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인천공항公, 37조 필리핀 공항사업 따냈다 2024-02-16 18:06:46
및 운영 효율화 추진이 사업 내용의 골자다. 인천공항공사는 지난 23년 동안 축적한 공항 건설 및 운영 경험을 마닐라공항의 개발과 운영 과정에 쏟아부어 경쟁력을 입증하겠다는 각오다. 이번 공사를 거쳐 현재 연간 4800만 명인 마닐라공항의 여객 처리 능력을 6200만 명(인천공항 7200만 명)까지 끌어올려 동남아시아...
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볼스원의 상담 매출 급증한 비결…채널톡 AI 메신저 도입 [Geeks' Briefing] 2024-02-16 16:12:12
AI 메신저 ‘채널톡’ 도입으로 인한 업무 효율화를 통해 상담 매출 전환율이 15% 증가하는 성과를 거뒀다고 밝혔다. 불스원이 상담 인원 충원 없이 채널톡을 통한 고객관리(CS) 운영 효율화로 이뤄냈다는 점에서 의미가 크다고 회사 측은 설명했다. 불스원은 채널톡을 통해 상담 첫 응대 시간을 평균 15분에서 4분으로...
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월1300건 상담 인원 충원없이 100% 소화···불스원, 채널톡 효과로 매출 15% UP 2024-02-16 11:41:03
인원 충원 없이 채널톡을 통한 고객관리(CS) 운영 효율화로 이뤄냈다는 점에서 의미가 크다고 설명했다. 지난해 1월 채널톡을 도입한 불스원은 채널톡을 통해 상담 첫 응대 시간을 평균 15분에서 4분으로 단축 시켰다. 또 기존에는 상담원이 전화로만 고객 응대를 했다면 채팅 기능을 함께 활용하면서 모든 인입 상담을 1...
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올해 신한울 3·4호기 건설 허가 심의…SMR 규제 선제 마련 2024-02-16 10:00:03
전날 사전브리핑을 열어 올해 계획은 규제 효율화에 중점을 뒀다고 설명하며 "그동안 쌓은 경험과 축적된 데이터를 기반으로 안전과 관련해 강화할 부분은 집중적으로 강화하고, 과도하게 된 부분은 개선 방안을 찾는 것"이라고 말했다. ◇ 신한울 3·4호기 위원회 심의…계속 운전 심사 최신 기준 마련 원안위에 따르면 ...
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일본 대형 병원에 국산 로봇 도입되나 2024-02-16 08:44:53
쇼난 가마쿠라 종합병원은 365일 24시간 응급실을 운영하고 있다. 야간 근무 등 인력활용 및 업무 효율화를 위해 로보티즈의 개미 도입을 고려하고 있는 것으로 전해졌다. 특히 이 병원은 일본 최대의 병원 그룹인 ‘도쿠슈카이(TOKUSHUKAI)’ 그룹 소속으로 로보티즈의 개미 운용이 확정되면 추후 그룹 전체로 서비스가 ...
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"한국 말고 일본·대만 픽"…외인, Bye 코리아 [마켓플러스] 2024-02-15 18:03:20
등 연결 종속회사 비용 효율화를 통해 4분기 흑자전환에 성공했습니다. 증권가 취재를 종합하면 향후 카카오 주가가 우상향 가능성이 있다는 의견이었는데요. 증권업계 관계자는 "신임 경영진이 올해 긴축 기조를 유지하겠다고 전한 만큼 올해 영업이익은 전년 대비해 큰 폭으로 성장할 것"이라며 "국내 금리 인하, 경기...
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카카오, 연매출 첫 8조 찍었지만…무리한 투자에 '1.5조 순손실' [종합] 2024-02-15 09:34:36
전년 대비 30% 늘었다. 스토리 매출은 수익성 중심 운영에 따른 마케팅 효율화 등의 영향으로 전년 동기 대비 4% 감소한 2134억원을 기록했다. 뮤직 매출은 4988억원으로 같은 기간 117% 증가했다. 미디어 매출은 15% 줄어든 1066억원으로 집계됐다. 게임 매출은 비수기 영향 등으로 지난해와 비슷한 2306억원을 기록했다....
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KT CS, 지난해 별도 기준 매출 6천352억 원…역대 최대 2024-02-14 18:34:39
인력 효율화와 시스템 투자 등 일회성 비용 증가의 영향이라고 설명했다. KT CS는 이날 이사회를 열어 1주당 100원의 현금배당도 결정했다. 시가 배당률은 2.7％다. 앞서 KT 콜센터를 운영하는 다른 자회사 KT IS도 지난 8일 별도 기준 매출 5천929억원, 영업이익 205억원으로 전년 대비 각각 10.7％, 5.0％ 증가했다고...
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이마트 창사 이래 첫 연간 적자…영업손실 469억원 2024-02-14 16:23:07
프로세스를 효율화한다. 온라인 자회사 또한 비효율을 걷어내고 수익구조 안정화에 집중한다. SSG닷컴은 물류 체계 효율화, 대형 PP센터 중심의 권역 재편, 운영 개선으로 주문률과 생산성을 높일 계획이다. G마켓은 '초개인화' 서비스 고도화, 풀필먼트 운영 개선, 인공지능(AI) 광고 서비스 강화로 수익 확대에...
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포스코이앤씨, 글로벌 탄소감축 목표 승인 획득 2024-02-14 14:20:31
▲현장·건물 에너지효율화 ▲공급망 Scope3 탄소감축 및 지원 ▲제로에너지빌딩 로드맵에 따른 건물 운영단계 탄소감축 등에 대한 구체적인 목표를 설정했다. 포스코이앤씨가 설정한 탄소 감축 목표는 건설 시공 과정에서 발생하는 직접 온실가스 배출(Scope1)과 간접 온실가스 배출(Scope2)뿐 아니라 판매된 제품 사용...
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