'티메프' 집단조정 최종 9천명 신청…머지사태 때보다 많아 2024-08-10 10:47:23

한다는 입장이고, 여행업계는 여행상품 대금 결제 주체인 PG·카드사가 신속히 취소·환불해야 한다고 맞선다. 소비자원의 집단분쟁 조정에는 몇 달간의 시간이 필요하며, 조정안 수용에 대한 강제성이 없다. 하지만 당사자들이 조정안 수용 시 신속히 소비자 피해구제가 이뤄질 수 있고 문제 해결의 방향성을 제시하는...

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• #티메프 집단조정 #조정안 #환불 #집단조정 #신청 #여행 #참여 #소비자원

"수수료 환급까지 했는데"…티메프 불똥에 카드사 '분통' 2024-08-09 15:18:25

결제취소와 환불을 처리하고 있는 PG사와 카드사들은 지난 6일까지 3만여건, 40억 원 규모의 일반 상품을 환불처리한 것으로 나타났다. 당국의 권고에 따라 이날까지 일반 상품 환불처리를 모두 완료하면 약 10만건, 총 60억 원 규모의 카드결제 환불이 마무리될 것으로 추산된다. 전자금융거래 구조에 따라 카드사는...

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• #수수료 환급까지 #수수료 #카드사 #책임 #환불처리 #환불 #다시 #상황

"여행상품 구매자도 책임 있다"…커지는 티메프 환불 갈등 2024-08-08 17:48:13

순으로 구매 대금이 정산된다. 거래에 개입하는 곳이 많은 만큼 책임 비율을 놓고 논쟁이 끊이지 않고 있다. 여행업계는 거래대금을 정산받지 못한 만큼 PG사와 카드사가 신속히 환불해야 한다고 주장한다. PG사들은 계약 당사자인 여행사들이 전자상거래법상 서비스 이행 의무를 다해야 한다고 입을 모은다. 이날...

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• #여행상품 구매자도 #소비자 #책임 #환불 #카드사 #여행사

소비자원 '티메프' 집단조정 6천여건 접수…내일 신청 마감 2024-08-08 12:00:00

여행업계는 PG·카드사가 신속히 취소·환불을 해줘야 한다고 맞선다. 한국여행업협회는 지난 6일 입장문을 통해 "여행상품 대금 결제 주체인 PG사와 카드사 중 일부가 소비자들의 여행상품 취소·환불을 보류하고 환불 책임을 여행사에 전가하고 있다"고 주장했다. noanoa@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...

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“제발 환불 좀”…카드사·PG사 티메프 환불 속도? 2024-08-08 11:12:55

티몬·위메프(티메프) 소비자들의 결제취소·환불 처리에 속도를 내고 있지만 실제로 소비자가 환불 받기까지는 시일이 걸릴 것으로 보인다. 8일 금융권에 따르면 카드사들은 PG사들이 티몬·위메프 신용카드 결제·결제 취소를 중단한 지난달 23일 이후 이달 6일까지 총 3만여건, 40억원 규모를...

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야놀자 대표, 티메프 사태에 "여행업 신뢰회복 만전 기할 것"(종합) 2024-08-07 11:58:27

대금에 대해서도 야놀자가 제휴점에 지급하기로 했다. 다만, 야놀자는 회사의 일괄 취소 공지 이전에 자진 취소를 한 피해자에게는 별도로 보상해주지 않아 형평성 문제가 제기되기도 했다. 이날 기자간담회는 야놀자리서치가 '대한민국 관광대국의 길' 도서를 출판한 것을 기념해 개최됐다. 배보찬 야놀자 플랫폼...

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• #야놀자 대표 #관광 #대표 #리서치 #매각 #여행 #사태 #인터파크트리플 #쇼핑

"제2의 티메프 사태 막는다"...정산 주기 40일 이내로 단축 2024-08-07 10:43:08

판매 대금을 '쌈짓돈'처럼 이용해 다른 목적으로 사용하는 것을 막기 위해 티몬·위메프와 같은 통신판매 중개업자에게는 해당되지 않았던 '판매대금 별도관리'도 의무화된다. 이커머스 업체와 PG사 모두에게 대금의 일정 비율을 예치·신탁·지급보증보험 등으로 별도 관리하게 하는 것이다. 역시 적용...

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