치열한 경쟁 속 꾸준한 연구와 변화 도전…미래 대비한 기업들이 빛났다 2021-12-15 15:57:01

경영문화의 혁신성과 고객가치 창출이라는 두 측면에서 탁월한 성과를 보인 기업과 기관을 선정하는 ‘대한민국 경영대상’은 2013년에 시작해 올해로 여덟 번째를 맞았다. 우선 ‘2021 대한민국 경영대상’의 영예로운 수상을 하게 된 기업과 기관을 축하한다. 두 달여 동안의 심사 과정은 대상 부문별로 추천된 기업 중...

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• #치열한 경쟁 #기업 #대한민국 #미래 #혁신성 #고객가치

혼다코리아, 고객만족평가단 3기 모집 2021-11-22 10:44:01

 혼다코리아가 고객만족평가단의 3기 100명을 모집한다고 22일 밝혔다.  혼다 고객만족평가단은 혼다 고객이 직접 공식 서비스센터를 방문해 고객 접점에서의 모든 서비스 정책과 과정을 모니터링하고 평가하는 제도다. 혼다코리아는 고객과의 소통 확대 및 서비스 개선을 통해 고객만족도를 높이기 위해 2019년...

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• #혼다코리아 고객만족평가단 #고객 #혼다코리아

이마트 고객 절반이 샀다…피코크 매출 10배 2021-11-08 17:21:20

동일하게 구성했다. 5개월간의 리뉴얼 후 나온 새 오뎅식당 부대찌개는 6월부터 9월까지 매출이 전년 동기 대비 32% 늘었다. 피코크 밀키트 매출 1위였다. 충성 고객들의 의견도 정기적으로 듣는다. 이마트는 매 분기 피코크클럽 회원 50명을 선정해 고객 평가단을 구성한다. 평가단은 매달 피코크 제품 2~3개를 평가한다....

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• #이마트 고객 #피코크 #이마트 #맛집 #제품 #매출 #고객 #협업 #출시 #리뉴얼 #오뎅식당

둘둘 말리는 TV 'LG 시그니처 올레드 R' 미국 CEDIA 2021서 호평 2021-09-05 07:01:02

9개 TV 모델 가운데 유일하게 수상했다. 평가단은 심사평을 통해 LG 시그니처 올레드 R이 "최고를 원하고 혁신 가치를 존중하는 고객에게 인정받을 명작"이라고 평가했다. LG전자는 앞서 2019년에도 'LG 시그니처 올레드 8K'로 이 상을 받았다. 지난해에는 삼성전자[005930]가 마이크로 LED TV '더 월'과...

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LG전자 7개 가전, 미국 바이어가 뽑은 '최고 제품' 2021-08-23 10:15:57

구성된 전문 평가단이 가전·정보기술(IT) 부문별 최고 제품을 직접 선정한다. 지난해 미국에 출시된 원바디 세탁건조기 'LG 워시타워'는 드럼세탁기 부문 최고 제품으로 선정됐다. 워시타워는 동급의 드럼세탁기와 건조기를 위아래로 설치할 때보다 높이가 약 87mm 낮아 세탁물을 넣고 빼거나 필터를 관리할 때...

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• #LG전자 7개 #부문 #최고 #제품 #LG전자 #레드

LG전자 7개 가전제품, 미국 바이어가 뽑은 '최고제품'에 선정 2021-08-23 10:00:03

선정하고 있다. 현지 유통업계 바이어들로 구성된 전문 평가단이 부문별 최고 제품을 직접 선정해 전문성과 신뢰성이 높다. 수상 제품은 일체형 세탁건조기 LG 워시타워와 LG 퓨리케어 360°공기청정기, 시그니처 키친 스위트 서랍형 냉장고, LG 올레드 TV 3종, 모니터 제품인 LG 울트라파인 올레드 프로 등이다. LG전자는...

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• #LG전자 7개 #LG전자 #제품

벤츠, 서비스품질 조사서 '판매·인증 중고차' 부문 1위 2021-07-22 09:42:11

품질을 나타내는 지수다. 전문 교육을 받은 서비스평가단이 직접 일선 영업점에서 기업의 상품 및 서비스 품질 수준을 객관적으로 평가해 부문별 수상기업을 선정한다. 벤츠는 올해 7년 연속 '수입자동차판매점' 부문 1위에 선정되는 영예를 안았다. 11개 평가 영역 중 적극성, 업무지식, 시설환경관리, 친절성...

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• #벤츠 서비스품질 #부문 #벤츠 #중고차

벤츠코리아, 능률협회 만족도 조사에서 수입차판매점 부문 1위 2021-07-22 09:38:07

평가단이 고객과 동일한 환경에서 서비스를 직접 체험하고 평가하는 소비자 체감 만족도 조사다. 벤츠코리아는 적극성, 업무 지식, 시설환경관리, 친절성 등에서 최고점을 받으며 수입 자동차 판매점 부문 7년 연속 1위를 차지했다. 전국 59개 전시장과 73개 서비스센터를 운영하는 벤츠코리아는 사고 수리 지원 서비스...

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• #벤츠코리아 능률협회 #부문 #서비스 #벤츠코리아

벤츠코리아, 서비스품질지수 2개 부문 수상 2021-07-22 09:17:24

 -고객 서비스 및 인증 중고차 인정받아  메르세데스-벤츠코리아가 한국능률협회컨설팅 선정 2021 한국산업의 서비스품질지수(ksqi)의 2개 부문에서 1위에 선정됐다고 22일 밝혔다.  올해 12회를 맞이하는 ksqi는 소비자들이 체감하는 국내 산업의 서비스품질을 나타내는 지수다. 품질 평가는...

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• #벤츠코리아 서비스품질지수 #부문 #기아