구광모 "고객 향한 진심이 LG팬 만든다" 2021-03-31 17:32:37

이번 행사에서는 제품과 서비스로 고객 감동을 실현한 성과가 여럿 소개됐다. 올해로 3회째를 맞은 LG어워즈에서는 고객 접점 부문 일등LG상과 고객 감동 실천 특별상이 처음 생겼다. 서비스센터와 콜센터, B2B(기업 간 거래) 고객 대응 부서 등 최일선에서 서비스를 제공하는 임직원을 격려하는 차원이다. LG는 이날 3개...

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구광모 "진실성으로 고객 위한 행동이 LG가 추구하는 혁신" 2021-03-31 11:00:05

LG그룹은 제품·서비스 혁신으로 고객 가치를 창출한 성과에 대해 시상하는 'LG 어워즈(Awards)'를 개최했다고 31일 밝혔다. LG는 구광모 대표가 '고객 가치 실천'을 경영 화두로 제시한 이후 고객이 감동하도록 해서 LG 팬으로 만들기 위한 실행을 가속화하고 있다. LG는 계열사별로 고객 가치 혁신 전담...

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구광모 LG 회장이 직접 칭찬한 '48인치' OLED TV 2021-03-31 11:00:04

오후 서울 마곡에 있는 LG 사이언스파크에서 지난해 제품과 서비스 혁신을 통해 소비자 가치를 창출한 성과를 격려하고 전파하기 위해 'LG 어워즈'를 개최했다고 31일 밝혔다. 전 계열사 차원의 혁신상인 LG 어워즈는 LG그룹이 매년 소비자 관점에서 혁신적 제품 기술을 개발하거나 사업 성과를 낸 사례를 선정해...

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[기업 대해부 - 보령제약] 안재현 사장 "매출 100억 원 이상 의약품 수 5년 내에 40% 늘린다" 2021-03-24 09:12:01

제품 도입하고 건강기능식품 개발도 계속 Q. 보령제약의 약점은 뭐라고 보나. 중추신경계(CNS) 분야는 여전히 약하다. 치매 관련 분야로 제품 매출을 확대하려 한다. CNS는 항암 부문처럼 특화할 수 있는 분야다. 아직까진 전 세계적으로 알츠하이머병 치료제 개발이 더딘 상황이지만, 계속 지켜봐야 한다. CNS 관련 제품...

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[imazine] 위대한 유산 ③ 고려인삼 2021-03-18 07:30:02

고려인삼 '고려'라는 국명 세계에 알린 일등공신 (금산·영주=연합뉴스) 성연재 기자 = 고려인삼은 일본이나 중국의 인삼과 비교해 효능과 맛, 향 그리고 가격에서도 비교가 되지 않았다. 고려인삼은 일찍이 아시아 각국 왕실의 최고 진상품이 됐고, 고려라는 국호를 세계에 알리는 데도 절대적으로 이바지했다....

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마르헨제이-인도네시아 이커머스 플랫폼 ‘아이스타일’, 총판 위한 MOU 체결 2021-02-24 12:50:00

브랜드 제품 판매를 지향하는 프리미엄 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있다. 인도네시아에서의 한국 토종 핸드백 브랜드로서의 유명세는 마르헨제이가 처음이고 유일하다. 세련된 디자인에 뛰어난 실용성, 합리적인 가격대로 인도네시아의 젊은 중산층을 사로잡았다. 특히 캔버스 소재의 스퀘어 형태감으로 유명한 ‘리코백’은...

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• #마르헨제이인도네시아 이커머스 #인도네시아 #브랜드 #수출 #총판 #이커머스 #플랫폼

애플 생태계에 애플카 추가되면 가장 강력한 'HW+SW' 조합 탄생 2021-02-14 17:22:40

연동이 되기 때문에 다른 브랜드 제품으로 가려다가도 다시 애플 제품을 사용하는 비율이 높다. 하드웨어 고객들의 충성도가 높아지면서 애플은 서비스 플랫폼으로서의 가치가 부각되고 있다. 바로 이 점이 지난 몇 년간 애플의 주가 상승을 부추긴 핵심 요인이다. 전 세계에 깔려 있는 애플 기기는 총 16억5000만 대(이 중...

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애플, 하드웨어+소프트웨어의 가장 이상적이고 강력한 조합 만들다 2021-02-08 14:27:42

한 일등 공신이다. 그런데 재미있는 점은 애플의 상징인 아이폰이 속한 스마트폰 산업은 2016~2017년을 기점으로 성숙 시장에 진입했다는 것이다. 최근 출시한 아이폰12가 잘 팔린다고 해도, 스마트폰 판매 기대감 만으로는 세계 1위의 시가총액을 유지하기는 어렵다. 실제로 지난 5년간 애플의 매출액과 영업이익은 겨우...

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