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금융위원장이 시중은행장들 만나 나눈 얘기는(종합) 2015-04-03 16:47:46
현장 점검반을 창구로 규제 관련 건의를 해주면 최대한 빠른 시일 내에 해결해주겠다는 것이다. 안심전환대출과 관련해 다수의 민원이 제기되는데 대해선 민원평가 대상에서 제외하겠다고 약속했다. 금융회사의 해외진출을 돕고자 관련 규제를 전수조사하고 외환규제도 바꾸겠다고 했다. 임 위원장은 지주사...
경찰, 만우절 장난전화 엄중 처벌한다…업무 방해하는 민원신고도 자제 당부 2015-03-31 19:17:52
대응창구'인 만큼 민원신고 자제도 당부했다. 전체 112신고 중 45%가량이 경찰이 출동할 필요가 없는 민원·상담신고에 달해 112의 본래 목적인 긴급신고 접수·처리에 지장을 초래하는 실정이라고 경찰은 전했다. 단순 민원·상담 신고 유형을 살펴보면 △동물이 죽었는데 치워달라 △현금...
"금융사, 온라인 민원제기하라" 당국, 규제완화`포털` 개설 2015-03-31 15:58:48
온라인을 통해 금융규제에 대한 민원을 제기할 수 있는 포털싸이트(better.fsc.go.kr)를 개설했습니다. 금융사가 당국에 직접 민원을 제기하는 데 일정 부분 어려움이 따른다는 여론을 반영한 정책으로 풀이됩니다. 이에 따라 금융회사 준법감시인 또는 법무실과 이에 준하는 대표부서는 포털 ID를 부여받고 법렵해석...
만우절 장난전화 한번 하다 `5년이라 징역?`··경찰 "엄청 대응" 2015-03-31 14:57:03
민원 상담신고 유형을 살펴보면 ‘동물이 죽어있는데 치워달라’ ‘쓰레기를 무단 투기하는데 단속해달라’ ‘오토바이가 장기간 방치되어 있어 있는데 수거해가라’ 등 다른 기관에서 처리해야할 민원사항(타기관 사무)에 대해 출동을 요청하는 경우가 가장 많고, 현금 자동인출기에서 삽입한 현금카드가 나오지 않는데...
금감원, 저신용·다중채무자 가계부채 집중 점검 2015-03-30 17:10:23
업무는 심사 창구를 일원화하기로 했다. 구두지도는 예외적 허용 범위를 '긴급을 요하는 경우'로 한정하고 존속기간은 1년에서 90일로 줄이기로 했다. 새로운 업무에 대한 유권 해석을 담은 비조치의견서는 접수창구를 금융규제 민원 포털로 일원화하고 금융회사의 창구는 준법감시인으로 단일화했다....
경남기업 수사, 금감원으로 불똥 튀나(종합) 2015-03-26 18:19:00
최수현 전 금감원장이 성 전 의원으로부터 받은 민원을 금감원 기업금융개선 기능에 전달하고 실무자들이 이를 다시 채권단에 전달한 것 아니냐는 것이다. 당시 기업금융개선 업무를 담당했던 K국장은 최근 부원장보를 마지막으로 일선에서 물러난 상황이다. 금감원 측은 억울하다는 입장이다. 당시...
금융위 "안심대출 제2금융권 확대 고민…정해진 건 없어"(종합) 2015-03-25 11:46:41
생각했던 것보다 신청이 많지만 창구에서 큰 혼란은 없는 상태"라고 말했다. 금융위는 대출전환 신청자들의 불편이 없도록 금융정책국장을 팀장으로 총괄반을 운영하고 있으며 은행연합회에 상시점검반, 금감원에 현장점검반을 각각 둬 민원이나 불편사항을 해소하고 있다. 안심전환대출은 출시 이틀째인 이날...
'신권 전쟁' 시작됐다…은행 고객들 세뱃돈 구하기 분주 2015-02-10 06:07:07
줄였다. 이와 관련, 한도 축소를 모르고 창구를 찾았다가 원하는 수량만큼 바꾸지 못한한 이용자는 "집이 시골이어서 기름값만 1만원이 든다"면서 융통성 있는 업무 처리를 바란다는 내용의 민원을 제기했다. 전북본부의 한 직원은 "새 돈을 구하려고 창구를 찾는 민원인이 평소 100명에서이미 지난주 중반...
매년 9월은 금융규제 정비의 달 2015-01-30 06:09:05
시작하기로 했다. 금융위는 규제개혁민원 포털에 규제 개선 과제를 요청하고 회신하는 채널을 구축하고 규제 개혁 현황 알림판을 설치해 실시간으로 상황을 파악할 수 있도록 할 예정이다. 금융회사 및 금융유관기관과 금융위 간의 법령해석 요청·회신도 규제민원포털에서 처리하기로 했다. 행정지도...
실손보험, 중복가입여부 확인해야…길라잡이 발간 2015-01-18 18:36:10
표준화돼 있어 보험별 보장내용이 동일합니다. 다만, 보험사의 위험관리능력·사업비 수준에 따라 보험료가 다를 수 있기 때문에 생·손보협회 홈페이지에서 회사별 보험료 수준을 비교해야합니다. 금감원은 `실손의료보험 길라잡이`를 소형책자로 발간해 금감원 금융민원센터와 각 보험사 영업창구 등에 비치할 예정입니다....
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