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하태경 보험연수원장 "AI가 보험설계사 추천하는 서비스 추진" 2024-10-18 15:07:31
LLM 사업으로는 '믿음직한 보험 설계사 추천 서비스'를 추진하겠다고 전했다. 데이터와 AI에 기반해 보험 소비자에게 적합한 보험 설계사를 찾게 도와주는 플랫폼 서비스다. 하 원장은 "이 서비스는 불완전 판매를 감소시키고 소비자 경험에 대한 만족도를 올려서 소비자의 신뢰도를 제고할 것"이라고 기대했다. 하...
하태경 보험연수원장 "보험산업, AI·글로벌 강화 노력" 2024-10-18 14:36:00
전국 보험설계사 40만 명의 데이터를 보유하고 있다. 이를 바탕으로 AI가 고객들에게 믿을 수 있는 보험설계사를 추천해주는 서비스를 개발하고 있다"고 전했다. 이를 통해 "불완전판매를 줄이고 소비자 만족도를 높여 보험업에 대한 신뢰도를 제고할 수 있을 것으로 기대한다"고 설명했다. 이어 "생성형 AI의 등장은 AI...
한강 효과가 보험사까지?…교보라이프플래닛앱 가입자 20배↑ 2024-10-16 11:44:55
포인트는 교보문고 포인트로 전환해 사용하거나, 교보문고 전자서점 이용, 보험료 납부, 기프티콘 구매 등에 사용할 수 있다. 교보라이프플래닛은 교보생명의 100% 자회사로 국내에서 유일한 디지털 생명보험사다. 인터넷을 통해 보험설계사 없이 보험을 판매한다. yulsid@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
교직원공제회 "특정 업체 위해 공모방식 변경 의혹, 사실 아냐" 2024-10-15 16:51:53
더케이(The-K)호텔서울 재개발 설계사로 선정하기 위해 공모방식을 변경했다는 의혹에 대해 사실이 아니라고 15일 밝혔다. 이번 교직원공제회 국정감사에서는 "공제회가 희림을 공모에 포함시키기 위해 선정 방식을 계속해서 바꿨다"며 "최초에 국제현상설계에서 지정 공모로, 또다시 일반 공모방식으로 전환했다"는 지적이...
월 100만원 못버는 자영업자, 절반이 프리랜서·배달업 2024-10-12 08:07:20
382만6천940건(44.5%)이 과외교습자·보험설계사·퀵서비스배달원 등 인적용역 사업자였다. 인적용역 사업자 중에는 전업이 아닌 부업형 노동자가 상당수 있어 따로 주업 소득이 있을 수 있다. 고용노동부와 한국고용정보원이 지난 8월 발표한 2023년 플랫폼 종사자 실태조사에 따르면 플랫폼 종사자 중 '주업형'...
월소득 100만원 미만 자영업자 절반은 프리랜서·라이더 2024-10-12 07:11:00
382만6천940건(44.5%)이 과외교습자·보험설계사·퀵서비스배달원 등 인적용역 사업자였다. 인적용역 사업자에는 전업이 아닌 부업형 노동자가 상당수 포함돼있다. 신고한 100만원 미만의 사업 소득 외에 주업 소득이 있을 수 있다는 의미다. 실제로 고용노동부와 한국고용정보원이 지난 8월 발표한 2023년 플랫폼 종사자...
신한라이프, 영업지원플랫폼 고도화…고객 편의성 높여 2024-10-10 16:20:22
경쟁력을 강화하고 설계사가 전문적인 고객 서비스를 제공할 수 있도록 영업지원플랫폼을 새롭게 오픈했다. 설계와 청약, 고객관리 등 전반에 걸쳐 신속하고 편리하게 업무를 처리할 수 있도록 고도화했다. 생명보험업계 최초로 영업 지원플랫폼에 생성형 인공지능(AI)을 적용한 ‘스마티’ 서비스도 탑재했다. 스마티는...
KB손해보험, AI 아나운서·AI 명함 도입해 효율성 끌어올려 2024-10-10 16:18:39
해 달라는 설계사들의 의견을 반영해 단계별 확대 적용을 추진 중”이라고 설명했다. AI 휴먼 등 임직원 대상 새로운 기술을 지속해서 도입한다는 게 회사의 방침이다. 회사 관계자는 “AI 아나운서의 경우 초기에는 본사 주요 부서 중심으로 교육용 영상 제작에 주로 활용했으나 지금은 콘텐츠 제작이 편리하고 내용 전달...
메리츠화재, AI 도입 등 디지털 혁신…매출·건전성 개선 2024-10-10 16:17:46
설계사를 대신해 중요 내용에 대한 스크립트를 고객에게 안내하는 서비스다. 메리츠화재 음성봇은 고객의 답변까지 인식해 스크립트 서비스를 진행할 수 있다. 메리츠화재 관계자는 “고객의 답변까지 완전히 인식하는 것은 업계에서 유일하다”고 강조했다. 과거처럼 20분가량 되는 스크립트를 설계사가 육성으로 직접...
[부고] 강완수 씨 별세 外 2024-10-04 17:38:23
이데일리 의학전문기자·이선용·이삼용씨·이준용 건축설계사 모친상, 오승희·김화수·양주연·정지연씨 시모상=3일 은평성모병원 발인 7일 오전 5시30분 02-2030-4467 ▶육미선 前 충북도의원 별세=4일 청주시장례식장 발인 6일 오전 9시30분 043-291-4444 ▶이희주씨 별세, 고병우 前 건설부 장관 부인상, 고승범 前...