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LG CNS, 3분기 사상 최대 실적…올해 누적 매출 3조원 돌파 2022-11-14 16:32:45
콘택트센터(AICC)와 AI챗봇 구축 사업을 이끈다. LG CNS는 지난 9월 발표된 '2021 동반성장지수 평가'에서 5년 연속 동반성장 최우수 기업으로 선정되며 상생경영에서도 성과를 냈다. 매년 유망 DX스타트업을 선발해 육성하고, 협력사의 전문 기술을 보호하는 서비스를 제공한다. LG CNS는 글로벌 경기 침체로 내년...
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KT 3분기 영업익 18.4％↑…"DX수주·B2B매출 증가로 수익개선"(종합2보) 2022-11-08 16:44:19
감소했다. KT클라우드의 클라우드·인터넷데이터센터(IDC) 매출을 포함하면 5천924억 원으로 전년 동기 대비 9.9％ 증가했다. 기업들의 디지털전환(DX) 수요가 늘어나면서 올해 3분기 누적 수주액은 지난해 같은 기간보다 21％ 증가했다. 특히 인공지능 콘택트센터(AICC)사업은 금융권을 중심으로 한 대형 구축사업으로...
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KT 3분기 영업익 4천529억원…작년동기비 18.4％↑(종합) 2022-11-08 13:40:40
인공지능 콘택트센터(AICC)사업은 금융권을 중심으로 한 대형 구축사업으로 지난해 3분기 매출 대비 91.7％ 성장했다. 콘텐츠 부문은 최고시청률 17.5％를 기록한 드라마 '이상한 변호사 우영우'의 성공과 나스미디어의 디지털 광고 경쟁력에 힘입어 지난해 같은 기간보다 매출이 24.7％ 성장했다. 금융사업에서는...
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AI가 경기결과 예측하고 IPTV 콘텐츠도 추천…LGU+, '익시' 공개 2022-10-25 10:00:03
자체 개발한 ▲ 스포츠 경기 승부 예측 ▲ AICC(인공지능 콘택트센터) 고객센터 콜봇 ▲ 소상공인을 위한 콜봇 서비스 AICC 우리가게 AI ▲ IPTV U+tv의 콘텐츠 추천 등 서비스를 선보였다. 먼저 승부 예측 상품은 LG유플러스의 스포츠 커뮤니티 플랫폼 '스포키'에서 제공되는 서비스로, 다음 달 열리는 축구...
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백신·헴프·제약·의료기기·화장품, 5대 바이오산업으로 키운다 2022-10-13 16:14:56
경산 글로벌 코스메틱 비즈니스 센터와 경산시 일대에 화장품 특화단지를 조성 중이다. 코로나19 여파로 위기를 겪었던 화장품산업의 재도약을 위해 다음달 경북뷰티산업포럼을 개최한다. 경북·대구 광역권 뷰티산업 동반 성장을 통한 일자리 창출 및 지역산업 활성화를 위해 퍼스널케어 융합 얼라이언스 육성과 뷰티산업...
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소상공인 돕는 통신3사…"AI·보안기술로 안전한 추석 보내세요" 2022-09-09 06:00:01
9일 통신 3사에 따르면 KT[030200]는 인공지능(AI) 기반 콘택트 센터(AICC)의 일종인 '인공지능 통화비서'를 지난해 10월부터 서비스하고 있다고 밝혔다. 추석 연휴 전화에 응대할 직원이 없을 때 AI가 대신 받아 예약 등을 처리해 주는 식으로 활용할 수 있다. 특히 전화 연결과 동시에 점포에서 원하는 메시지를...
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[태풍 힌남노] 삼성·LG, 태풍 피해지역서 가전 무상 수리 서비스 2022-09-08 10:00:01
각각 이동식 서비스센터를 설치하고 침수 제품 세척 및 무상 점검 등 서비스를 제공하고 있다고 8일 밝혔다. 침수 피해가 집중된 일부 지역에서는 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품 점검 및 수해 복구를 지원하는 중이다. 또 콘택트 센터(☎1588-3366)를 통해 피해 신고를 접수한 경우 엔지니어가 방문해...
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KT-코오롱FnC, 패션 시장 디지털전환 사업 협력 위해 맞손 2022-09-07 09:20:56
AI 콘택트센터, 스마트팩토리 물류 등의 공동 사업모델 발굴 ▲ ESG 패션 사업 파트너로 지속 가능한 패션 DX 협력 등을 추진하기로 했다. KT 신수정 엔터프라이즈 부문장은 "패션 산업은 비대면 및 가상 환경의 가속화, 지속가능한 패션에 대한 소비 심리 확산, 친환경 트렌드에 따라 패션 소재, 디자인, 제조, 물류, 유통...
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콘티넨탈, 딜러 전용 모바일 앱 공개 2022-09-05 10:08:40
앱 '콘티온라인콘택트'를 출시했다고 5일 밝혔다. > 콘티온라인콘택트 모바일 앱은 기존 브라우저 버전보다 주문 접근성과 이용 편의성이 높아졌다. 이를 통해 타이어 정보를 간편하고 보기 쉽게 확인할 수 있고 더욱 편리한 구매 환경을 제공한다. 특히 타이어 검색과 실시간 재고 상황을 손쉽게...
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LGU+ B2B 신사업 아이디어 공모전…16일까지 접수 2022-09-02 09:00:00
▲ AICC(인공지능 기반 콘택트 센터)·양자암호를 포함한 '유선' 등이다. LG유플러스는 사업성, 실현 가능성, 창의성 등의 기준으로 심사를 거쳐 다음 달 말 7개 기업을 최종 선정해 시상할 계획이다. 이들 기업에는 최대 5천만원의 개발금과 장비, 테스트 공간 등을 지원하고 아이디어 상용화를 도울 예정이다....
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