하고도 적반하장식 대응을 해 누리꾼들의 공분을 샀던 치킨 프렌차이즈 가맹점이 결국 폐점된다. 치킨매니아는 23일 홈페이지에 두 번째 공식사과문을 게재하고 “문제가 된 구산점은 가맹계약 해지를 최종 결정하고 현재 폐점이...
비닐치킨 공식사과, 치킨매니아 "가맹점 계약 해지 조치 검토 중" 2015-12-23 19:00:55
공식 페이스북을 통해 "지난 15일 발생한 구산점 가맹점주의 고객 클레임에 대한 적절치 못한 응대에 대해서 피해를 입은 해당 고객님뿐 아니라 저희 치킨매니아를 애용해 주시는 많은 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드린다"라고 공식사과했다.치킨매니아 측은 "해당 점주에 대한 강...
비닐치킨 논란, 공식사과에도 비난 봇물…"비상식적 고객응대" 2015-12-23 18:40:27
발생한 구산점 가맹점주의 고객 클레임에 대한 적절치 못한 응대에 대해서 피해를 입은 해당 고객님뿐 아니라 저희 치킨매니아를 애용해 주시는 많은 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다"라고 밝혔다. 이어 치킨매니아는 "비상식적 고객 응대를 통해서 절대로 있어서는 안될 일이 벌어진 것에...
비닐치킨 공식사과, 치킨매니아 "논란 업소 영업 정지 결정, 책임자 문책" 2015-12-23 17:18:19
브랜드 치킨매니아는 공식사과하고 논란에 휩싸인 구산점을 결국 폐점하기로 했다. 치킨매니아는 23일 오후 공식 홈페이지를 통해 “문제가 된 구산점은 가맹 계약 해지를 최종 결정하고 현재 폐점 진행 중”이라며 “본사 역시 책임자를 문책하고 담당 직원 중징계를 결정해 현재 대기발령 중”이라고...
비닐치킨 공식사과, 치킨매니아 사업체 비상…녹취록 내용이 `가관` 2015-12-23 17:17:10
발생한 구산점 가맹점주의 고객 클레임에 대한 적절치 못한 응대에 대해서 피해를 입은 해당 고객님뿐 아니라 저희 치킨매니아를 애용해 주시는 많은 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다"라고 밝혔다. 이어 치킨매니아는 "비상식적 고객 응대를 통해서 절대로 있어서는 안될 일이 벌어진 것에...
비닐치킨 논란 치킨매니아 구산점, 결국 폐점 수순 "담당 직원 중징계" 2015-12-23 17:08:50
브랜드 치킨매니아는 공식사과하고 논란에 휩싸인 구산점을 결국 폐점하기로 했다. 치킨매니아는 23일 오후 공식 홈페이지를 통해 “문제가 된 구산점은 가맹 계약 해지를 최종 결정하고 현재 폐점 진행 중”이라며 “본사 역시 책임자를 문책하고 담당 직원 중징계를 결정해 현재 대기발령 중”이라고...
`비닐 치킨` 논란, 치킨매니아 측 공식 사과문 게재 "가맹점 계약 해지 검토" 2015-12-23 16:20:08
페이스북을 통해 "지난 12월 15일 발생한 구산점 가맹점주의 고객 클레임에 대한 적절치 못한 응대에 대해서 피해를 입은 해당 고객님뿐 아니라 저희 치킨매니아를 애용해 주시는 많은 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다"라고 운을 뗐다. 이어 "비상식적 고객 응대를 통해서 절대로 있어서는 ...
[비닐치킨 논란] 치킨매니아 구산점 폐점 진행 중 "담당 직원 중징계 결정" 2015-12-23 16:17:15
브랜드 치킨매니아는 공식사과하고 논란에 휩싸인 구산점을 결국 폐점하기로 했다. 치킨매니아는 23일 오후 공식 홈페이지를 통해 “문제가 된 구산점은 가맹 계약 해지를 최종 결정하고 현재 폐점 진행 중”이라며 “본사 역시 책임자를 문책하고 담당 직원 중징계를 결정해 현재 대기발령 중”이라고...
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