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“콜센터 관리자도 전문 자격증이 필요한 시대” 2013-06-25 10:28:04
품질(QA) 관리사’ 자격증 도입 … 오는 10월, 전국 5개 지역에서 첫 시험 실시 국내 콜센터 종사자가 40만 명에 이르는 가운데 이제 콜센터는 국민 생활에 있어 없어서는 안 될 아주 중요한 역할을 수행하고 있다. 특히 기업간의 경쟁이 치열해지고 고객의 기대 수준이 높아짐에 따라 콜센터의 역할은 갈수록 중요해지고...
IT공룡 기강잡은 'IT 알파우먼'…잇따라 SNS 벤처 '통 큰 쇼핑'…모바일로 부활 날개 편다 2013-05-30 15:30:16
관리자 등을 거쳐 임원까지 오르며 맹활약했다. 검색엔진은 물론 뉴스, 지도, 툴바, g메일 등 구글의 핵심 서비스 개발과정에 참여했다. 중요한 사건이 있을 때마다 다채롭게 꾸며지는 구글의 초기 화면 역시 메이어가 감독했다. 구글에서 일하는 동안 그는 주특기인 컴퓨터 프로그래밍 이외에 직원들을 관리하고 회사를...
<대기업들, '을'의 불만 스킨십으로 달래기> 2013-05-19 06:01:08
않기로 했다. 직원 투신자살 사건이 발생했던 롯데백화점은 이달부터 매장 관리자와 일반 사원 간의 역할을 바꿔 '역지사지'하는 교육을 진행할 계획이다. LG전자[066570]는 협력사 웹사이트(www.lgesuppliers.com)에 '협력회사 상생고'코너를 개설해 협력사들의 목소리가 최고위 경영진에게까지 ...
한국얀센 어린이타이레놀 등 5개 제품 제조정지 2013-05-16 13:17:14
관리자의 종업원 관리·감독 소홀 등의 책임을 물어 제조관리자 변경과 제조·품질관리 관련 15개 사안에 대한 개선 지시 명령도 함께 내릴 계획입니다. 또 어린이타이레놀현탁액에 원료 약품이 과도하게 들어갔음을 확인하고도 국민 보건에 위해를 줄 염려가 있는 의약품을 판매한 혐의(약사법 62조 위반)로 한국얀센을...
[함께 일구는 창조경제] GS, "강한 협력사 있어야 발전"…기술·교육 등 전방위 지원 2013-04-16 15:31:37
또 품질, 신용 등이 우수한 협력회사와 2~3년간 장기계약을 맺어 경영활동의 불확실성을 해소해주고 있다. 장기적인 기술개발에 나설 수 있도록 여건을 마련해주는 것이다. 협력사에 대한 기술 및 교육 지원을 체계화하기 위해 ‘gs칼텍스 협력사 지원 센터’도 운영하고 있다. 협력업체 직원들에 대한 기술교육을 위해...
[어워드 경영] 현대중공업, '제안王'의 힘…年 1000억원 원가절감 효과 2013-03-19 15:30:40
우수관리자상, 우수사원상 등 각 부문에서 공로가 뚜렷한 사람에게 포상을 하고 있다. 투철한 사명감과 책임감, 창의적 및 헌신적 자세로 회사 발전에 기여한 공이 있다고 평가된 임직원이 대상이다. 생산 및 생산지원 부서 작업반 가운데 생산성 향상에 기여한 공이 있으면 ‘우수 작업반상’으로 포상한다. 여기에...
미국에선 부동산 자산관리사가 인기 업종 2013-02-13 10:03:01
행복한 직업 20위까지 순위를 발표했다. 소프트웨어 품질보증 엔지니어가 1위에 올랐고 호텔 총주방장과 함께 공동 2위로 부동산자산관리사(property manager)가 선정됐다. 국내에 도입된 지 10년이 채 안 된 부동산자산관리사는 미국에서 인기 직종이다. 최근 부동산자산관리에 대한 관심이 높아지면서 국내에서도 조만간...
‘김장훈의 힘’ 김장훈플라워, 기아자동차와 사상최대판촉률 기록 2013-02-06 01:24:57
나온다. 기아자동차 마케팅 관리자는 “조사 결과 김장훈 플라워가 절반의 마진으로 운영하면서도 품질관리에는 엄격하다는 데이터를 얻게 돼 함께 이벤트를 진행하게 됐다”며 “김장훈이 단순 모델이 아닌 김장훈플라워의 설립자라는 점에 대한 고객의 신뢰도가 76%라는 놀라운 판촉률을 이끌어낸 것 같다”고 설명했다....
[BizⓝCEO] (주)이오시스템, 광전자업계 대표하는 30년 업력 '방산 中企' 2013-01-30 15:33:40
중간관리자 이상의 간부급 직원에게 외부 명강의를 들을 수 있도록 ‘이오모닝사이트’를 운영하고 있다. 회사 내에 카페, 당구장, 노래방을 운영하는 등 집중도 높은 작업에 임하는 직원들이 충분히 긴장을 풀고 휴식할 수 있는 여건을 제공하고 있다. 이원승 대표는 “창의정신과 도전의식을 갖고 끊임없이 노력해 글로벌...
[취업&뉴스] 앞으로 유망한 직업은? 2013-01-24 20:34:16
소셜커머스에서 판매하는 공동구매 상품의 품질을 검수하고 보증하는 소셜커머스품질관리자나 인터넷과 SNS 등에서 상품을 마케팅하고 홍보하는 디지털마케터도 새롭게 떠오르는 직업으로 꼽혔습니다. <앵커> 정말 다양하고 재미있는 직업이 많습니다. 이 직업들 앞서서 책자로 만들어진다고 했는데 어디서 구해서 볼 수 ...
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