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유비케어, AI 컨텍센터 시스템 구축…EMR 업계 최초 2024-11-08 10:27:15
컨텍센터(AICC) 시스템을 구축했다고 8일 밝혔다. AICC는 AI 기술을 활용해 고객 상담을 지원하는 지능형 고객센터다. AICC를 활용하면 단순 안내와 반복적인 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무를 넘어 AI 기반의 혁신 기술을 접목한 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스가 가능하다. 유비케어는 AI 컨텍센터 구축을...
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[한남대학교 창업중심대학 스타트업 CEO] 산업용 장비의 평행조절장치 ‘밸런스스테이지’를 개발한 ‘블루로봇’ 2024-11-07 23:34:45
기능을 추가하는 설계를 제공한다. 고객의 특정 요구에 맞춘 커스터마이징이 가능하다”고 말했다. “밸런스스테이지는 원형 구조의 컴팩트한 디자인으로 공간을 최소한으로 차지하면서도 높은 성능을 유지합니다. 특히 중공타입의 구조는 작업 공간이 제한된 환경에서도 설치와 운용이 용이하며 전체 시스템의...
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[서원대학교 2024년 창업도약패키지 선정기업] 산업 분야에서 사용할 수 있는 첨단 모빌리티 및 로봇 기술을 개발하는 ‘필드로’ 2024-11-07 23:25:26
있게 했다”며 “고객의 다양한 요구를 충족할 수 있는 유연성을 제공한다”고 말했다. 필드로는 국내외 전시회와 박람회, CES와 같은 글로벌 이벤트에 적극 참여해 제품과 기술을 직접 소개하고 있다. 송 대표는 “국내외 주요 물류 기업과의 전략적 파트너십을 통해 물류센터와 스마트 시티 프로젝트...
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[광운대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 주부를 위한 오프라인 그룹 운동 서비스 ‘핏더우먼’ 2024-11-07 21:56:17
“잠실에 소재한 피트니스센터를 약 4년 동안 운영해 왔습니다. 고객층이 2030 세대이다 보니 오전 시간에는 피트니스센터의 넓은 공간을 활용하지 못하는 문제점을 가지게 됐습니다. 오전에 방문할 수 있는 고객층을 찾아보기 시작했고, 주부들을 대상으로 하는 오전 시간대 그룹 운동 서비스를 오픈했습니다. 그룹...
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"3조 쏟아붓는다"…LG유플러스, 기지국보다 '여기'에 투자 2024-11-07 13:18:01
컴퍼니(AI 전환으로 고객의 성장을 이끄는 회사)’라는 슬로건을 앞세워 AX 중심의 혁신을 가속화해나가고 있다"고 덧붙였다. LG유플러스는 올해 6월 LG AI연구원의 생성형 AI인 '엑사원(EXAONE)'을 기반으로 통신에 최적화된 경량화 생성형 AI '익시젠(ixi-GEN)'을 개발했고, 이어 LG AI연구원과 협업한...
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LGU+ 황현식 "2028년까지 AI에 최대 3조원 투자"(종합) 2024-11-07 12:03:28
AI 데이터센터(AIDC)와 기업용 AI 토털 설루션 '익시 엔터프라이즈'를 강점으로 사업을 전개한다. 황 대표는 AX 추진 전략의 핵심으로 '고객 중심'과 'AI 최적 조합'(AI 오케스트레이션)을 꼽았다. 그는 "파트너와 협력도 필요하지만, 그 협력을 실현할 우리 자체의 역량 강화가 필수이므로 여러...
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LGU+ 황현식 "AI 통화 비서 '익시오' 출시…AX 추진 속도" 2024-11-07 10:00:03
'고객 중심'과 'AI 최적 조합'(AI 오케스트레이션)을 꼽았다. 그는 "AX 컴퍼니로 성장하기 위해서는 고객이 원하는 것이 무엇인지 제대로 알고 빠르게 반영하는 고객 중심 사고가 가장 우선돼야 한다"며 "파트너와 협력도 필요하지만, 그 협력을 실현할 우리 자체의 역량 강화가 필수이고 이를 통해 여러...
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"네이버가 이상해요"…'먹통' 사태에 대혼란 벌어졌다 2024-11-07 06:24:03
장애로도 사용자들이 겪는 불편은 상당한 수준이다. 카카오는 앞서 메시지 수·발신이 지연됐을 당시 "서비스에 불편을 드리지 않도록 최선을 다하겠다"고 다짐했다. 네이버도 이날 고객센터 공지를 통해 "서비스가 안정적으로 유지되는지 지속 점검할 예정"이라며 "더 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고...
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블랙록이 바라본 에너지 전환의 3가지 기회 2024-11-06 16:40:19
함께 블랙록이 관리하는 혼합금융 전략에서의 촉매자본 투입과 공동투자를 포함한 기후 전환 프로젝트에 인프라 투자를 하고 있다. 힐더브란트 부회장은 “블랙록은 태양광, 풍력, 친환경 수소 및 배터리 사업에 많은 관심을 갖고 있고, 올해 보험개발포럼과의 파트너십을 맺고 신흥경제국의 회복탄력성 있는 저탄소...
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'수수료·추가비용 0원' 먼키 테이블오더, 자영업자에 상생모델 제안 2024-11-06 11:38:20
자영업자의 운영 효율성 강화와 고객 경험 개선을 목표로 한 다양한 기능을 제공하며, 자동차 및 산업용 부품 사용으로 고성능 및 내구력 극대화를 통해 유지보수 비용을 절감할 수 있다. 1주일간 지속 배터리와 3개 동시충전되는 충전기로 초고속 충전이 가능해 안정적이고 경제적인 운영이 가능하며, 업계 최저 수준의...
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