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올해 보험업계 10대 뉴스…1위는 '우량 보험사 M&A' 2013-12-30 05:58:01
저금리 상황이 지속되면 보험사의 자산운용수익률 감소로 이어지고, 이는 수익성 저하와 건전성에도 악영향을 미칠 수 밖에 없다는 진단이다. 보험업계가 소비자보호 강화에 나선 점도 10대 뉴스로 제시됐다. 지난 8월 금감원과 보험업계 등이 공동으로 산업 신뢰도 제고를 위해 '보험민원감축 표준안'을 마련했다....
악성 민원에 보험금 '퍼주기'…보험사 아우성(종합) 2013-12-24 14:22:18
"보험 민원 감축은 소비자 보호를 위한 조치로 지속돼야한다"면서 "금감원은 민원 감축에 있어 보험업계의 의견을 충분히 받아 원활하게 추진하고 있다"고 해명했다. 최수현 금감원장은 지난 3월 취임 후 금융소비자 보호를 강조하면서 보험 민원의 대대적인 감축을 지시한 바 있다. 이에 금감원은 지난 8월...
악성 민원인에 보험금 '퍼주기'…5천억원 과다 지급 2013-12-24 06:01:13
강조하면서 보험 민원의 대대적인 감축을 지시한 바 있다. 이에 금감원은 지난 8월 보험 민원감축 표준안을 마련해 민원감축 지수 등을 개발했다. 내년부터 본격적으로 민원 감축 현황 공개와 더불어 미흡한 보험사에 대해경영진 면담과 검사 등으로 압박할 방침이다. 금융소비자를 보호한다는 취지는 좋지만...
벗어나고 싶은 탈모, 음식으로 극복할 수 있다? 2013-10-26 07:40:03
▶ rs바이러스 급증 '혹시 우리 아이도?' ▶ 좀비런, 4차 추가 판매 결정 "23일 오후 4시 러너티켓" ▶ 예뻐진 불법 주차 차량, 노란색 선이 미묘하게 '신기하네~' ▶ 엉터리 한식 메뉴판, 육회가 식스 타임즈? "표준안 마련 시급" ▶ [포토] 이청아-이기우 '자세까지 꼭 닮은 우리는 커플!'
변비환자 크게 증가, 변비치료제는 순수생약성분 골라라 2013-10-25 10:25:36
▶ rs바이러스 급증 '혹시 우리 아이도?' ▶ 좀비런, 4차 추가 판매 결정 "23일 오후 4시 러너티켓" ▶ 예뻐진 불법 주차 차량, 노란색 선이 미묘하게 '신기하네~' ▶ 엉터리 한식 메뉴판, 육회가 식스 타임즈? "표준안 마련 시급" ▶ [포토] 이청아-이기우 '자세까지 꼭 닮은 우리는 커플!'
"민원 뿌리 뽑자"‥민원감축지수 도입 2013-08-01 15:59:14
금감원과 보험업계가 민원감축 표준안을 발표했습니다. 65개 세부대책으로 구성된 민원감축 표준안은 보험서비스를 총 4단계로 나눠 각 단계별로 핵심 과제를 선정했습니다. 소비자보호체계에서는 고객의 소리를 듣는 VOC시스템을 구축해 민원발생요인을 분석하고 신속하게 처리합니다. 판매단계에서는 서면청약으로 인한...
민원감축지수 개발‥보험민원감축 표준안 발표 2013-08-01 14:33:39
보험사들의 민원감축 현황을 파악하기 위해 민원감축지수가 개발되었습니다. 금융감독원은 `보험민원감축 표준안`을 마련하고 민원감축지수를 개발해 보험사들의 민원감축 노력을 독려하겠다고 밝혔습니다. 민원감축지수는 1천점 만점으로 계량평가와 비계량평가를 각각 50%씩 나눠 평가합니다. 계량평가 항목은 80%의...
보험 조기 해지해도 납입금 90%이상 돌려받는다 2013-08-01 12:12:33
늘어나는 보험 소비자 민원을 줄이기 위해 보험을 조기에 해지할 경우 돌려받는 금액을 납입보험료의 90% 이상으로 높이는 방안이 추진된다. 또 태블릿pc 등을 활용해 소비자가 간편하게 청약할 수 있는 전자청약 제도가 확대 시행된다.1일 금감원은 이같은 내용을 담은 '보험민원감축 표준안'을 발표했다. 그동안...
보험 민원 확 줄인다…전자청약 확대 2013-08-01 12:00:26
자구 노력을 유도하기로 했다. 금융감독원은 보험업계와 공동으로 '보험민원감축 표준안'을 마련해 1일 발표했다. 보험사들은 판매 단계에서 민원이 생기는 것을 막고자 태블릿PC 같은 모바일기기를 이용한 전자청약을 활성화하기로 했다. 허창언 금감원 보험담당 부원장보는 "전자청약을 하면...
금감원, 고질적 법규위반 보험사 징계 강화 2013-07-19 10:00:15
위한 내부 통제조직의 역할 강화를 당부했다. 실효성 있는 보험 민원 감축을 위해 민원감축 표준안의 적극적인 이행을 당부했다. 보험 모집 조직의 보험료 유용 등 보험사 금융사고 근절을 위한 자체 감사와 교육 강화도 요청했다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배...
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