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[2013 고객감동경영대상] 우리은행, '고객 제일'…대기시간 줄이고 낯선용어 쉽게 2013-01-16 15:30:51
방문해 다양한 고객과 거래 기업을 만났다. 단순한 이론이나 서류 차원을 넘어서 실제 현장에서 가장 필요로 하는 부분의 지원을 늘리기 위해서다. 슬로건인 ‘고객이 편리한 은행’을 성공적으로 정착시키기 위해 지난해 전 직원을 대상으로 아이디어를 공모했다. 다양한 직원들의 의견을 바탕으로 점포 환경, 상품, cs...
힐다잉체험, 기업연수 프로그램으로 `인기` 2013-01-16 11:17:15
다양한 교육프로그램을 진행할 수 있다는 장점이다. 하지만 스케줄을 꽉 채워 진행되는 단체연수는 직원들의 집중력 저하와 함께 효율성이 떨어지는 경우가 많다. 이밖에 체험활동을 단체연수로 대신하는 경우도 있다. 가장 대표적인 것이 해병대 극기훈련체험이다. 육체적 정신적 단련을 기본으로 도전의식을 기르기...
커리어케어, 공기업 인턴선발 담당자를 위한 '인턴십 4.0' 제안 2013-01-16 09:58:14
동안 맨날 복사만 했다고 불만인데, 어떤 교육 훈련을 시켜야 취업 역량이 실질적으로 강화되는가"그동안 부실한 운영과 마땅한 방법론 부재로 불만이 높았던 국내 공기업 인턴 프로그램의 문제를 한꺼번에 해결할 수 있는 스마트한 인턴십 프로그램이 등장했다.hr기업인 커리어케어는 16일 인턴의 선발 육성 및 정규직 전...
[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
선도기업, 행복한 고객, 신명나는 일터’를 비전으로 ‘행복한 고객 만들기’에 앞장서왔다.cs예보제는 이러한 감성서비스의 일환이다. 일기 예보의 개념을 도입해 ‘드맑음, 맑음, 흐림, 비’ 등 네 단계로 구성했다. 박 사장은 “고객을 설득의 대상이 아닌 파트너라는 인식 아래 고객의 트렌드 변화에 맞추기 위한...
'독일행' 선택한 손학규 이유는 2013-01-16 08:12:00
후원으로 베를린 자유대학에서 복지 노동 교육 환경 통일 분야 등을 연구하게 됐다.그는 "중화학공업이 경제 근간을 이룬 중소기업 강국이란 점에서 독일은 비교하고 참고할 점이 많다" 며 "독일의 핵발전소 폐기 등 에너지 정책도 관심 있게 지켜볼 생각" 이라고 말한 것으로 알려졌다.지난 대선의 주요 아젠다였던 정치...
[맞벌이 부부의 성공 육아법] (4) 이윤진 양 "학원 안다니고 자기주도학습" 2013-01-15 18:11:28
유명한 서울 대치동이나 목동에 가보면 자녀교육에 올인하는 엄마들을 쉽게 볼 수 있다. 자녀의 교육정보는 곧 엄마들의 능력이 된 시대다. 하루 종일 직장에 있는 엄마는 전업맘에 비해 정보도 턱없이 부족하고 아이에게 신경을 못 쓰다보니 자기 아이만 뒤떨어진다고 착각하기 쉽다. 초초한 마음에 '직장을 그만 둬야...
스마트폰 잘만 쓰면 우리아이 영어학습에 효과만점 2013-01-15 17:14:26
담고 있어 자연스럽게 영어공부에 흥미를 갖게 해준다는 점이다. 영어교육 전문기업 윤선생과 함께 유아 및 초등 저학년 자녀 영어학습에 도움될 만한 앱을 알아본다. 파인드 알파벳(find! alphabet)은 윤선생 교재 ’키즈 파닉스(kids phonics) 1’의 dvd 애니메이션을 i-os기반으로 재구성한 학습 애니메이션 앱이다. 이...
한국경제硏, "복지공약 효과 따져 실행 우선순위 정해야" 2013-01-15 17:13:02
교수는 “교육의 자율성을 허용해 해외에 나가 (외국어를) 공부하지 않게 하는 것만으로도 20만개의 일자리를 만들어낼 수 있다”고 주장했다.■ 잠재성장률한 나라의 모든 생산자원을 최대한 활용했을 때 인플레이션 등 부작용 없이 달성할 수 있는 국내총생산(gdp) 증가율이다. 잠재성장률은 주로 인적자본(노동인구)과...
이두희 신임 고려대 경영대학장 "경영대생에 인성·창의성 교육…인문학 강의 늘릴 것" 2013-01-15 16:45:37
뚜렷하다.“경영학이 기업 경영에만 적용되던 시대는 지났습니다. 지금의 경영학은 기업뿐 아니라 국가와 비영리단체, 심지어 개인의 삶까지 아우르는 개념으로 확장됐습니다. 인생과 사회 활동의 목적을 달성하는 데 유용한 학문이라는 인식이 자리잡았죠. 경영대의 인기에는 이런 인식 변화가 한몫했습니다.”이 학장은...
독일 FAU 부산캠퍼스, 대학원 과정 첫 졸업생 전원 독일계 기업에 취업 2013-01-15 16:45:23
기업인 바이엘과 베링거잉겔하임, 식품회사인 주드주커, 자동기계설비회사인 크로네스의 인턴연구원으로 선발돼 한창 일하고 있다. 독일 지멘스도 부산캠퍼스 출신 학생에게 인턴과 취업의 기회를 제공하고 매년 5명 이상의 학생을 선발하기로 했다.라이너 북흐홀츠 fau 부산캠퍼스 총장은 “학생들이 교육과정을 거치면서...
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